網絡時代，個人信息安全問題越發讓人感到不安。中消協近日發布的《2014年度消費者個人信息網絡安全狀況報告》顯示：有2/3的受訪者表示在去年曾遭遇過個人信息被泄露或竊取，而在遭遇個人信息泄露后，有八成公眾受到過推銷、詐騙等電話騷擾，甚至危及生命、財產安全，影響了正常生活。據統計，去年全國騷擾電話總數在200億個以上。去年騷擾電話的用戶舉報次數在4億次以上，總體呈梯度遞增趨勢。

個人信息泄露的嚴重狀況已經超出我們的想象。一次旅游、一次住酒店、結婚、去醫院看病、買房買車……個人信息都有可能被出賣。從補天、烏云等漏洞平臺曝出的多個數據顯示，錄入了公民個人信息的多個政府系統都存在著可導致信息外泄的漏洞。實際上，一些非法產業鏈條已經生成并逐步壯大。一些掌握公民個人信息的企業、部門的“內鬼”將個人信息收集后，賣給信息中介，這些中介依托網絡，建立起銷售平臺，把個人信息當成了商品。

面對這樣的現實，我們不能一味責怪公眾不去維權，畢竟，“防范難、舉證難、索賠難”這三座大山是他們很難通過個體力量繞過去的。因此，只要不是損失太大，一般人也只能選擇當“沉默的羔羊”，不會與其較真。那些不法之徒也正是利用大家的這種心理，大肆倒賣個人信息，形成一條龐大的地下產業鏈。

防止個人信息泄露，建立健全相關法律法規是首要問題。目前，我國還沒有個人信息保護法。當務之急是制定一部個人信息保護法，對公民個人信息的采集、使用和保密等問題作出詳細規定，讓懲戒更加具有法律上的操作性。監管部門應嚴格執法，保護公民權益，切實完善保護公民個人信息安全的責任制度和追究制度，從源頭上堵死個人信息泄露的漏洞。加強日常監管也非常重要，相關部門應主動出擊，及時發現非法收集、泄露、出售個人信息行為，加大打擊力度，增加對不法行為尤其是泄密環節的懲處手段，提高違法成本。同時，大家一定要加強防范意識，防止信息泄露，一旦遭遇到信息泄露，個人要勇于維權。

只有群防群治，才能形成全社會共同保護個人信息安全的良好氛圍。