凱悅酒店集團稱，在過去一年中，它旗下大約一半的連鎖酒店均遭到惡意軟件入侵，客戶財務(wù)數(shù)據(jù)可能被盜。

該公司聲稱，從2015年8月13日到12月8日，凱悅集團旗下的627家連鎖酒店中有318家酒店遭到惡意軟件入侵。這些惡意軟件的攻擊目的就是為了竊取信息。其中有些連鎖酒店甚至早在2015年7月30日就被入侵。

凱悅集團公布了其旗下分布于世界各地的遭到惡意軟件入侵的酒店名冊。根據(jù)這份名冊，全球有54個國家的凱悅酒店遭到安全入侵。這些國家包括美國、英國、中國、德國、日本、意大利、法國、俄羅斯和加拿大等。

就被入侵的酒店數(shù)量而言，美國、印度和中國位列前茅。美國有99家凱悅連鎖酒店遭到安全入侵，印度有20家，中國有22家。

凱悅經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)“在一些凱悅經(jīng)營的場所，客戶的支付卡使用數(shù)據(jù)有被越權(quán)訪問的痕跡”。

雖然這些惡意入侵事件都是在酒店被曝光的，但是一些溫泉浴場、停車場、高爾夫商店、前臺接待系統(tǒng)和銷售辦事處也可能難以幸免。

凱悅稱，這些惡意軟件入侵的主要目的是竊取客戶財務(wù)方面的數(shù)據(jù)，例如持卡人的姓名、卡號、到期時間和內(nèi)部認證代碼（用于現(xiàn)場確認交易）。據(jù)悉，當這些惡意軟件感染凱悅的支付處理系統(tǒng)時，它們就能夠獲得憑證信息。

在一份聲明中，凱悅?cè)驑I(yè)務(wù)總裁查克-弗洛伊德（Chuck Floyd）說：“請放心，我們會嚴肅對待客戶數(shù)據(jù)的安全問題。對于這起安全入侵事件給您造成的不便和擔憂，我們深感抱歉。”

凱悅目前正在通過郵局郵寄或電子郵件逐一通知客戶，并已向當?shù)叵嚓P(guān)管理部門報案。但是，該公司也表示，由于其中有些客戶沒有留下聯(lián)絡(luò)信息，因此它無法通知他們。

凱悅準備向潛在的數(shù)據(jù)失竊受害者提供為期一年的信用監(jiān)測。凱悅稱，“雖然現(xiàn)在我們的客戶可以在全世界各地的凱悅酒店安全放心地使用支付卡，但是那些在各地凱悅酒店遭安全入侵期間現(xiàn)場使用過的支付卡，如果現(xiàn)在尚未遇到欺詐活動，那么將來也仍然有可能會遇到。我們將會繼續(xù)與支付卡公司密切合作，鑒別有可能受影響的支付卡，并及時告知發(fā)卡銀行，以便它們提高對這些支付卡的監(jiān)測級別。”