作為承擔電信和互聯網行業網絡與信息安全管理的司局，通信保障局將圍繞網絡強國建設這一總目標，腳踏實地、銳意進取，深入推進行業網絡與信息安全保障體系建設，不斷提升保障能力與工作水平。
2014年工作回顧
會同公安、工商部門開展打擊治理移動互聯網惡意程序專項行動，關停問題應用商店280多家，下架移動應用商店惡意程序1萬余個，處置惡意程序服務器域名170多個。新入網電話用戶基本實現實名登記，并完成1億老用戶補登記，全國電話用戶實名率顯著提高，由原來的76%提高到87%。
2014年，通信保障局貫徹落實中央和部黨組有關部署，堅持圍繞中心、服務大局，深入推進網絡安全防護、企業責任考核、新技術新業務安全評估、電話用戶實名登記等重點工作，扎實做好重大活動網絡信息安全保障，為推動電信和互聯網行業健康有序發展發揮了應有作用。
（一）堅持多措并舉，強化網絡安全體系化建設。制定印發文件，明確新形勢下行業網絡安全工作的指導思想、原則、目標和重點任務。進一步優化國家頂級域名系統架構。深入開展行業網絡安全防護檢查，完成全網1萬余個二級及以上網絡和系統定級備案調整與風險評估，對37個公共云服務企業開展安全檢查，督促企業及時消除大量安全隱患。會同公安、工商部門開展打擊治理移動互聯網惡意程序專項行動，關停問題應用商店280多家，下架移動應用商店惡意程序1萬余個，處置惡意程序服務器域名170多個。加強網絡安全應急管理，及時妥善處置多起網絡安全突發事件。
（二）抓好責任落實，提升行業信息安全監管水平。深化基礎電信企業網絡與信息安全責任考核，制定下發2014年考核要點與評分標準，開展年度考核中期檢查，督促企業切實落實責任。深入推進互聯網新技術新業務安全評估，針對重點企業和重點業務實施動態監測評估，開展“三網融合”試點推廣、移動轉售試點業務許可等安全評估有關工作。
（三）強化監督檢查，全面推進電話用戶實名登記。圍繞鞏固提升這一總定位，突出抓好監督檢查和責任落實，兩次對全國實名登記工作進行抽查暗訪，加大違規通報和責任處罰力度，及時下發監督檢查工作的通知，建立實名登記監督檢查和考核處罰機制。總的看來，實名登記工作全面實施一年多以來，新入網電話用戶基本實現實名登記，并完成1億老用戶補登記，全國電話用戶實名率顯著提高，由原來的76%提高到87%。
（四）注重完善體系，大力推進網絡與信息安全技術保障能力建設。加快IDC/ISP等信息安全技術管理系統建設，推動部、省、企業三級系統對接聯調，形成管理能力。啟動互聯網網絡安全應急指揮調度系統建設，督促基礎電信企業落實網絡安全責任，加快建設網絡安全監測、移動互聯網惡意程序監測處置、木馬和僵尸網絡監測處置等平臺。
（五）強化組織部署，全力做好重大活動網絡與信息安全保障工作。先后圓滿完成全國“兩會”、南京青奧會、北京APEC等重大活動和突發事件的網絡與信息安全保障任務，取得良好效果。
（六）聚焦提升能力，深入開展重大問題研究。建立局年度重大課題研究機制，確定網絡業務發展與安全策略研究、網絡安全保障能力研究等6項重點課題，形成研究成果。初步提出了“十三五”期間工作的總體考慮和重點任務。
2015年重點任務
配合相關部門推進《網絡安全法》等立法進程，建設互聯網行業網絡安全漏洞庫，探索構建多方參與的網絡威脅信息共享和處置機制，抓好年度基礎電信企業網絡與信息安全責任考核，優化考核要點與評分標準，會同公安、工商開展電話“黑卡”治理專項行動。
2015年，通信保障局將重點抓好以下工作：
（一）做好“十三五”規劃研究編制與立法協同推進工作，全面提升統籌謀劃能力和依法行政水平。一是以“十三五”時期行業網絡與信息安全工作目標路徑、重大政策舉措為重點，組織做好規劃研究編制工作。二是配合相關部門推進《網絡安全法》等立法進程，同步做好宣貫落實準備工作。修訂《電子郵件服務管理辦法》、《通信網絡安全防護管理辦法》、《公共互聯網網絡安全應急預案》。三是緊緊圍繞網絡與信息安全問題，持續跟進，深入開展系統性、專題性研究，提高科學決策水平。
（二）優化完善內外部工作機制，推動形成協同高效的行業安全監管格局。一是發揮部內網絡與信息安全牽頭歸口司局作用，強化統籌協作，進一步理順工作關系，完善工作機制。二是加強對各地通信管理局、相關支撐單位的指導培訓和信息通報，加快完善部省、省際協同聯動機制，形成部省合力。
（三）落實行業網絡安全指導意見，提升網絡安全保障能力。一是組織開展網絡安全防護示范工程，面向電信和互聯網企業推廣網絡安全最佳工作實踐。繼續開展公共云服務網絡安全防護檢查，完善云計算安全防護管理措施。二是建設互聯網行業網絡安全漏洞庫，探索構建多方參與的網絡威脅信息共享和處置機制。三是建立行業網絡安全態勢季度研判分析制度。四是建立行業網絡安全國際合作重大成果信息通報制度。
（四）以責任考核和安全評估為抓手，深化行業信息安全監管。一是抓好年度基礎電信企業網絡與信息安全責任考核，優化考核要點與評分標準，建立考核申訴與復核通報、評分結果統計分析與評價制度，提升考核規范化水平。二是對基礎電信企業安全評估實施專項檢查，指導建立電信業務清單制度，加大對重點互聯網企業、重點業務等的動態監測和跟蹤評估。三是抓好互聯網接入等關鍵環節的安全管理。四是深入開展通信信息詐騙治理、“掃黃打非”等專項行動，指導做好違法信息舉報受理和巡查處置等工作。
（五）深入推進網絡與信息安全技術保障體系化建設。大力推進全國IDC信息安全等技術管理系統建設，規范有序開放使用。協調推進互聯網網絡安全應急指揮調度平臺建設。
（六）加強電話用戶實名登記監督管理。全面深化電話用戶實名登記管理，進一步加大監督檢查力度，以網絡信息安全責任考核、企業內部業績考核、行政處罰和責任追究為抓手，堅決打擊和遏制電信企業違規行為；會同公安、工商開展電話“黑卡”治理專項行動。
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