在“互聯網+醫療”的概念還沒進入大眾視野前，南京就已經開始了對“智慧醫療”的探索。從政府到醫院，都在利用互聯網思維，提高了患者的就醫體驗。
比如，我市預約掛號服務已覆蓋所有途徑，可選擇的方式達數十種。市民既可以選擇傳統的電話預約、診間預約、銀行自助服務預約，也可利用網站、客戶端、微信、醫院自助智能機預約，非常方便。此外，市衛生信息中心副主任陳平告訴記者，目前我市正在加緊開發南京市民卡“一賬通”支付功能，“今后，市民在這張卡里存的錢，到哪家醫院都能刷卡支付，并可在12320網站查詢支付記錄，將省去患者排隊繳費時間。下一步，還將推進居民健康卡與市民卡的融合，并開通手機、微信等‘一賬通’支付功能。這樣患者到醫院的時候就不用先取預約號，而是可以直接到診間就診，并在醫生工作站完成支付，時間上可以大大節約，不用再次排隊繳費。”
醫療信息化建設，是醫改的重要內容之一，南京鼓樓醫院也早已開始探索。南京鼓樓醫院黨委書記彭宇竹介紹，在“互聯網+醫療”方面，醫院目前已有諸多成果：網上掛號、遠程醫療、網上數據共享，醫院還大量使用自助智能服務設備，患者不用長時間排隊就可完成自助掛號、繳費、打印報告等操作，方便患者的同時也起到了分流作用。除此之外，鼓樓醫院新大樓還使用了先進的自動發藥系統，門診各樓層都設有取藥區，取藥時只需掃描一下處方上的條形碼，處方信息便會自動傳送到發藥系統，由機器自動配藥，大大縮短了取藥患者的等待時間。
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