連接免費WiFi，登錄度假區微網站或關注“陽澄湖度假區”微信公眾號，即可查詢度假區信息、在線購買景點門票、景點GPS地圖定位、預訂支付漁家樂以及在線購買大閘蟹。如今，陽澄湖景區的游客正在享受著這樣的“智慧旅游”，隨著江蘇蘇州移動為陽澄湖景區打造的“智慧旅游平臺”正式上線，陽澄湖景區正式步入智慧旅游新時代。
“對陽澄湖風景區不了解的游客不必擔心，我們會向景區內的游客推送短信和微信，發布景區內各個店家的優惠詳情，也會實時更新度假區微網站信息，方便游客隨時掌握景區內的各項信息和動態。”陽澄湖度假區工作人員小吳說，“智慧旅游平臺上線的第一天，我們就向景區內近萬名游客推送了旅游信息，微網站瀏覽量達1500余次。我們將相關信息提前為游客準備好，游客即便沒有提前上網查資料也能了解景區情況，再也不用擔心錯過特色美食了。”
此外，“智慧旅游平臺”還設置了反饋渠道和線上問卷調查等板塊，游客可隨時登錄景區微網站反饋意見，或是直接發消息給微信公眾號反映在旅游過程中遇到的各種問題，而度假區工作人員也可隨時獲悉游客意見，這些舉措都進一步優化了景區服務。值得一提的是,在蘇州移動的努力下，陽澄湖度假區已實現4G信號全覆蓋，游客可隨時隨地享受移動4G網絡“快人一步”的極速感覺。
據了解，陽澄湖風景區一直面臨旅游內容單一、季節性制約強的發展瓶頸，大多數游客只知道鮮美的大閘蟹，卻不知其他特色美食和美景，陽澄湖生態休閑旅游度假區希望通過“智慧旅游平臺”的上線，推廣其他具有特色的旅游資源，讓游客對陽澄湖的認識不再局限于大閘蟹。據悉，蘇州移動計劃下階段對“智慧旅游平臺”進行功能擴充，將該平臺打造成為陽澄湖旅游的“網上集散中心”，為游客提供景區全方位的信息與服務，進一步優化旅游體驗，讓旅游變得更愜意，更舒適，更智慧。
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