“部署賽門鐵克數據保護硬件設備，不僅幫江西電力實現了對客戶支付數據的保護;同時還為我們帶來了時間、成本和效率等三方面的收益。”日前，江西電力公司市場營銷部信息系統經理羅耀明先生在談為什么與賽門鐵克持續深化合作時說，“部署 NetBackup 備份一體機對于我們來說非常輕松，只用了三天時間，因為不必協調來自多個供應商的服務器、存儲、軟件和磁帶。而最終，整個項目不僅將備份系統維護時間減半，還實現了 100% 的備份和恢復成功率，更節省了 68萬元費用。”
升級客戶服務 江西電力打造統一支付平臺
江西電力公司位于江西省的西南部，負責江西電網的建設、管理和運營。在當地，江西電力不僅要為超過4000萬居民的日常生活提供必需的電力，也還要為企業客戶提供服務。
然而在很長時間內，江西電力公司的住戶和企業客戶分別使用著兩個不同的系統進行財務支付。這使江西電力不得不運營兩套系統，由此不僅降低了工作效率，還增加了使用成本。為了提高整體運營效率、升級服務水平，江西電力籌劃構建一個新的統一支付平臺，以便使用一個平臺就可以處理企業客戶和居住客戶的支付。
隨著越來越多的客戶資料轉移到統一支付平臺之上，該平臺將會生成幾個TB 的數據。鑒于此種情況，江西電力希望盡快部署一款可伸縮的解決方案，以便幫助支持新平臺的 Oracle 數據庫實現基于磁盤的備份。
羅耀明坦言，“統一支付平臺生成的數據非常重要，非常需要保護。因為如果這些數據丟失或遭破壞，我們的業務將受到嚴重影響。易用性、可靠性及足夠的容量，是我們選擇數據保護解決方案時重要的考慮因素。”
深化合作 部署速度快了兩倍
在多方選型的過程中，考慮到已經使用 Symantec NetBackup 磁帶備份多年，雙方的合作關系一直很融洽，因此江西電力最終決定深化合作，采用賽門鐵克基于硬件設備的解決方案。
Symantec NetBackup 5220備份一體機提供了一體化的數據保護解決方案，包括介質服務器、NetBackup 軟件以及經過優化的可伸縮存儲。該一體機是使用 Intel 系統進行開發的，并使用 Intel CPU 和主板針對可靠性和性能進行了優化，因此消除了與構建備份系統相關的復雜性。
與從頭構建備份環境相比，部署硬件設備花費的時間微乎其微。“此次部署 NetBackup 硬件設備對于我們來說非常輕松，而如果我們使用服務器和存儲搭建自己的備份基礎架構，至少需要 5 天的時間來部署，然后還需要對這個系統進行測試。NetBackup 硬件設備幫我們節省了人力，并讓我們以原來一半的時間實現正常運營”。
同時，羅耀明認為，“Symantec NetBackup 5220非常易于管理，只需一名員工的一小部分時間，即可完成原來的工作任務，幫助我們將備份系統維護時間節省了50%。此外，由于該解決方案完全由賽門鐵克提供，因此遇到問題更容易解決。非常值得一提的是，使用 NetBackup 備份一體機后我們一直沒有遇到任何問題，實現了 100% 的備份和恢復成功率。
節省了 68萬元的基礎架構成本
由于通過重復數據刪除節約了存儲空間， 江西電力的 NetBackup 硬件設備上將有容量來備份當前備份到磁帶上的其他應用程序。
羅耀明算了一筆帳，“對于我們轉移到硬件設備上的應用程序，備份速度會更快。此外，由于我們能夠重新分配包括磁帶在內的現有備份基礎架構，在成本方面，我們還可以節省 10萬元。另外，也節省了58萬元采購新服務器、存儲以及軟件許可證的額外成本。這使 NetBackup 硬件設備成為一個非常經濟有效的解決方案。”。
為了進一步優化備份性能，江西電力還使用了 NetBackup SAN 客戶端。這可以轉移 LAN的備份通信量，進而通過 SAN 實現快速備份。數據通過 SAN 利用 SCSI 命令(而不是通過 LAN 利用 TCP/IP)發送到 NetBackup 硬件設備。江西電力也在使用 NetBackup 高速數據傳輸方法，即光纖傳輸，這也是 SAN 客戶端功能的組成部分。
另外，為了實現關鍵應用程序服務器基于映像的快速恢復，江西電力使用了 Symantec™ System Recovery Server Edition。“沒有使用Symantec System Recovery時，如果應用程序服務器發生故障，我們必須全面重新安裝服務器操作系統，并通過備份重新構建服務器。那樣會造成四到五個小時的停機，占用了 IT 員工的其他工作時間，而且這樣做可能仍無法保證我們能恢復到服務器故障之前的狀態。使用了Symantec System Recovery之后，我們可以在半個小時內恢復一臺應用程序服務器，不僅速度提高到 8 倍，而且可以恢復到問題發生前的同樣狀態”。
未來，江西電力可以使用 NetBackup 自動映像復制 (AIR) 功能將其備份數據和目錄復制到 20 公里外的災難恢復數據中心。
羅耀明最后總結道，“在將所有備份轉移到硬件設備上之后，會考慮將 NetBackup AIR 用作長期災難恢復解決方案。但是就目前而言，我們的目標是更快更有效地備份我們的數據，借助 NetBackup 硬件設備，我們實現了這些目標”。
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