今年的雙十一天貓以“2135億”的戰績輝煌收官。相比較而言,京東盡管雙十一當天業績遜色一點,但從11月1日到11月11日,下單金額達1598億,也比去年增長了25.7%。
平臺促銷戰結束之后,隨之而來的是另一場堪比“春運”的較量:在隨后一周內,預計將有超過18.7億件包裹陸續派出,包裹數量比去年同期增長25%。暴增的包裹量考驗的是兩大平臺的物流解決能力。除了速度效率的比拼之外,深度滿足消費者的信任值需求,是今年電商物流之戰的又一亮點。
每年的雙十一,對電商物流來說,都猶如一場大考。
雙十一期間各大平臺交易量大增,也帶來了爆發式的包裹量,僅天貓一個平臺在雙十一當天的物流訂單量就超過10億件。在包裹量短時間之內激增的同時,消費者們鮮少聽到物流“爆倉”之類的信息,卻收到了比以往更早到來的到貨信息。
今年雙十一天貓的第一單配送僅用了5分鐘,蘇寧以9分48秒,京東用4分鐘為北京市朝陽區尤先生完成了熟食的送貨上門服務。截止11月13日14時,2018天貓“雙11”的第1億個包裹就已經送達,比2017年提速約5小時,比五年前更是大幅提速6天半。
效率不斷提升的背后,是高科技的深度介入,物流效率的大大提升。
雙十一期間,京東物流啟用了不同層級的無人倉數量達到50多個,還有無人車、無人機、智能打包機、外骨骼機器人、智能運籌系統等“黑科技”為海量訂單提供支撐。
而菜鳥物流,在其惠陽的超級機器人倉中,已經應用上百臺藍色的快遞機器人分揀和配送包裹,單日發貨量可超百萬件。
物流效率的提升的背后,正是物流數字化、智能化帶來的改變,物流機器人在物流行業的深入應用,不但大大加快了整個物流鏈條的運行速度,也降低了整個社會的物流成本。
近年來,隨著經濟全球化的趨勢日益滲透,在電商足夠發達的中國市場,消費者們已經不再滿足于本土產品的消費,而消費力驚人的中國市場也成為了世界各大品牌想要進駐中國市場的充分理由,跨境市場成了各大電商下一個爭奪的藍海。
阿里巴巴近年來持續加大了跨境業務的布局,目前菜鳥已經連接全國10多個口岸,保稅倉面積超過100萬平方米。而這個雙十一期間,出口包機50多架,出口集裝箱近1000個,洲際航線、秒級通關也漸成趨勢。在未來,阿里的業務目標是服務全球20億消費者,1000萬中小企業,并實現全球72小時內的商品送達。
今年是京東物流發布全球智能供應鏈基礎網絡(GSSC)后的首個雙十一,跨境業務實現了48小時中國與全球相通。目前,在國際供應鏈的設立上,京東物流已在全球五大洲設立超過110多個海外倉,并以中國為中心搭建了近千條國際鏈路,提供進出口等一站式覆蓋全球的雙向通道,通過設立海外倉、開通跨境專線,京東物流快速實現48小時通的目標。
中國物流業正在走向“全球一張網、智慧大協同”的進化升級。
然而拋開各大平臺不斷加速的市場布局,消費者最擔心的恐怕就是進口商品真實性安全性問題。如何在保證商品正源的同時,增加消費者對平臺及商品的信任值,是很多跨境電商平臺面臨的問題,阿里巴巴旗下幾大平臺聯手打造的“全球原產地溯源計劃”值得借鑒。
今年雙11期間,天貓國際,聯合菜鳥和阿里云將率先實現全球原產地溯源升級,這在全球也尚屬首例突破。
據介紹,此次升級計劃中,阿里平臺引進了物流科技企業小快科技旗下的智能追蹤硬件產品快貨運小黑卡,以此為核心加密芯片,承載各項數據的實時上傳:在快貨運小黑卡GPS+IoT技術的基礎上,對跨境進口商品進行全球實時定位:從商家海外工廠提貨開始,海外配送、港口發運、干線承運、入境清關、倉庫上架、國內清關、國內配送等系列環節都將被全程記錄,并實時同步至平臺。
同時,再加上依托于阿里區塊鏈技術,通過雙重認證以及雙向加密通道,給每個跨境進口商品打上唯一的“身份證”,全程保障鑒權安全和通道安全。由此,多維度為海淘商品提供分秒不離左右的守護。
而國內消費者在收到商品后,找到商品包裝盒中的小黑卡,通過手機淘寶掃一掃背后的二維碼(IoT貨品追蹤溯源碼),就能查看進口商品完整的商品溯源實時信息。
區塊鏈技術和IoT技術的雙重加持之下,小黑卡實現了原產地信息以及運輸全程實時信息的精準、實時的還原,保障了商品的真實性,以及運輸全程的安全,同時通過末端消費者親自參與掃碼驗證,大大提升了對產品及平臺的信任。
目前,區塊鏈技術、物聯網技術正在興起,阿里大膽嘗試黑科技,并積極應用于實踐,也表明了對拿下跨境電商市場的決心。
今年是雙十一的第十個年頭,一年一度的電商狂歡,也促進物流行業以驚人的速度快速發展,全面升級,但可以預見的是,科技、智能仍將是未來物流行業發展的主旋律。