智能家居壞了。好吧，也許沒(méi)有被破壞到無(wú)法修復(fù)，但是連接的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的支離破碎狀態(tài)無(wú)疑給所有相關(guān)的人-消費(fèi)者、產(chǎn)品制造商和服務(wù)提供商-帶來(lái)了挑戰(zhàn)(和機(jī)遇)。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，超出基本設(shè)備連接范圍的有用互操作性通常很難實(shí)現(xiàn)。這種缺乏直觀的跨產(chǎn)品功能和真正以客戶為中心的全家庭應(yīng)用程序體驗(yàn)破壞了客戶實(shí)現(xiàn)真正智能家庭的努力。
盡管許多產(chǎn)品供應(yīng)商傳統(tǒng)上都通過(guò)使用“膠水”類型的應(yīng)用程序來(lái)構(gòu)建接口來(lái)追求互操作性，例如IFTTT(如果-這-那就是)為了給設(shè)備事件添加邏輯，現(xiàn)在越來(lái)越多的公司在亞馬遜、蘋(píng)果(Apple)、微軟(Microsoft)和谷歌(Google)的推動(dòng)下，通過(guò)構(gòu)建兼容的“作品”來(lái)尋求共存之路。這些方法當(dāng)然有其優(yōu)點(diǎn)。毫無(wú)疑問(wèn)，這四家科技巨頭通過(guò)在北美大力推廣語(yǔ)音設(shè)備，加速了相關(guān)消費(fèi)設(shè)備的采用-尤其是亞馬遜和谷歌。
然而，這些科技巨頭在協(xié)調(diào)方面存在一些挑戰(zhàn)，包括缺乏共享邏輯價(jià)值、客戶關(guān)系的可持續(xù)商業(yè)模式，以及智能家居設(shè)備提供的數(shù)據(jù)-而不是低估它們的價(jià)值。
智能家居互操作的重要性
在交付以客戶為中心的智能家居應(yīng)用程序方面，當(dāng)更廣泛的互操作性成為一個(gè)關(guān)鍵的設(shè)計(jì)考慮因素而不僅僅是一個(gè)清單項(xiàng)目時(shí)，將取得真正的進(jìn)展。
這篇由兩部分組成的文章(第二部分即將發(fā)表)描述了當(dāng)前影響應(yīng)用程序級(jí)連接的家庭互操作性的不足，討論了阻礙產(chǎn)品品牌之間更廣泛協(xié)作的主要障礙，并為克服這些挑戰(zhàn)提供了一條前進(jìn)的道路。
問(wèn)題：分散的用戶體驗(yàn)
大量的消費(fèi)者級(jí)連接家庭產(chǎn)品跨越數(shù)十種設(shè)備類型和數(shù)百個(gè)品牌。雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于客戶的選擇來(lái)說(shuō)通常是巨大的，但它也會(huì)導(dǎo)致一個(gè)相當(dāng)分散的市場(chǎng)和一個(gè)不連貫的用戶體驗(yàn)。盡管眾多產(chǎn)品都宣稱與Alexa、谷歌助手(Google Assistant)兼容，但對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，整個(gè)家庭自動(dòng)化的希望之地-蘋(píng)果(Apple)、微軟(Microsoft)和三星(Samsung)的語(yǔ)音助手-仍然遙不可及。
形象信用：等離子技術(shù)消費(fèi)者所擁有的各種選擇可以通過(guò)一個(gè)描述靈活性程度的頻譜加以說(shuō)明。其中一個(gè)極端是家庭自動(dòng)化系統(tǒng)Clare控件, 控制4, 克里斯特隆, Nexia之家, 薇拉和其他人。這些解決方案的設(shè)計(jì)是為了提供一個(gè)相當(dāng)有限的設(shè)備選擇和他們的經(jīng)銷商安裝模式的相當(dāng)有限的集成經(jīng)驗(yàn)，他們可能會(huì)使他們超出預(yù)算的大多數(shù)業(yè)主。
在另一端，基于靈活平臺(tái)的系統(tǒng)有幾種選擇，例如鄉(xiāng)親或者編碼密集型家庭助理和OpenHAB平臺(tái)。傳統(tǒng)上，這是有動(dòng)機(jī)的早期采用者的領(lǐng)域，他們擁有所需的耐心和技能。
大眾市場(chǎng)的主流替代方案介于這兩個(gè)極端之間。在這里，我們發(fā)現(xiàn)以安全為中心的智能家居解決方案通常與監(jiān)視和視頻存儲(chǔ)的訂閱計(jì)劃捆綁在一起，例如維溫特和環(huán)。它們提供了一種整合良好的體驗(yàn)，但通常只能提供有限的能力來(lái)添加來(lái)自其他品牌的設(shè)備。
另一種大眾市場(chǎng)選擇是采用相對(duì)開(kāi)放的基于樞紐的生態(tài)系統(tǒng)，該生態(tài)系統(tǒng)與一系列品牌和設(shè)備選項(xiàng)兼容，例如眨眼和三星的SmartThings.
