據(jù)《澳門日?qǐng)?bào)》報(bào)道，旅游局昨發(fā)布"智慧旅游初步成果"，該局與阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里云就推動(dòng)智慧旅游發(fā)展作首階段合作，合力開發(fā)的三個(gè)智慧旅游項(xiàng)目"旅游資訊交換平臺(tái)"、"旅客洞察應(yīng)用"及"智慧客流應(yīng)用"，預(yù)計(jì)明年初正式投入使用。期望優(yōu)化旅客在旅途前、中、後各環(huán)節(jié)的旅游體驗(yàn)、為未來(lái)旅游推廣策略提供研究基礎(chǔ)，及對(duì)景區(qū)及人流集中地點(diǎn)進(jìn)行感知，作出分流及疏導(dǎo)。是次智慧旅游項(xiàng)目總預(yù)算約一千九百萬(wàn)元。

有效提升旅游品質(zhì)

成果發(fā)布昨日下午四時(shí)假交通事務(wù)局舉行，旅游局長(zhǎng)文綺華及副局長(zhǎng)許耀明等出席，旅游局組織計(jì)劃及發(fā)展廳代廳長(zhǎng)蔡昌鴻及阿里云機(jī)器智能高級(jí)專家朱金童作項(xiàng)目介紹。

文綺華表示，特區(qū)政府正全面推行智慧城市發(fā)展，推動(dòng)智慧旅游發(fā)展是旅游局重點(diǎn)工作。該局一七年完成的《澳門旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》已提出各項(xiàng)推動(dòng)智慧旅游發(fā)展策略，當(dāng)特區(qū)政府與阿里巴巴集團(tuán)簽署構(gòu)建智慧城市戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，該局隨即與阿里云就推動(dòng)智慧旅游發(fā)展作首階段合作。合力開發(fā)的三個(gè)項(xiàng)目，充分利用阿里云領(lǐng)先的云計(jì)算以及應(yīng)用大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)能力加快智慧旅游發(fā)展。隨著智慧旅游應(yīng)用不斷的深化，將在有效提升旅游品質(zhì)的同時(shí)，盡力減少大量人流對(duì)市民及景區(qū)的影響。

據(jù)介紹，"旅游資訊交換平臺(tái)"是一項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)，由阿里云協(xié)助構(gòu)建的資訊交換平臺(tái)，建構(gòu)於特區(qū)政府云計(jì)算平臺(tái)上，匯聚政府內(nèi)部與旅游有關(guān)數(shù)據(jù)，作為旅游大數(shù)據(jù)分析和各項(xiàng)實(shí)際應(yīng)用的基礎(chǔ)。未來(lái)，此平臺(tái)數(shù)據(jù)將透過(guò)特區(qū)政府開放數(shù)據(jù)平臺(tái)，以協(xié)助旅游業(yè)創(chuàng)新科技應(yīng)用和發(fā)展。

數(shù)據(jù)洞察旅游情況

"智慧客流應(yīng)用"--預(yù)測(cè)澳門各區(qū)域人流密度，透過(guò)專題網(wǎng)站，展示不同地區(qū)景點(diǎn)(目前率先預(yù)測(cè)二十個(gè)景點(diǎn))於四小時(shí)、廿四小時(shí)及七天內(nèi)的人流狀況，因結(jié)合歷史及預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)，以四小時(shí)為例，可以動(dòng)態(tài)地看到過(guò)去兩小時(shí)及未來(lái)兩小時(shí)間預(yù)測(cè)。并以五種不同等級(jí)區(qū)分，方便旅客安排旅游規(guī)劃。未來(lái)有關(guān)資訊將透過(guò)如旅游局官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程式、治安警各個(gè)出入境口岸的大型資訊顯示屏等不同渠道發(fā)布。

"旅客洞察"--通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)洞察旅客群體基礎(chǔ)屬性及行為屬性，了解旅客在澳旅游情況和偏好，為旅游業(yè)布局和管理、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)等提供以數(shù)據(jù)為本的決策依據(jù)。現(xiàn)時(shí)阿里云已完成一系列應(yīng)用，包括商圈旅客洞察、旅游活動(dòng)效果洞察等內(nèi)部應(yīng)用。