對于普通家庭來說,全屋智能價格較高,而且目前市場培育還不成熟,普通消費者對全屋智能接受程度不強,作為代理商、經銷商,想做好智能家居的市場開拓工作可謂是任重道遠。
不過,反過來看,智能家居滲透率雖低,市場規(guī)模卻增長顯著,這也意味著智能家居行業(yè)有著巨大的商機等待挖掘,現在入局正是良機,正是出于這種考慮,很多有理想、有抱負的年輕人紛紛投身智能家居商業(yè)藍海想要一展宏圖
為了便于開拓市場,很多代理商在選擇品牌時會盡量選擇知名度較高、技術實力強的大品牌,但是從流量到銷量,這個轉化過程也要歷經一番努力,經過與許多業(yè)內人士的接觸,智家網也總結了很多比較實用的營銷經驗,接下來就分享給大家。
借助別人的精準數據庫尋找意向客戶
尋找意向客戶是開拓智能家居市場的第一步,但是客戶從哪兒來呢?通過電話銷售的方式漫天撒網肯定是不行的,意向度難以把握,換來的結果只能是碰一鼻子灰,費時費力還難出成果,所以找客源很重要。
在智能家居營銷推廣的過程中,代理商可以借助別人的精準數據庫去挖掘意向客戶,此處的別人包括裝修公司、精裝修設計師等,他們能夠直接接觸到有家裝需求的群體,并且可以通過客戶的家裝需求獲知其消費能力、消費理念、生活品質追求等特征,智能家居代理商可以借助裝修團隊和設計師的精準數據庫更加有針對性的向潛在客戶推銷全屋智能家居系統(tǒng)。
分清主次,找準客戶“痛點”對癥下藥
客戶不同,需求也不同,業(yè)務員在跟意向客戶面談的過程中,一定要摸清客戶需求、痛點,然后“對癥下藥”,比如有些人重視家庭安全、有些人重視家庭娛樂、有些人關心全屋智能家居系統(tǒng)用起來是否穩(wěn)定、有些人關心它能夠給自己的生活帶來哪些便利……這就要求業(yè)務員在推銷產品時要分得清主次,以客戶的關注點作為講解、營銷的側重點,而不是只介紹產品優(yōu)勢、技術強項。
從本質上來說,智能家居并不僅僅是高科技產品,它是一種新的生活方式,消費者購買安裝智能家居系統(tǒng),實際上是在買“服務”,消費者最關心的是全屋智能系統(tǒng)究竟能帶給他們什么樣的家居生活體驗。
把客戶變成你最得力的“推銷員”
在客戶之間引發(fā)連鎖反應,會讓財富滾滾而來,《把客戶變成你的推銷員》一書中曾提到:每一位客戶背后都站著250個潛在客戶,每失去一位客戶的口碑就意味著錯過250個機會,這種說法或許略顯夸張,但并不是毫無道理可言,作為代理商,如果你想迅速撬開智能家居市場的大門,更好的拓展業(yè)務,就必須要在客戶中建立良好的口碑,讓客戶成為傳播者,成為你最得力的“推銷員”。
為客戶提供良好的服務,并維護好與客戶之間的關系,當客戶認可產品、品牌、服務之后,或許在不知不覺間,他就在自己的朋友圈中為你產品做起了宣傳,拓展業(yè)務,千萬不要小看人際傳播的力量