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控制

要解決的問題

解決的方法

風險評估

最近做過有關于風險和威脅的評估么？

·         安排并完成年度的風險/威脅評估，以檢查內在以及外部的威脅

·         根據風險評測結果更新數據中心應急方案

保險

有沒有啟用保險的方式來應對數據中心遭到破壞的可能？

·         回顧檢查數據中心的保險覆蓋情況

·         根據需要更新保險覆蓋面

服務等級協議

·         有沒有與供應商簽訂服務等級協議？

·         最后一次回顧和更新服務等級協議是在什么時候？

·         確保服務等級協議是恰當的

·         確保服務等級協議能在系統或服務遭受災難時是起作用的

現場安全

·         是否有一套現場安全計劃方案？

·         現場安全系統對于數據中心是否合適？

·         準備一個現場安全計劃并且每年至少測試一次

·         確保安全系統（比如，閉路攝像頭，訪問控制系統）要定期測試

文檔

·         所有的數據中心運營流程都有文檔記錄么？

·         緊急情況處理流程有文檔記錄么？

·         確保數據中心運行的規章路程都有文檔記錄并且做到每年回顧

·         確保數據中心緊急處理流程有文檔記錄并且每年回顧

軟硬件備份

·         關鍵的硬件設備（如服務器）有備份么？

·         數據存儲系統（包括SANs）有備份么？

·         關鍵應用的備份能成功恢復出來么？

·         有備份的網絡設備么，比如路由器，交換機，網關等

·         確保有備份系統及其組件

·         把備份存放在安全的有采暖通風系統的地方

·         保持備份記錄的實時更新

應急流程

·         有沒有事件發生時對應的處理流程？

·         有沒有疏散撤離的流程？

·         有沒有非法進入的對應流程？

·         有沒有針對恐怖襲擊或類似事件的處理流程？

·         有沒有針對盜竊或蓄意破壞的處理流程？

·         有沒有針對槍擊事件的對應流程？

·         有沒有技術上的災難恢復的預案？

·         確保針對各種可能威脅數據中心的事件有相應的恰當的處理流程

·         確保所有的流程都有文檔記錄在案

·         確保所有的流程都會經過定期測試

災備的數據中心方案

·         如果無法訪問數據中心怎么辦？

·         如果數據中心無法正常工作怎么辦?

·         建立一套數據中心的恢復方案

·         找到有可能為數據中心提供備份服務的公司的其它場地

·         如果另建一個災備數據中心的構想無法實現，考慮使用第三方或云平臺上的數據中心方案

威脅

要解決的問題

解決的方法

地震

數據中心能抵擋地震引起的震動或地表運動么？

·         確保建筑物對于地震有足夠的應對能力

·         確保員工在需要時能安全撤離

·         確保建立了應急流程并經過了地震測試

洪水

洪水來臨時，數據中心能被轉移或抵御洪水襲擊么？

·         為洪水準備沙袋

·         確保有排水泵

·         確保員工可以安全撤離

·         確保建立了應急流程并經過了洪水測試

閃電

數據中心能夠抵擋閃電的侵襲么？

·         定期檢查閃電保護系統的狀況

·         確保在臨界電力饋電情況下，過載保護系統能正常工作

·         測試建筑物的接地情況

暴風雨和龍卷風

數據中心能抵御大風及飛行碎屑么？

·         確認建筑物對大風的影響有所準備

·         確保員工在必要時能安全撤離

·         確保應急流程是完備的并且經過大風測試

服務器過冷/過熱

空調系統能使數據中心維持在能正常運行的環境腫么？

·         確保空調系統經過恰當的維護和定期測試，比如每月測試一次

威脅

要解決的問題

解決問題的方法

內亂、恐怖襲擊、蓄意破壞、非法入侵

·         數據中心在面對非法入侵時是否安全？

·         員工在這些情況下能否安全撤離？

·         確保建筑物的安保系統是正常工作的

·         確保員工在必要時能安全撤離

·         確保應急流程完備并經過建筑物安保測試

·         確保已經流程完備并經過內亂或其他相關事件的測試

·         確保在建筑物入口處有安保人員

·         確保安保攝像頭能記錄下建筑物內部外部所發生的情況

威脅

要解決的問題

解決問題的方法

斷電

·         商用電力斷電

·         電力保護系統，比如，電涌抑制器

·         備用的電力系統

·         柴油機的燃油供給或天然氣發電機

·         與當地電力公司共同討論電力供給的方案

·         在整個數據中心的范圍內連接電力保護設備來保護系統

·         確保斷電時會觸發警報

·         購買備用電力系統，比如，發電機和UPS設備

·         定期測試備用電力系統

·         定期充滿燃料箱；至少要有兩臺供應設備

通信失敗

·         內網連接失敗

·         英特網連接失敗

·         確保本地連接服務來自于安全的管道

·         考慮為數據中心增加冗余的供給

·         確保英特網連接是受保護并且有冗余設計

·         定期測試網絡服務以保證可用性

空調采風系統故障

空調，加熱，空氣過濾系統無法運行

·         確保空調采風系統是正常運行的并且經過定期測試

·         確保備用針對空調的電力系統存在

·         考慮增加冗余的空調采風系統

·         確保空調采風系統故障會觸發警報

火災

數據中心能對內部和外部的火災作出正確響應么？

·         確保滅火系統是正常工作并經過定期測試的

·         安裝“切斷開關”來制止意外的系統放電

·         確保有足夠數量的滅火器

·         確保員工在必要時能安全撤離

·         確保應急流程完備并經過火災測試

水質問題，比如水污染

·         有沒有監控水質的流程？

·         有沒有水過濾系統？

·         內部管道是否原理關鍵系統以防止對水質造成影響？

·         有沒有其它水源和供給？

·         與建筑物的所有者共同協商主要水源供給的監控問題以及應急流程

·         與建筑物所有者共同協商備用水源

危險物品

·         有沒有分析危險物質的流程？

·         有沒有應急流程來應對發現危險物品的情形？

·         與當地環境管理部門商議應對危險物品的流程

·         建立應急流程