最后，一個(gè)非常常見(jiàn)的方法是組裝一個(gè)由不同品牌的產(chǎn)品組合而成的混合系統(tǒng)，無(wú)論它們是否有指定的硬件集線器(也稱為“橋梁”)，并安裝每個(gè)目的構(gòu)建的應(yīng)用程序，而根本沒(méi)有任何有意義的集成。
智能家居互操作性超越網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
到目前為止，業(yè)界的主要關(guān)注點(diǎn)似乎都集中在連接家庭產(chǎn)品的兼容性上。通信標(biāo)準(zhǔn)(WiFi，Zigbee，Z-Wave或不太流行的線程標(biāo)準(zhǔn))和使用集線器來(lái)支持這些協(xié)議的組合。從這個(gè)角度來(lái)看，像三星的SmartThings和Wink這樣的生態(tài)系統(tǒng)供應(yīng)商通過(guò)不斷擴(kuò)大支持第三方設(shè)備的產(chǎn)品組合并提供連接它們的方式，做了很好的工作，從而為客戶在拼湊他們的智能家居時(shí)提供了更多的選擇。
然而，這只能走到這一步。除了基本集成和設(shè)備控制之外，還有更多的互操作性。異構(gòu)系統(tǒng)在設(shè)備之間使用和收集相關(guān)數(shù)據(jù)的能力，覆蓋上下文，并獲得提供舒適、自動(dòng)化和安全所需的洞察力，這是房主從智能家庭界面(無(wú)論是應(yīng)用程序還是揚(yáng)聲器)所期望的，這不是我們想要的。
除了上述基于樞紐的解決方案，為支持的設(shè)備提供不同水平的自動(dòng)化，技術(shù)先進(jìn)的房主往往發(fā)現(xiàn)自己與一個(gè)混合系統(tǒng)，然后做了唯一可能的事情之一。他們用類似的應(yīng)用程序來(lái)增強(qiáng)他們的家庭自動(dòng)化。IFTTT和康卡斯特公司斯特林(只要這些解決方案已由產(chǎn)品制造商集成)。這些應(yīng)用程序提供了創(chuàng)建小程序的能力，允許您編排例程并配置“流”。它們對(duì)個(gè)人的生活方式和需求是有意義的，特別是在沒(méi)有其他融合選擇的情況下。
這種方法的缺點(diǎn)是，它是由用戶以一種完全零碎的方式開(kāi)發(fā)的;隨著自動(dòng)化邏輯和組件的增加，系統(tǒng)變得越麻煩，很快就消除了對(duì)方便的渴望，從而激發(fā)了這種努力。
語(yǔ)音激活的智能揚(yáng)聲器和顯示器將交付貨物嗎?
