維基百科和其它社交平臺一樣,也存在大量惡意的人身攻擊者,你可能會以為這些攻擊者會匿名發帖,但 Google 的 Jigsaw 研究人員與維基媒體基金會合作分析了英語維基百科的討論頁面,發現人身攻擊者有相當比例是維基百科注冊用戶,其中很多是活躍的志愿編輯,也就是每個月都會貢獻很多條目。研究人員發現,大約30%的人身攻擊源自于有100多條貢獻的用戶,其中一小群“高度有毒”的用戶“貢獻”了9%的人身攻擊。
研究人員還注意到,攻擊性評論更可能聚在一起,也就是說攻擊性評論之后更可能會跟隨另一條攻擊性評論。這一結果并不令人感到意外。研究人員還發現,攻擊性評論很少被警告或禁止,只有 17.9% 的人身攻擊會導致警告或禁止。