記者昨天從市衛(wèi)生局召開的新聞發(fā)布會上獲悉，全國首個平臺式智慧醫(yī)療客戶端在寧波全面上線。本周五12時起，市民可隨時隨地通過智能手機預約包括湖西社區(qū)衛(wèi)生服務中心、海曙口腔醫(yī)院在內(nèi)的28家醫(yī)院的2700名專家的號，也可查詢檢驗檢查結果;7月底開始，市民足不出戶利用數(shù)字電視就可完成預約掛號。
這是寧波智慧城市建設十大應用體系建設的首批試點應用之一。
4年前的9月，我市醫(yī)療信息公共服務平臺上線，推出了預約掛號、診療信息查詢等智慧健康服務。目前，該平臺已可實現(xiàn)28家市級醫(yī)院、區(qū)級主要醫(yī)院及部分特色專科醫(yī)院的2700名專家的預約掛號。眼下，預約掛號的方式有互聯(lián)網(wǎng)，電話114、12580、81890，醫(yī)生工作站，社區(qū)衛(wèi)生服務中心。該平臺累計掛號400多萬人次。近年來，移動醫(yī)療發(fā)展迅捷，近八成用戶希望能通過這一途徑實現(xiàn)預約掛號，方便快捷地找到合適的醫(yī)生就診。為此，市衛(wèi)生局與中國移動寧波分公司、寧波華數(shù)廣電網(wǎng)絡有限公司合作，開通平臺式智慧醫(yī)療的手機、電視兩個客戶端。
手機客戶端適用于市面上絕大多數(shù)智能手機終端，可預約掛號、查詢檢驗檢查結果、查詢醫(yī)院信息、智能導診、查閱健康資訊。同時，充分滿足市民日常使用習慣和個性化需求。市民可通過主頁添加醫(yī)院的方式自主選擇自己關注的醫(yī)院，并直接完成預約掛號、檢驗檢查結果查詢等操作。醫(yī)院信息查詢功能可幫助市民方便地查到醫(yī)院介紹、科室醫(yī)生、醫(yī)院周邊情況和交通導航等信息。智能導診可幫市民初步判斷自己的病情，并推薦合適的科室和專家。
手機客戶端預約掛號成功一次收取1元功能使用費，憑手機號與驗證碼到醫(yī)院的自動掛號機上取單就診。同一部手機一個月內(nèi)最多預約掛號8次。
而電視預約掛號可幫助不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的老年人解決“掛號難”。高清互動電視用戶可通過數(shù)字電視“愛寧波，惠民生”信息屏中的預約掛號欄目實現(xiàn)醫(yī)院檢索、專家信息查詢和預約掛號。預約完成后，平臺將向用戶指定的手機號碼發(fā)送短信驗證碼，用戶憑短信驗證碼在就診當天到醫(yī)院取單即可。
今后，這一智慧醫(yī)療平臺將集信息公示、分時段預約掛號、診療信息查詢、尋醫(yī)問藥、健康檔案瀏覽和個人健康管理等功能于一體，提供更多樣化的健康服務。同時，市衛(wèi)生局將建設統(tǒng)一的12320衛(wèi)生服務熱線，為市民提供集預約服務、投訴咨詢、服務回訪、滿意調(diào)查等功能于一體的“一號通”聲訊服務。
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