近日,全球領先的移動互聯網第三方數據挖掘和整合營銷機構iiMedia Research(艾媒咨詢)發布了《2014上半年中國手機安全市場研究報告》。報告通過對手機安全市場現狀以及用戶習慣等方面的調查,深入解讀2014上半年中國手機安全市場發展動態。
手機安全需求潛力大 支付安全備受關注
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2014上半年國內手機安全應用用戶規模達到4.24億,環比增長4.2%,同比增長20.8%。iiMedia Research(艾媒咨詢)分析認為,2014上半年,移動支付快速發展,交易安全受到更多手機用戶的重視,成為拉動手機安全應用用戶規模增長的重要力量。隨著智能手機對用戶日常生活影響程度的加深,記錄用戶各類生活信息,存在相當程度的手機安全隱患因素,因此,未來用戶對手機安全的需求將進一步提升。
而在2014上半年,手機購物、金融、生活服務等快速發展推動手機支付業務迅速增長,但手機安全漏洞的普遍存在、手機支付產業鏈安全防范水平的良莠不齊等因素,使得手機支付安全問題呈現出高發狀態。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,在遭遇手機安全問題的智能手機用戶中,8.2%遭遇了手機支付安全問題。
在遇到手機支付安全問題之后,69.5%的智能手機用戶表示不再隨意下載APP或刷機;56.1%的用戶選擇安裝手機安全應用;39.0%的用戶會向相關部門舉報。iiMedia Research(艾媒咨詢)分析認為,保護手機支付安全需要多個環節配合。用戶在處理手機支付安全問題時,除加強自身防范意識外,還需要用戶與手機安全應用廠商、支付服務提供方、相關管理單位等環節相互配合。
對此,手機安全廠商也是各方出擊。以360為例,近日360與中國銀聯在京宣布達成戰略合作,360旗下產品360手機衛士開始為中國銀聯手機客戶端定制開發移動安全支付模塊。360總裁齊向東表示,解決移動支付安全問題需要互聯網安全公司、支付公司以及所有網民用戶三方共同努力,形成三位一體解決移動支付問題。齊向東透露,360已經聚集中國頂級安全工程師,將360公司最核心的安全團隊布陣在移動支付領域,為即將爆發的移動支付潮做好安全保障。
智能硬件逐步升級 手機安全市場格局變數多
隨著智能手機功能的不斷擴展,手機安全問題也必然受到更多用戶的關注。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2014上半年手機安全應用用戶安裝數量分布方面,67.8%的受訪用戶只裝一款手機安全應用。而對于市場上各款手機安全應用,用戶對功能的需求并未完全得到滿足。在手機安全應用用戶不滿意因素調查 中,46.9%的用戶認為安全應用占用“手機資源嚴重”,其次為 “響應速度緩慢”,占比26.3%。iiMedia Research(艾媒咨詢)分析認為,用戶對手機安全應用不滿意的重點是其耗用資源嚴重、速度緩慢以及效果不顯著,而非功能數量的多少。實現安全應用“降耗”、運行更快、功能高效,將是廠商拓展潛在用戶的關鍵所在。
縱觀當前手機安全應用市場,360手機衛士憑借其在安全技術上的固有優勢,一直在業內處于領先位置。在手機安全應用用戶評價排名當中,按滿意用戶比例排名,360手機衛士占比56.1%位居首位;同時,在活躍用戶分布方面,360手機衛士占比71.1%同樣排名第一。無論在品牌知名度,還是在體驗認可上,360都展示了其在行業深厚的積累。
當下,除了智能手機的安全問題外,隨著新型智能硬件的不斷增多,安全問題也面臨從手機到智能移動設備泛化的趨勢,這也使得手機安全應用市場格局充滿變數。雖然當下安全應用市場份額被幾大巨頭分割,但是由數據可見,各安全應用的用戶滿意水平還有較大提升空間,關鍵在于把握用戶需求、降耗提速,進一步提升用戶體驗,緊跟市場動態,才能在移動互聯網激烈的競爭中站穩腳跟。