假日期間，濟南多個景區的智慧旅游建設在協助客流預警、提升旅游體驗等方面大顯身手，也進一步增強了濟南景區加快智慧旅游建設的信心。這些案例，只是智慧旅游的冰山一角。在關注“智慧小不點，作用大凸顯”的同時，濟南旅游在智慧旅游方面的更多短板不容忽視。
人機互動助暢游
人機互動智能講解系統的推行，改善了景區假日期間“講解員荒”狀況，同時，也讓游客的游覽更自由自在。
在趵突泉公園，不少游客進入景區后領取一臺類似于小型數碼相機的黑色設備佩戴。這種設備叫做“導游機”，最大特點是“走到哪里，講到哪里”。天津游客龐諾體驗后告訴記者：“一個景點能講2分多鐘，走到一處景點自動播放，屏幕上配以景點內建筑物、紋飾、楹聯、書法作品等圖片。”在大明湖景區游覽的游客，看到植物上懸掛的二維碼，拿著手機“掃一掃”，就能看到此類植物的介紹。
智能監測避擁擠
國慶節當天，濟南四個景區舉行免費游園活動。智慧手段的應用，為景區平緩客流高峰、保障游客順暢游覽幫了大忙。
在大明湖景區西南門，對應四個通道口，有四臺紅外線客流監控系統。能夠通過感應，動態顯示進出景區的客流量。據悉，該系統在動物園、植物園、千佛山等景區都進行安裝。借助這套系統，可測出進入景區的游客量，并科學掌控在最大承載量以下。假期首日，四個景區動態發布實時客流量，并采取緊急預警等舉措成功度過客流高峰。
感應系統幫免費
九如山瀑布群景區從8月份開始的“一次購票，終身免費”活動，吸引省內外游客關注。截至目前已有27萬人成為景區的“終身免費”游園者，景區稱他們為“終身榮譽園主”，預計“園主”會突破30萬人。景區負責人介紹，“一次購票，終身免費”活動的開展，也同時推進了景區智慧旅游建設進程。智能管理系統的應用，既實現憑借身份證快速游園，還實現了游覽記錄跟蹤、游覽頻率分析等功能，為景區下一步針對“園主”的個性化服務提供智能支持。
智慧旅游路很長
盡管智慧旅游在景區一應用，便有了立竿見影的成效，但旅游真正實現智慧，還有很長的路要走。
比如，當前借助在線旅游網站的門票預訂，不少景區裝上了智能檢票系統或閘機，但因渠道多元、端口難統一，有的景區在大門口掛了四五臺，游客先要說明訂票通過哪家在線旅游網站才能找準機器檢票、驗票。被看成“治擠良方”的門票預約制，需要依靠智慧旅游系統去實現，接入電話、網絡等多種預約渠道。如果再走得遠一些，可以實現全市景區票務聯網，實現假日客源合理分流。
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