智能揚(yáng)聲器被公認(rèn)為歷史上使用最快的消費(fèi)類電子設(shè)備。在不到四年的時(shí)間里，他們?cè)诒泵赖氖袌?chǎng)占有率就達(dá)到了25%。預(yù)計(jì)在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)，這一比例將達(dá)到50%。盡管揚(yáng)聲器的用例有限，但有強(qiáng)有力的證據(jù)表明，這些支持語(yǔ)音的接口有助于進(jìn)一步采用連接的家庭技術(shù)。
專家分析公司的研究公園協(xié)會(huì)說(shuō)明很大一部分消費(fèi)者從智能揚(yáng)聲器和安全攝像頭、恒溫器、照明和其他連接設(shè)備開(kāi)始。毫無(wú)疑問(wèn)，亞馬遜(Amazon)和谷歌(Google)對(duì)智能揚(yáng)聲器的滲透增強(qiáng)了設(shè)備廠商構(gòu)建界面(主要是語(yǔ)音技能)的動(dòng)機(jī)，并推動(dòng)消費(fèi)者通過(guò)“與用戶合作”的程序，這些程序有點(diǎn)讓人聯(lián)想到“英特爾內(nèi)部”(Intel Inside)的隸屬關(guān)系計(jì)劃，但重要的是要注意，這些程序并不涉及這些集成的深度和質(zhì)量。就像上面提到的智能集線器一樣，消費(fèi)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的功能比預(yù)期的要少得多。
此外，通過(guò)提供安全和門(mén)鈴攝像頭，與兩家公司的流媒體設(shè)備和智能顯示器(亞馬遜的Fire TV S棒和Echo Show，以及谷歌的Chromecast和家庭集線器)的互操作性正在超越流媒體。專家預(yù)計(jì)，支持屏幕的助理，以及集成語(yǔ)音的電視機(jī)，如Bixby，以及為三星設(shè)備提供動(dòng)力的電視機(jī)都會(huì)越來(lái)越受歡迎。
然而，目前，所有這些產(chǎn)品都提供了基本的接口，缺乏超出簡(jiǎn)單控制范圍的真正協(xié)調(diào)。在提供“智能”家庭系統(tǒng)所期望的綜合和上下文化的經(jīng)驗(yàn)方面，他們是不夠的。
“通用控制”應(yīng)用應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
對(duì)于使用多種品牌設(shè)備的房主來(lái)說(shuō)。一段時(shí)間以來(lái)，在廣泛和跨生態(tài)系統(tǒng)互操作性方面的差距顯然一直是混合系統(tǒng)用戶的絆腳石，越來(lái)越多的多用途應(yīng)用正在解決這一問(wèn)題，這些應(yīng)用致力于幫助用戶克服為每個(gè)設(shè)備品牌使用不同應(yīng)用的挑戰(zhàn)。“通用控制”應(yīng)用程序，如吉迪恩, 穆茲利, 簡(jiǎn)單命令, 葉蒂，和尤諾米允許用戶將多個(gè)設(shè)備帳戶鏈接到一個(gè)應(yīng)用程序，然后使用該應(yīng)用程序控制設(shè)備。在某些方面，這就像人們用“通用遙控器”來(lái)克服電視、錄像機(jī)、dvd播放機(jī)、hifi音響系統(tǒng)的不同遙控器的情況。等。這些應(yīng)用程序在它們所支持的生態(tài)系統(tǒng)和集成的深度方面有很大的不同，但仍然是一個(gè)有效的選擇。
這種“通用”應(yīng)用程序的主要挑戰(zhàn)是，只有一些產(chǎn)品制造商提供公開(kāi)可用的界面，因此得到了支持。即使這些方法確實(shí)存在，開(kāi)發(fā)人員也很難使用非常基本的文檔和API方法。其結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)格式差異很大，增加了工程的復(fù)雜性。不幸的是，在大多數(shù)情況下，盡管付出了巨大的努力和創(chuàng)造力，但這些應(yīng)用程序并沒(méi)有為房主提供完整的家庭視圖和充分的跨設(shè)備洞察力和自動(dòng)化。
關(guān)鍵問(wèn)題仍然是：為什么設(shè)備互操作性如此難以捉摸?
協(xié)調(diào)傳感器和設(shè)備以提供家庭自動(dòng)化的能力有限，無(wú)論何時(shí)何地，尤其是通過(guò)云，這就引出了一個(gè)問(wèn)題：為什么這些公司在促進(jìn)有用的互操作性方面沒(méi)有做得更好
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