準(zhǔn)“80后”創(chuàng)業(yè)者傅兆偉,在手機市場競爭最激烈的時刻進入這一領(lǐng)域。
2014年6月,傅兆偉創(chuàng)立了瓦戈科技(上海)有限公司(下稱“瓦戈科技”)。
去年,中國市場智能手機出貨量同比下滑了8.2%,另據(jù)行業(yè)專家估算,產(chǎn)業(yè)鏈中已積累了約2億臺手機庫存,手機廠商面臨著清庫存的壓力。
傅兆偉并沒有聽從朋友的勸告,而是押上了十多年積累的創(chuàng)業(yè)資源。他看到了一個機會——政企安全手機市場。
做手機:人性成為門檻
“我本人是一個對新生事物和新生商業(yè)機會都比較好奇的人。”傅兆偉對記者說。
2000年,傅兆偉從吉林來上海發(fā)展,開始了近15年的創(chuàng)業(yè)。最早他從事的是零售業(yè),2002年他進入到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)建過一家團購網(wǎng)站以及聚投網(wǎng)、艾芮科技公司。
瓦戈科技的商業(yè)團隊,有來自零售企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高管。它的技術(shù)團隊主要來自于傅兆偉此前創(chuàng)立的艾芮科技技術(shù)團隊。同時,傅兆偉還吸收了幾位技術(shù)怪才,比如一位14歲就開始開發(fā)安卓系統(tǒng)、能記住每一項功能代碼位置的成員,以及對服務(wù)器攻防有獨特見解的“黑客”。
傅兆偉看準(zhǔn)的機遇是政企市場對安全手機的需求。安全手機主要功能包括:防丟失、防竊聽。如果手機丟失了,不僅可能泄露照片、聯(lián)系人和上網(wǎng)習(xí)慣,還可能泄露自己常去地點信息,造成人身安全隱患,因為智能手機綁定了不同社交網(wǎng)站或銀行系統(tǒng),手機丟失可能泄露這些網(wǎng)站的用戶名、密碼,造成資金和其他隱患。從某種意義上講,丟錢包不可怕,未來可怕的是丟手機。
“兩年前默多克事件和斯諾登事件爆發(fā),我們發(fā)現(xiàn)政企客戶的通信存在安全的風(fēng)險和需求。”他說。在默多克《世界新聞報》竊聽事件中,當(dāng)事人正是通過長期竊聽相關(guān)要員通話獲得信息。
“手機市場做的人多,說明市場成熟。我一下子就看到一個‘冷門’,對很多企業(yè)來說,政企這塊市場太小,沒意思;對于很多拿到資金的后進企業(yè),它們也不屑于做這塊市場,它們的夢想是做成蘋果、小米,往這塊去沖。人性反而成為一個門檻。”傅兆偉對記者說。
近億級的政企市場,雖然不能和個人消費市場相提并論,不過對于一家初創(chuàng)型手機企業(yè)而言,卻有足夠發(fā)揮空間。政企市場不僅是手機市場中藍海市場,在該市場的單臺手機銷售毛利也要比個人消費市場有更大的空間。
根據(jù)瓦戈科技提供的數(shù)據(jù),截至目前,首款安全手機ivargo1已累計獲得了14萬臺訂單,包括在中國香港及印尼市場獲得的4萬臺訂單,今年預(yù)計將在政企市場累計實現(xiàn)30萬臺ivargo1訂單。
“每隔幾年,手機行業(yè)都會有一次洗牌,但這些與公司的知名度和雄厚資金實力無關(guān),而是源自于客戶的沉淀率。吸引用戶是很容易的,用資金就可以,但是留下用戶卻是很難的。”傅兆偉說。
正是基于這種考慮,他定下了這樣的發(fā)展策略:“30萬政企用戶中,因為B2B用戶手機與公司系統(tǒng)運營深度兼容,我能守住80%,ivargo2一出來就會獲得20多萬終端用戶的關(guān)注。而這20多萬人的輻射作用,就可能擴展到百萬,這個時候我們的市場存在感和應(yīng)用圈就形成了,自己平臺的軟件就開始發(fā)力,軟件端的效果可以再拉來500萬的客戶。”
互聯(lián)網(wǎng)手機模式為了圈占用戶不惜犧牲利潤,頻頻掀起價格戰(zhàn)。然而,創(chuàng)新成本超過侵權(quán)訴訟成本的知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境、低利潤環(huán)境下成本控制沖動,又進一步降低了手機廠商研發(fā)投入的動力。
對于國產(chǎn)手機而言,硬件配置乃至制造工藝都可以做到和iPhone齊平,不過在設(shè)計中的想象力、軟件開發(fā)水平和生態(tài)系統(tǒng)實力都還存在相當(dāng)差距。提升硬件產(chǎn)品的附加值看上去是必須的選擇。
也有部分國產(chǎn)手機廠商試圖通過布局中高端收獲利潤,但在這一塊打開局面并不容易——一度號稱售價絕不會低于2500元的錘子手機曾暴降1000元,進入2000元以內(nèi)區(qū)間。
