據海南省旅游委消息，為完善旅游基礎設施建設，提升旅游服務水平，海南將建設全省無障礙旅游交通網絡，實施景區“最后一公里”通達工程。同時，積極完善旅游公共服務體系，2020年前實現全省旅游咨詢服務網絡全覆蓋。
為建設全省無障礙旅游交通網絡，海南將加快旅游客運改革，全面實現全省旅游客運無障礙通行。加快全島高速公路建設，完善高鐵運營和服務設施，結合環島高鐵線布局短途公交和自駕車服務體系。加快建設環島濱海旅游公路，實施景區“最后一公里”通達工程，實現全省環島鐵路、高速公路、旅游公路路網設置科學、多種運輸方式有效銜接，旅游城市、景區、旅游小鎮和鄉村旅游點之間的通達性滿足旅游者出行需求。
進出島旅游交通方面，海南將繼續鞏固和加密現有境外航線航班，全省各級民航發展專項資金要重點支持境外航線、境內旅游淡季航班的運行和基地航空公司的引進。開發俄羅斯、日本、韓國、印度、澳大利亞、德國、東南亞國家和香港、臺灣的航線，到2017年新增5條以上海南至俄羅斯、澳大利亞等重點客源國直達航線。
旅游公共服務體系方面，將促進區域旅游協調發展，統籌城鄉基礎設施與旅游公共服務設施一體化發展。在3A級以上景區、重點旅游區以及機場、車站、碼頭等建設旅游咨詢服務中心，2020年前實現全省旅游咨詢服務網絡全覆蓋。同時，2018年前建設完成海南省游客集散中心，海口、三亞、儋州、瓊海、萬寧等重點旅游市縣要至少建設完成1處布局合理、功能完善的游客集散中心。
為加快智慧旅游城市、企業試點建設，海南還將在大三亞旅游圈、海口、瓊海、萬寧等重點旅游城市，4A級以上景區，四星級以上酒店、旅游風情小鎮以及5椰級以上鄉村旅游點為主，打造智慧旅游城市、智慧景區、智慧酒店和智慧旅游鄉村，積極推動景區、餐飲點、購物場所、娛樂場所的消費支付電子化。
此外，實施全省重點公共場所WiFi網絡建設。覆蓋范圍包括行政服務辦事大廳、文化體育場館公共活動區、旅游咨詢服務中心、公共交通樞紐候客區、三星級及以上酒店大堂和餐飲區、A級景區游客集散中心和餐飲購物區、會展中心、免稅購物店等區域，并鼓勵引導演藝場所、購物店、餐飲熱點等一般性商業公共場所經營單位實施WiFi覆蓋，為游客提供免費、便捷的互聯網接入服務。
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