前不久,億歐智庫發布《2018中國人工智能商業落地研究報告》與“2018中國人工智能商業落地100強榜單”。這讓人外界意識到,人工智能的助力加持下,很多行業領域將進入關鍵的“摘果子”落地階段,而人工智能企業的競爭將進入比拼商業應用的階段。
值得注意的是,作為智能家電領域唯一進入榜單的企業,海爾U+憑借產品、業務、產業影響力等脫穎而出,與優必選、寒武紀科技位列TOP3。這也預示著,隨著AI技術的逐漸滲透,智能家居行業也將翻開新的一頁。
諸神的中場戰事:硝煙彌漫下的新變數
2014年被外界普遍譽為智能家居元年,當谷歌收購恒溫器公司Nest之時,無論是新興的互聯網公司還是傳統的家居企業,均開啟了關于智能家居的瘋狂暴走模式。經過四年過渡,科技巨頭、傳統家電、顛覆者繼續征戰智能家居,多出“大戲”接連上演,并呈現新的行業發展態勢:
1、以智能音箱、智能門鎖為代表的單品開啟爆發式增長。
以音箱為例,亞馬遜Echo之后,谷歌和蘋果等巨頭相繼推出自家音箱,而國內方面智能音箱卡位戰也相當激烈,BAT、京東、小米等互聯網巨頭也競相殺入,形成國內“百箱大戰”。
對初創企業和小廠商而言,智能音箱更像是作為WIFI音箱的升級產物,不過是一個熱門單品賣點。但之于巨頭的意義顯然不止如此,無論是音箱還是門鎖,都承載了他們整個IOT戰略的關鍵發力點,試圖以此為入口,尋覓找到那把打開智能家庭生態的金鑰匙。
2、瘋狂而不失理性的“合伙季”:互聯網企業與傳統家電廠商呈現競合格局。
既往的智能家居廝殺戰中,三股主要參戰勢力——互聯網派、傳統家電派、創客派之間各自劃清地盤,涇渭分明可謂“井水不犯河水”。
參與力量的不同背景首先就注入了各自在“大家居”夢上面看起來并不一致的理念及產品,而同時也暴露出各自的優劣:比如創客派沒有歷史包袱創新型強,但缺乏資金和團隊配置;互聯網派擅長流量與云端大數據,但缺少家電家居領域的資源和經驗;傳統家電派則承載了從傳統向互聯網轉變徹底性的使命。各自痛點的存在,讓三者逐漸從競爭到競合,走上互相借力取長補短的階段。
比如,百度牽手海爾、百度又聯合小米、創維,海爾還結盟華為、搜狗……這種互相交叉的合作關系看似錯綜復雜,卻為一直缺乏錨點的智能家居行業尋覓到相對穩妥的打法。畢竟與單打獨斗的個人戰相比,結盟后打團戰對競品或友商形成的殺傷力要強大很多。
3、人工智能的出現,正賦予智能家居新的生命力。
正如開篇所提及的,AI并非某個領域借以賦能的專屬代名詞。整個智能家居行業掀起了人工智能的熱潮,幾乎所有入局者都扛起“Smart Home”大旗,將人工智能和智慧家庭更緊密地結合在一起。
對于征戰四年、大多陷入“下一個增長級究竟在哪里”困局中的玩家而言,AI的突破顯然能為事情帶來了轉機,這主要體現在兩個方面:一個是新的交互方式。讓放音樂、提醒這類行為變得極其便利;一個是新的感知。可以提供智能型的操控,比如根據用戶的習慣和溫度自動控制溫度。
AI的出現,讓外界開始愿意再次相信,智能家居的場景是可以實現的。數字佐證了資本再度關注、以及來自消費市場的認可。ABI Research的預測顯示,全球智能家居市場2018年將達700億美元,2021年更是會突破千億美元。
海爾U+啟迪:全屋智能戰局背后,AI絕非炫技
提及AI,國內方面讓人首先聯想到的還是BAT巨頭——百度稱All in AI,騰訊喊AI in All,阿里則蓋起達摩院。而事實上,對于AI賦能智能家居領域的戰爭,海爾U+往往是容易被忽略的案例。
炫技or務實?
