叫賣明星航班信息、清華大學(xué)教授被騙、山東準(zhǔn)大學(xué)生徐玉玉被騙事件……更不要提普通人每天收到的騷擾電話、短信。個人信息泄露已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)時代的毒瘤。昨天,海淀檢察院發(fā)布調(diào)研,公布了個人信息泄露五大源頭——個人、教育機構(gòu)、汽車4S店、房屋中介機構(gòu)、銀行。
廢棄的火車票,包裹上的快遞單,填寫的各種問卷調(diào)查、會員資料、銀行單據(jù),以及網(wǎng)上軟件注冊……“也許在無意間,我們自己已經(jīng)泄露了個人信息。”檢察官說。
除此之外,根據(jù)近三年案例統(tǒng)計,涉及中小學(xué)生的信息或參加資格認證考試的考生信息在交易信息中占多數(shù)。另外,還有大量車主信息、個人房產(chǎn)信息和銀行信息。上述信息交易泛濫,證明學(xué)校(或教育機構(gòu))、汽車4S店、房屋中介機構(gòu)、銀行等領(lǐng)域?qū)駛€人信息保密性的監(jiān)管力度不夠,導(dǎo)致公民個人信息過度采集、擅自披露,甚至擅自買賣給他人。
從信息內(nèi)容上看,涉及公民身份信息、電話號碼、家庭地址,還包括考試信息、手機通訊錄、手機短信、網(wǎng)絡(luò)賬號及密碼、銀行賬戶及密碼、購物記錄、出行記錄等。
信息出售方多通過QQ群發(fā)布廣告。信息購買方則通過搜索網(wǎng)站,如百度、58同城等,或加入特定QQ群等方式尋找信息出售方。雙方在線聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬。
隨著信息泄露日益嚴(yán)重,信息價值愈發(fā)“低廉”。“信息商販”在案發(fā)后交代,幾年前,一個人的手機號就可以賣3角錢到5角錢,如今,購買來的大量信息按買家需求進行分類,然后再明碼標(biāo)價出售,平均一條信息僅幾分錢。此前,海淀法院審理的一起販賣學(xué)生和家長信息的案件中,罪犯楊某販賣信息200多萬條,前后獲利1萬多元,折合一條信息才大約半分錢。
“信息商販”把公民信息都賣給了誰呢?“主要是業(yè)務(wù)公司和犯罪團伙。”檢察官指出,如金融產(chǎn)品推銷、教育培訓(xùn)市場拓展等,都急需客戶資源,而精準(zhǔn)的個人信息情況,更有利于這些企業(yè)提高市場占有率。此外,房屋中介、裝修公司、保險公司、母嬰用品企業(yè)、廣告公司、教育培訓(xùn)機構(gòu)等行業(yè)也日漸成為信息購買群體。
同時,個人信息流向的另一個終端是不法分子。當(dāng)他們通過各種途徑獲取大量個人信息后,極大提高了相關(guān)犯罪的成功率。如在妨害信用卡管理案中,犯罪嫌疑人均通過獲取他人身份證件騙領(lǐng)銀行卡;在信用卡詐騙案中,犯罪嫌疑人獲取他人銀行賬戶信息后通過網(wǎng)絡(luò)將賬戶內(nèi)金額轉(zhuǎn)出;在敲詐勒索案中,犯罪嫌疑人通過獲取的信息冒充黑社會,以被害人的人身安全相威脅敲詐勒索財物;在一起盜竊案中,犯罪嫌疑人還利用獲取的應(yīng)聘者信息,冒充面試官騙取面試者信任后,趁機竊走財物。
專家點評
個人維權(quán)難 行業(yè)缺自律
“面對個人信息泄露的各種漏洞,個人維權(quán)幾乎是不可能的。”京都律師事務(wù)所律師劉銘分析稱,出賣、泄露公民個人信息的行為侵犯了公民隱私權(quán),然而公民個人無論從舉證還是訴訟成本這兩方面來說,都很難維權(quán)。“買房時在一家中介登記了信息,立刻會有大批中介公司或者貸款公司聯(lián)系自己。按常理說,這肯定是第一家中介公司泄露了信息,但如何證明呢?”劉銘說,這屬于取證難。另外,我國法律實行填平原則,除非發(fā)生次生犯罪,否則僅僅泄露個人信息,并不會給當(dāng)事人造成多大損失,當(dāng)事人也不會去打這種無收獲的官司。
對此,檢察官提出,缺乏保密機制是造成個人信息外流的最大漏洞。相關(guān)行業(yè)要建立嚴(yán)格的內(nèi)部保密制度,嚴(yán)格控制移動存儲介質(zhì)的使用。同時,相關(guān)部門和行業(yè)要加強網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管,對出售公民個人信息的廣告及QQ群實時審查與屏蔽。此外,公民應(yīng)提高自身防范意識,不隨意丟棄包含個人信息的單據(jù),避免在社交軟件上透露真實身份信息,不貿(mào)然參加調(diào)查問卷等活動,在公共場合使用無保護或來源不明的WiFi時,切勿進行涉及銀行卡密碼、各類驗證碼等操作。