【熱點概述】
隨著快遞業務的迅速發展，人們接受快遞服務越來越多。一些快遞公司配送人員在提供快遞服務的同時，還將收集到的公民個人信息明碼標價出售，并且形成了一個“灰色產業”。信息包含收發貨人的聯系方式、收發貨地址、是否已掃描等內容，未掃描快遞單賣1元，已掃描快遞單中無收貨地址的賣4角，有收貨地址的賣5角。買賣快遞單是繼電信、房地產、銀行等傳統行業之后一個新的公民信息泄露“重災區”，給人們的生活帶來了安全隱患。
【預測題目】
隨著快遞服務的普及，一些快遞公司人員將收集到的公民個人信息明碼標價公開出售，一條包括個人地址及電話的信息只需5角錢，一筆交易量動輒上萬元甚至數萬元，買賣快遞單已形成一個灰色產業。請針對個人信息被出售的現象談談你的看法。
【參考答案】
隨著網購業務的迅速發展，快遞單成為繼電信、房地產、銀行等傳統行業之后，個人信息泄露的又一通道，而且與傳統行業所泄露的個人信息相比，快遞單信息更完整，背后隱藏的社會危害性更大，會給社會秩序和個人切身利益以及生命安全造成嚴重危害。因此，對這類違法事件我們應該堅決給予打擊。
導致個人信息被出售的原因主要集中在以下幾個方面：
1、行業監管不力，部分人員違法謀取私利。在信息高度發達的現代社會，我們的個人信息時刻處于被泄露的狀態。快遞從業人員有機會接觸到大量的公民個人信息，系統內部又缺少關于個人信息的保護意見和規定，由于部分快遞人員法律意識不強，違法謀取私利，造成快遞行業成為個人信息泄露的“重災區”。
2、對個人信息缺少強有力的法律保護。我國現有涉及個人信息保護的法律規定，不僅過于原則、缺乏可操作性，而且比較零散、缺乏系統性，保護范圍較狹窄。只有嚴重非法泄露和販賣信息的，才可判刑入罪，但是對于疏于管理而導致員工泄露他人信息的，還沒有法律制約，這就使得快遞人員有機可乘。
3、公民個人信息的保護意識和維權意識不強。快遞單只是諸多個人信息泄露途徑中的一種，對于我們個人來說，姓名、年齡、地址、電話等，或許只是個人隱私，但對于一些經營者來說，公民的信息可能有著巨大的商業價值。市民缺乏個人信息的自我保護意識，就會導致每天都有大量個人信息頻繁外泄，很可能成為不法分子的獵物，并且，個人信息被泄露或濫用后大多公民維權意識不強，甚至潛意識里不愿意輕易訴諸法律。
保護公民個人信息已刻不容緩，要想真正鏟除這條“灰色產業”，還需要社會各界的共同努力：首先，公安機關要加強打擊力度，通過網站上的聯系方式順藤摸瓜，嚴查此類違法行為；其次，立法機關也要盡快出臺公民個人信息保護法，還要對快遞企業保護個人信息做出具體要求，快遞行業本身也要建立嚴格的制度，如在勞動合同中與員工約定泄露個人信息的違約責任等；最后，對個人而言，要提高防范意識，除了法律和制度的保障，公民自己也要有個人信息的保密意識，養成良好的習慣。
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