近年來，快遞公司員工泄露客戶隱私屢屢見諸報端。無論順豐還是菜鳥，都在強調信息安全。一張快遞單，包含了用戶從手機到住址的大量信息，這些信息如果被濫用，無疑會傷害到用戶。那么，大數(shù)據(jù)下用戶個人信息安全該如何保障呢？
日前，深圳中院就對一起侵犯公民個人信息案做出了二審判決，一名在某速運公司工作的員工宋某向他人出售公司內部賬號密碼，導致二十萬余個公民個人信息遭泄露，宋某因此獲刑一年三個月。
案情顯示，自2015年8月開始，被告人宋某某利用其系湖南省長沙市某速運有限公司員工身份，獲得同事的公司操作平臺員工賬號和密碼后，與自己的VPN權限與公司賬戶、密碼一同提供給另一名被告人曹某某。
其后，曹某某通過外網登錄了該速運公司的VPN服務器，訪問運單查詢系統(tǒng)，并下載了二十萬多萬條客戶運單信息，包括客戶的姓名、購買物品、住址、電話、價格等等。然后，曹某某把這些客戶運單信息交由另一被告人李某某販賣獲利。
一名網店老板黃某則以人民幣1000元的價格向李某某購買公民個人信息100萬條，用于發(fā)送信息宣傳其網店。
截至被抓之日，宋某某收取曹某某給予的報酬人民幣38000元，曹某某販賣公民個人信息獲利人民幣60000多元，李某某分得約人民幣5000多元。
最終，宋曹李黃四人均因侵犯公民個人信息罪而獲刑。其中快遞員宋某某獲刑一年三個月，曹某某獲刑兩年，李某某獲刑11個月，黃某則被判緩刑。4人被處罰金三萬元到五千元不等。
2017年6月1日，《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》正式施行。
最高法院、最高檢察院發(fā)布司法解釋稱，竊取個人財產信息50條即可能構成犯罪。其中明確，個人信息包括姓名、通信通訊聯(lián)系方式、住址等。這些信息通常包含在傳統(tǒng)面單上。現(xiàn)在，隱去手機號有助于防范這方面的安全隱患。
菜鳥方面表示，隱去手機號只是第一步，接下來會有更多個人信息受到保護。“在菜鳥網絡和各快遞企業(yè)的協(xié)作下，印有消費者信息的傳統(tǒng)面單終將被淘汰，提升線下的隱私保護。”菜鳥CTO王文彬介紹，物流云會通過對數(shù)據(jù)全程加密，實現(xiàn)線上安全化，杜絕了信息傳輸、記錄過程中的信息泄露，從源頭上保護消費者隱私。
作為消費者來說，隱私面單可以保護手機號等信息不受泄露，但個人姓名、地址還是存在暴露風險。建議網購時可使用公共地址收發(fā)快遞，并在收件人一欄盡量不要留下真實姓名。
快遞運輸?shù)逆湕l很長，貼有消費者信息的包裹層層經手后才能抵達用戶手中，每一個環(huán)節(jié)都存在信息泄露的風險，守住最后一環(huán)，卻難以避免物流運輸中的信息泄露問題。
在快遞物流咨詢網首席顧問徐勇看來，要想徹底保護好個人信息，隱私面單只是其中的一小步。關鍵還是要從源頭――電商處進行把關。全社會應當建立誠信體系，凡是泄露客戶個人信息的，列入黑名單。其實從目前泄密情況來看，很多客戶信息都是從電商過來的，應當從電商把關，從源頭把關。未來，為了避免遭到黑客攻擊，在防火墻方面也要進一步加強。
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