2014年是國家旅游局確定的智慧旅游主題年，網絡化、信息化技術對市民游客的出游方式影響越來越大，為適應旅游發展的新趨勢，為市民、游客提供更加便利的信息服務，松江區商旅委多措并舉，積極推進智慧旅游建設。
強化設施建設，夯實智慧旅游“硬“基礎
松江區明確以旅游企業為主體，以游客需求為導向，政府加強指導和支持，推進區內主要旅游景區（點）、賓館酒店的無線局域網建設。目前歡樂谷、辰山植物園、月湖雕塑公園、方塔園、醉白池等景點以及高星級酒店均實現了免費WiFi信號覆蓋，方便游客通過手機、便攜式電腦上網沖浪。全區還建成了旅游資訊電子觸摸屏60臺，分布在相關景區（點）、賓館酒店、大學城等區域，為市民、游客提供就近便捷的旅游咨詢服務。
強化平臺搭建，優化智慧旅游“軟”環境
松江旅游手機導覽軟件和二維識別碼制作完成，并在各大主要網站和移動應用平臺上進行推廣。同時著力開發松江旅游微信平臺，和已有的松江商業微信平臺“樂活松江”整合，打造涵蓋松江商旅各領域的信息化互動渠道，市民、游客足不出戶，便可以了解到松江商旅方面最新的節慶活動、營銷信息和游購導覽信息。同時，上海歡樂谷、月湖雕塑公園等旅游企業自主開發移動導覽軟件和網絡營銷平臺也在不斷完善，旨在為消費者提供更好的互動體驗，拓展企業的營銷渠道。
強化公共服務，豐富智慧旅游“新”體驗
松江積極籌備組建松江區旅游公共服務中心，通過把原來的旅游咨詢服務中心和旅游集散中心機構合并，職能整合，結合智慧信息化手段，進一步轉變管理職能，強化服務功能，更加專注于對市民游客提供旅游公共服務。通過采用多媒體和數字化技術，宣傳展示松江旅游形象，增強人際交流、網絡互動和自助查詢等服務項目，積極拓展旅游公共服務信息發布渠道，為市民、游客提供更人性化的旅游信息服務。
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