就像“克拉克三定律”第三條提及的——任何非常先進的技術,初看都與魔法無異。當AI注入機器“認知-判斷-決策”三步驟后,智能家居圈充分發揮著人工智能的人機交互、個性化推薦的優點,顯然這對于很多人這充滿魔力。
但與很多僅浮于大肆炒作AI概念、強調炫酷的廠商不同,海爾U+顯然呈現了一個更務實的姿態——在國內打造了最強落地能力,開啟了智慧家庭全全景定制化時代。今年3月的AWE展會上,海爾正式發布了物聯網時代海爾智慧家庭戰略,全屋成套智慧家庭解決方案以及海爾U+智慧生活X.0平臺,基于空氣、用水等7大全屋解決方案,用戶家庭中衣食住娛等任何智慧場景的需求都可一站滿足。同時,海爾U+還發布了人工智能交互系統的落地解決方案。
如果回溯之前的海爾U+足跡,就會得出海爾U+的這是一場進階戰,不斷迭代顯然是有備而來。其1.0時代是家電變網器,旨在解決人與機器之間的遠程控制等智能操作;2.0時代是互聯互通,旨在完成相關智能家電設備間的互聯互通;3.0是場景化,實現場景精確匹配,主動為用戶提供超越期待的智慧家庭場景生態服務。
輕智能or重智能?
而環視整個智能家居領域,這樣的升維戰不是每個玩家能消耗得起。海爾的優勢在于其從家電起家,擁有天然的硬件優勢。而在張瑞敏一再強調互聯網思維后也呈現出AI創新能力。傳統家電企業依托本身龐大的產品線及市場占有率已是優勢,而積極向智能家居轉型的話將更勢不可擋。
海爾U+逐漸摸索出從智能單品,到智能成套,再到智慧場景解決方案的演進路徑。目前海爾已經開發出2000+智能單品,180+智能成套。
相較之下,當很多廠商還拘囿于智能單品或單品串聯的“輕智能”階段,海爾U+先為自己打造了一個需要成套系統模式的“重智能”模式,覆蓋智能單品打造能力、人工智能技術的合作與自身研發、開放IoT平臺連接生態鏈企業等,顯然這也為其打造了更堅固的競爭壁壘。
《福布斯》雜志最新5月刊出爐,針對全球智能家居行業,刊發題為《2018智能家居進入落地期,海爾谷歌亞馬遜走在世界前列》的文章,從另一個側面佐證了海爾在智能家居領域的實力,已經“出海”作戰并與國際選手同臺競技。
最終落腳點是物or人?
3月的AWE展會上,海爾U+還向外界展示了用戶在這種“全場景”智能生活下的體驗場景:諸如如何實現自動調節熱水器的溫度、浴室的亮度、如何主動開啟空調來調節全屋空氣……
用海爾家電產業集團CTO、副總裁趙峰的話來講——“場景在哪,交互就在哪……用戶可根據自己需求實現智慧生活全場景的定制,而其背后,就是U+智慧生活X.0平臺的支撐”。
一句話,也道出了海爾U+相對體系化打法的最終指向。顯然,倘若是倉促的整合與拼湊,肯定不能給用戶提供一個交互性特別流暢的體驗。
生態構建已成共識,重量級玩家的天下
而智能家居的難點也正在于此。事實上每個大玩家都想成為智能家居生態的控制者,但智能家居產業鏈分散,涉及的產品品類廣泛,軟件企業和硬件企業之間的陣營涇渭分明,這讓很多生態布局者美夢落空。
谷歌、亞馬遜發力平臺與生態,雖有智能音箱等入口優勢,但最大的限制是來自于硬件整合速度,生態形成還需待時日,國內BAT同樣存在類似問題;蘋果等手機設備類企業的生態布局雖有硬件優勢,但生態鏈僅限自身品牌產品,相對封閉;小米方面,以不斷布局遍布全屋的品類試圖構建自己的生態體系,但相對弱勢的產品串聯能力讓其更像一個“科技雜貨鋪”。
相較之下,海爾U+的打法最為開放,生態布局目前相對領先。不僅通過典型的開放式創新平臺提供一站式智慧家庭全套解決方案,還與智能家電產業聯盟、互聯網、科技巨頭等均加緊結盟。根據海爾U+方面的介紹,U+已接入包括海爾所有智能產品和其它第三方深化產品在內的120類產品品類和資源,接入網器數量超過500萬臺,是目前參與合作伙伴最多的智能家居平臺。
這一方面為海爾在智能家居行業謀得“話語權”。另一方面在整合過程中,產生大量的網器數據、app交互數據、生態交互數據將讓海爾U+云腦自學習、自演進、自升級功能,可以主動為用戶提供更多滿足個性化需求的服務。
毫無疑問,這場AI賦能的智能家居戰爭中,最終較量的,依然將是平臺、技術、場景、生態等多方面的綜合實力。單腿作戰的選手,終究會成為陪跑者。好在這是一場長跑賽,最終誰能收割這一巨大市場還需要時間慢慢給出答案。
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