線上拍賣及購物網站eBay、折扣零售商塔吉特(Target)等企業近期所暴露出來的網絡安全問題似乎正在影響美國消費者的網絡購物習慣。
《今日美國報》調查發現，將近四分之一的美國人表示，由于網絡安全問題，至少會在短期內停止網購活動。
24%的受訪者稱，他們擔心自己在網上的信息安全，于是最近幾周已經停止任何網購活動。
更令人吃驚的是，56%的受訪者稱，他們已經減少訪問網站的數量，并只會選擇瀏覽一些他們認為安全的知名大型企業網站。
圣迭戈網絡安全企業ESET高級研究員卡梅倫 坎普(Cameron Camp)表示，對于消費者會停止網購行為，他感到相當驚訝。
來自佛羅里達州澤弗希爾斯(Zephyrhills)的49歲婦人麗薩 特卡爾(Lisa Tecarr)表示，她90%的購物活動都在網上，而支付時選擇借記卡而不是信用卡。在她看來，前者比后者更加安全。
來自洛杉磯的博客寫手兼自由撰稿人約蘭達 莫卡多(Yolanda Machado)表示，她除了食品，其他東西都從網上購買。不過，她有每幾周就更改密碼的習慣，并且從來不會將其信用卡的信息儲存在網上，哪怕是她經常光顧的網站，她也不會這樣做。
莫卡多說：“如果你將某些東西放在網上，就像是把他們放在了公開欄。沒有什么是永遠安全的，你必須采取積極的措施來確保自己的安全。”
調查還顯示，消費者對于其帳號開始保持警惕，其中55%的受訪者表示，他們已經開始更加頻繁查看銀行、投資以及信用卡網站，尋找帳號被入侵的蛛絲馬跡，防患于未然。
不過，高級研究員坎普對受訪者在調查中所給答案的真實性提出了質疑。在他看來，一些受訪者的回答更像是一種自己鼓勵，而非真實情況。
更為值得注意的是，美國人對于網絡安全的審慎態度能維持多久。坎普表示：“這就像節食減肥一樣，剛開始能保持良好的飲食習慣，后來就恢復以前的做派了。”
調查發現，教育程度較低和收入較低的消費者選擇放棄網購的可能性更大，而教育程度高和高收入者則更多選擇更改密碼和減少使用的網站數量。
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