一項調查顯示，91%的美國網民對于軟件“后門”問題表現十分“淡定”，稱可以接受這種設定存在，盡管他們知道這可能會收集他們的隱私和個人信息等。

最近蘋果和美國政府正就用戶數據加密和隱私權問題展開激烈的公開辯論，重點在于是否能夠為政府提供用戶數據問題。現在越來越多的美國科技公司都選擇為其用戶數據加密，以防止美國政府對用戶進行監控，但美國政府卻不愿意這些公司這么做，稱必要的監控完全為了國家安全。

在蘋果拒絕將加密短信交出，并且宣稱無法解密后，美國司法部和聯邦調查局就準備將該公司告上法庭，以便強迫蘋果放棄信息加密，或者在應用添加后門。

對于美國政府的要求，大多數安全專家表示，這種做法存在極大安全隱患。除去政府行為本身的問題不說，這些后門很容易被不法分子利用，惡意軟件會以此入侵用戶系統，盜取用戶信息。

但“見怪不怪”的美國民眾卻對此表示很淡定。根據調查結果，91%的網民認為軟件有后門“很正常”。其中63%的民眾理解此舉是被用在加強國家安全上。39%認為這是聯邦調查的一部分，29%認為這是出于所在州或當地調查的需要。

不過民眾雖然對政府行為表示理解，但這不代表他們不會對此表示擔憂。69%的民眾認為后門很容易被攻擊者利用，62%的用戶擔心政府會濫用這些數據。

另外，很多小公司用戶擔心此舉會泄露公司機密，這會直接導致他們的競爭力下降，甚至威脅到公司生存。