家住拱墅區半山街道的小李，想帶孩子去社區醫院打預防針，他下載了該區衛生部門研發的手機APP軟件，點擊登錄后，實時掛號，看到自己排在22號，算好時間趕到醫院就可以了，省卻了排隊的煩惱。
通過移動終端掛號，只是拱墅區智慧醫療終端的一項內容，此外，居民還可在移動客戶端完成健康信息管理服務相關信息查詢、第三方的滿意度測評和移動隨訪。
除了面向居民的公眾版掌上健康手機軟件外，在拱墅的各個社區衛生服務中心內，區域移動輸液系統也已上線，社區醫院的護士可查詢任意日期的輸液人數、診斷疾病、輸液的類型和時間段分布，掃一掃輸液器和病人手腕上的條形碼即可，避免發生輸錯等醫療事故。
“掌上通”的推出，僅僅是拱墅區智慧醫療建設的一個縮影。
以前，拱墅區各個社區衛生服務中心的醫療服務信息不共享，造成了很多醫療信息的浪費，產生了信息孤島。如今，拱墅區積極打造智慧醫療的基層實踐樣本，采用虛擬化技術構建起了一個全新的區衛生數據中心，建成區域衛生數據交換平臺——健康管理服務信息平臺，通過信息技術將實現全區各社區衛生服務中心的資源進行統一調度。
打個比方，以前，各個社區衛生服務中心都有機房，保證中心內電腦的運行，現在，各中心的機房一般情況下停止運行，在區衛生部門統一建起了一個集存儲、交換、網絡安全、路由器、高性能服務器于一體的區衛生數據中心，至少可滿足1000臺計算機和移動終端在這片“醫療云”下同時運行。
拱墅區衛生局有關負責人說，“醫療云”給社區醫院和就診病人帶來不少方便——
比如，借助這一平臺，拱墅區推出“五通”便民服務，實現了檢驗通、轉診通、預約通、自助通和掌上通。8家社區衛生服務機構與杭師大附屬醫院統一了檢驗標準，實現了檢驗檢測結果共享和不同機構間采樣、取單的互通。拱墅區居民在社區衛生服務機構就診時，就能通過雙向轉診系統完成杭師大附屬醫院普通門診、專家門診、大型設備檢查、住院等“四項預約”。杭師大附屬醫院為社區醫院提供心電和影像兩項免費會診，急診30分鐘、門診2小時內，社區醫生就能得到上級醫院診斷。
借助這一“醫療云”平臺，拱墅區在各社區衛生服務機構開發啟用綜合叫號、移動輸液、自動取單和自助掛號等信息化服務舉措，解決居民就醫中反映比較突出的“就診前掛號候診時間長、就診中化驗檢查時間長、就診后收費取藥時間長、接診時間短”等問題。
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