這也是我國智能家居行業的定位尷尬,自從行業引進以來,尚沒有統一的標準表明智能家居要達到怎樣的需求,能夠為消費者提供怎樣的服務。這使得消費者的認知一直處在較為模糊的階段。
與此同時,由于很多商家夸大宣傳,讓消費者對于智能家居有了“不錯”的印象。加上中國消費者盲目求新,追求時尚前衛的心理,智能家居自然得到追捧。
從眾多我國智能家居企業的推廣方式來看,智能家居行業還處在技術推廣階段,在銷售的各個階段都非常注重產品技術先進性解釋,而忽視了產品的易用性,而恰恰是產品的易用性和實用性將決定行業是否會得到快速的發展。
所以,通過技術來培養用戶或者消費者的一切努力都會是徒勞的。對于理性消費者來說,技術到底是怎樣的根本不想知道,也不關心,更關心的是,智能家居設備到底能給自己帶來什么樣的便利。
智能家居與消費者期望
消費者對于智能家居這一概念仍處于糾結與矛盾階段,消費者對智能家居的看法總結如下:
智能家居吸引力巨大,得以消費者對未來生活的向往和輿論宣傳的充分。國內產業界也對此充滿期待,輿論聲勢浩大。尤其是在目前這種“科技改變生活”的口號下,國內的互聯網企業試圖通過互聯網來顛覆每一個傳統企業,家居行業也不例外。
而對于家電企業來說,已經很久沒有可以讓人興奮的關注點了,智能家居恰恰是這樣一個契機。而對于投資者來說,錢從來不是問題,問題是沒有好的項目,智能家居市場容量如此之大,乃至于其中的每一類產品幾乎都讓人有無限的想象空間,于是資本也蜂擁而至。
然而相反,消費者對目前的產品頗不滿意:一是因為內國內智能家居發展速度較國外為慢,二是智能家居概念龐大,設計產業鏈上下游極廣、節點眾多,任意一個條件不充分對于產品的體驗和推廣都是致命打擊。
國內智能家居的發展本來就處于非常初級的階段,加之一些廠商在新品上濫用智能之名,對用戶造成了一定誤導,才會產生這樣的結果。
智能想要真的達到廣告那樣黑科技,可能還需要較長一段時間。消費者在選擇只能家居的時候,不要盲目求新,最好是以實用為主。更何況,智能產品更新換代的速度之快,消費者大可不必為目前實用性還經不起考驗的產品買單。