美國(guó)的中心城市以外地區(qū)，住宅多是獨(dú)門(mén)獨(dú)戶，這給快遞投送造成了困難，戶主不在家時(shí)包裹放在屋外很容易丟失。去年，亞馬遜自主研發(fā)了一種名為“亞馬遜鑰匙”的智能門(mén)鎖，當(dāng)戶主不在家時(shí)，快遞員得到授權(quán)可以打開(kāi)智能門(mén)鎖進(jìn)入家中，放下包裹并鎖門(mén)離開(kāi)，戶主則用攝像頭遠(yuǎn)程監(jiān)控整個(gè)過(guò)程。這項(xiàng)技術(shù)隨后被發(fā)現(xiàn)存在安全漏洞，即可能被黑客遠(yuǎn)程開(kāi)鎖。亞馬遜收購(gòu)Ring后，將借助其更可靠的智能門(mén)鈴技術(shù)解決這一安全問(wèn)題。
亞馬遜對(duì)Ring的收購(gòu)，是科技巨頭向智能家居領(lǐng)域進(jìn)軍的一個(gè)縮影。近年來(lái)，谷歌、蘋(píng)果、微軟、三星等都在加緊布局智能家居產(chǎn)業(yè)。例如，谷歌推出了具有語(yǔ)音交互功能的智能家居控制設(shè)備Google Home，蘋(píng)果發(fā)布了智能音箱HomePod，微軟研發(fā)了能夠自動(dòng)檢測(cè)房間空氣質(zhì)量的智能恒溫器GLAS，三星則推出了智能電視、智能洗衣機(jī)、智能冰箱、智能電燈等多種產(chǎn)品。
目前在美國(guó)市場(chǎng)上，智能家居產(chǎn)品中銷售量最高的三類產(chǎn)品分別是網(wǎng)絡(luò)攝像頭、智能音箱和智能門(mén)鈴。攝像頭和門(mén)鈴以安防功能為主，用于遠(yuǎn)程控制住宅安全。具有人機(jī)交互對(duì)話能力的智能音箱則主要用于娛樂(lè)，部分產(chǎn)品也具備智能控制中心的功能。可以看出，目前用戶消費(fèi)的產(chǎn)品主要還是一些小型的智能單品，但智能家居未來(lái)方向很可能是住宅內(nèi)家電產(chǎn)品的整體智能化：包括可遠(yuǎn)程監(jiān)控的住宅安全系統(tǒng)，即智能門(mén)鈴和智能門(mén)鎖;可遠(yuǎn)程啟動(dòng)的智能空調(diào)和空氣凈化系統(tǒng);人機(jī)交互、語(yǔ)音控制的娛樂(lè)音響和照明系統(tǒng);幫助人們擺脫家務(wù)負(fù)擔(dān)的廚房和家庭清潔系統(tǒng)等。智能家居要真正達(dá)到上述目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、集成化的智能解決方案，還需要進(jìn)一步的科技投入。
中國(guó)企業(yè)在智能家居產(chǎn)業(yè)上起步較晚，但發(fā)展前景看好。一方面，中國(guó)已建成了覆蓋廣泛的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，一批科技企業(yè)在人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、物聯(lián)技術(shù)等領(lǐng)域已有較高的科技積累;另一方面，中國(guó)傳統(tǒng)家電制造業(yè)能力很強(qiáng)。更重要的是，中國(guó)居民的消費(fèi)能力正持續(xù)上升，為智能家居產(chǎn)業(yè)提供了廣闊市場(chǎng)。據(jù)易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模可望達(dá)到1800億元人民幣。目前，小米、騰訊、阿里巴巴等科技企業(yè)和海爾、美的、格力等傳統(tǒng)家電企業(yè)，都在積極布局智能家居市場(chǎng)。
在科技進(jìn)步、消費(fèi)升級(jí)等多重因素影響下，智能家居產(chǎn)業(yè)正推動(dòng)著消費(fèi)升級(jí)的新浪潮。如果企業(yè)能夠把人工智能、互聯(lián)技術(shù)注入到傳統(tǒng)家居產(chǎn)品中，創(chuàng)造出更好滿足居民需求的產(chǎn)品，就可能開(kāi)創(chuàng)出一片新的商業(yè)藍(lán)海。
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