進入個人消費市場后,瓦戈科技也將面臨市場環(huán)境的考驗。
做產(chǎn)品:看配置優(yōu)化
每個創(chuàng)始人都有一個關(guān)于產(chǎn)品的夢想。“做硬件我做不過華為,比價格我比不過小米,所以只能采取另外一種途徑。如果用一句話概括,我做的是以安全為基礎(chǔ)、做到數(shù)據(jù)交互的手機。”傅兆偉向記者這樣定義ivargo。
安全手機要怎樣才能實現(xiàn)安全?目前流行的做法有多系統(tǒng)、硬件安全、軟件安全等方式。
比如,酷派伯頓安全手機就是采取了雙系統(tǒng)和硬件隔離方式。在手機打電話時,可以一鍵切換到功能機系統(tǒng),只有基礎(chǔ)打電話發(fā)短信功能,在傳輸時和中國電信合作采用其安全網(wǎng)絡(luò)。硬件隔離,是將用戶重要個人隱私信息和常用信息分開。
瓦戈手機的做法是:手機綁定一個ivargoid,自動連接到云平臺,如果手機丟失,用戶還可以用id登錄云平臺,擦除手機數(shù)據(jù)、獲得手機新的數(shù)據(jù)(比如通信錄和位置信息),并且可以向自己的手機發(fā)送各種信息。
根據(jù)其技術(shù)資料,ivargo1具有手機防丟失和防竊取等功能,它在高通芯片平臺的底層程序中植入安全程序,即使手機系統(tǒng)被刷也不會被擦除。它的另一個特點是,除了向政企客戶提供ivargo1手機,還可以提供服務(wù)器方案,在手機、基站、服務(wù)器之間構(gòu)建了一個封閉的安全系統(tǒng)閉環(huán),同時可將服務(wù)器交由客戶保管。
同時,瓦戈科技的技術(shù)團隊針對于不同行業(yè)政企客戶提供配套運營管理軟件功能。例如,快遞公司可能會獲得一套和快遞車輛綁定的手機系統(tǒng),通過手機管理員工的出勤、配貨、路線等功能,從而優(yōu)化管理。
在硬件上,傅兆偉希望采用最好的工藝,他的關(guān)注點細(xì)節(jié)到手機轉(zhuǎn)角弧度的一度差異。在軟件上,傅兆偉希望以切入安全市場為契機,利用現(xiàn)在的時間段來培育技術(shù)和形成產(chǎn)業(yè)鏈。在他看來,手機將成為智能硬件的交互中心,同時也是功能軟件的入口。
“我們設(shè)想的是,根植企業(yè)運行平臺以后,一旦進入后就很難把它替換出來。”傅兆偉說。
而傅兆偉也表示,在今年9、10月份進入個人消費市場之后,瓦戈科技的新一代手機將集成例如“秒傳技術(shù)”、“同屏技術(shù)”等新技術(shù),實現(xiàn)兩部ivargo手機之間瞬間傳輸1GB文件能力,可向周邊ivargo用戶分享自己屏幕內(nèi)容。
“未來,我們會分成兩個產(chǎn)品線,一個做企業(yè)客戶,不只是做手機,而是做辦公系統(tǒng)。對C市場,我們積累了一些‘科幻’技術(shù),也把硬件做到極致。”傅兆偉說。
手機產(chǎn)業(yè)鏈中,硬件的設(shè)計和供應(yīng)鏈管理已經(jīng)高度程序化。手機內(nèi)部看不見的有上千個零部件,手機品牌商可以委托硬件方案商提供整體解決方案,并通過方案商打通零部件供應(yīng)鏈和工廠制造環(huán)節(jié)。如果手機品牌商對方案商的解決方案或?qū)ふ业呐浼粷M意,可以提出自己的方案和配件局部替代,通過與方案商的利益、風(fēng)險共擔(dān)協(xié)議實現(xiàn)產(chǎn)能和良品控制。
在這種意義上,做一款手機的硬件基礎(chǔ)門檻已經(jīng)降低,加上硬件價格已經(jīng)透明,達到最高的硬件性能和制造工藝通過投入資金基本可以解決,剩下的工作多是配置優(yōu)化和軟硬件適配。不同手機產(chǎn)品的硬件配置和制造工藝的整體差距已不再顯著,硬件快速迭代、高性價比驅(qū)動的增長已經(jīng)走向瓶頸。
“iPhone的配置可能并沒有國內(nèi)手機配置高,但它們對軟硬件適配的精細(xì)程度遠遠超過我們想象,蘋果能把這種硬件配置做成這種體驗感,這說明是一種實力。”傅兆偉說。
技術(shù)驅(qū)動的變革中,手機已從簡單通信工具演化為移動互聯(lián)網(wǎng)終端,集成了娛樂、社交功能,逐步介入人們的生活和工作,并正在演變成一種無卡支付工具。未來,手機還可能在智能家居生活中扮演樞紐角色,控制其他智能家居或其內(nèi)容。
正因如此,手機的安全性也越來越重要。這需要手機廠商持續(xù)的創(chuàng)新熱情,其他功能的發(fā)掘也有相當(dāng)想象空間。