智能快遞柜微信收取取件通知 提供更便捷服務
據了解,中郵速遞易在2012年就推出了智能快遞柜服務,經過6年深耕發展,實現了全國全量覆蓋。截至8月,中郵速遞易已遍布全國287個城市,終端設備布設達8.5萬臺(含易郵柜),7*24小時自助派件服務解決了快遞員和用戶時間不交集問題,以集約化配送提升派件效率,降低人力成本。但是在取件方面,以往的短信通知存在許多弊端,諸如被垃圾短信淹沒、被用戶設置的攔截軟件屏蔽等問題。
因此,中郵速遞易及時進行了取件模式調整,用微信取包裹代替短信通知。用戶之前因為短信而反饋的諸多問題將會得到有效避免。此外,通過微信公眾號,中郵速遞易智能快遞柜取、寄服務得到整合,用戶可在線享受到多維度服務,并有機會參與不同的優惠、公益活動,獲得良好的服務體驗。
大數據賦能物流末端 促進行業降本增效
大量布局的中郵速遞易智能快遞柜,實現了用戶快速便捷取件,也為物流行業節省了大量的人力成本和運力成本,帶動了整個物流行業的高效發展。隨著微信取件的不斷推進,智能終端的應用將繼續搭載大數據為用戶挖掘更多優質服務。不僅如此,中郵速遞易一直致力于智慧社區,利用智能快遞柜大數據分析應用能力,連接著B端商家和C端用戶,賦能商家、企業、消費者等各個方面,從而整合物流鏈接的相關產業鏈。
同濟大學中國交通研究院運輸與物流研究中心主任、副研究員林坦提出,提高物流作業效率是降成本的根本途徑。中郵速遞易憑借智能快遞柜以及智能信報箱等一系列物流兩端的智能終端,將賦能社區服務,取代低價值人力勞動,為行業解放出更優質的勞動力,進一步深化對于物流行業的認識、精準推進物流降本增效。