和美的、海爾、格力一樣,TCL也是一家希望謀求互聯網轉型的傳統企業。不過,和董明珠的網紅路線不同,TCL要低調得多。
格力造車,美的搞智能家居,TCL又要怎么轉向互聯網呢?
近幾年互聯網企業的發展如此迅猛,引來不少傳統企業的擔憂和羨慕。一方面他們擔心來自互聯網企業的競爭,另一方面又希望趕上潮流實現業務的互聯網化,在銷售硬件之外獲得新的收入來源。
和美的、海爾、格力一樣,TCL也是一家希望謀求互聯網轉型的傳統企業。不過,和董明珠的網紅路線不同,TCL要低調得多。
2015年年底,TCL從騰訊挖來了一員老將——孫良。孫良之前在騰訊工作了七年半的時間,是騰訊SOSO的創立者。此前的工作背景包括大搜索引擎、大搜索廣告以及云計算,更早之前還做過企業搜索產品,創過業。
據孫良透露,他來到TCL是受到了董事長李東生和執行董事吳士宏的邀請,“聊了很久,差不多有半年多的時間,我們一直比較投緣”。
對于為什么要離開騰訊,他表示,“我是喜歡有挑戰的人,在BAT公司工作對我來講挑戰不大了,來之前我自己創過業,我希望給自己完全不一樣的生涯。”
孫良加入TCL后的主要任務就是幫助后者實現互聯網轉型,目前他擔任TCL集團副總裁、互聯網事業本部總裁以及豪客互聯CEO。
傳統企業向互聯網轉型
國內主要傳統家電企業一直在謀求轉型,目標通常是變得更加互聯網化。因網紅董明珠的緣故,我們最常見到的是關于格力的新聞,包括之前做手機,董明珠喊話稱要超越小米,到現在的造車,無一不與互聯網的熱門創業領域相關。另外兩家主要公司,美的接受了小米的入股,在產品智能化的道路上越走越遠;海爾大搞創客和內部創業,孵化了眾多小微企業,但成功的不多。
TCL也在謀求互聯網轉型,而其實它已經有兩條產品線與互聯網相當接近,就是電視和手機。根據TCL發布的公告,2015年其手機銷量達8354.6萬臺,排在全球第五位,大部分在海外市場;2015年TCLLCD電視銷量為1784萬臺,其中智能網絡電視銷量752萬臺。孫良透露,TCL電視出貨一半在海外一半在國內,國內智能電視出貨量排前三。
手機和智能電視都可以承載互聯網業務,而互聯網轉型,主要就是為這些產品打造互聯網服務增值業務。孫良表示,
集團有一個“雙+”轉型的戰略,產品+服務、智能+互聯網,對應到智能硬件和互聯網服務銜接和配合的關系。這個過程中我們希望把我們原來從單一賣硬件,轉化為在用戶使用我們硬件產品周期里做更多互聯網運營。
如果用更直白的話來說,就是TCL要做智能手機和智能電視上的應用及內容。但手機應用如今已是紅海一片,TCL又能如何突破呢?
工具型應用出海
答案就是工具型應用出海。很明顯,TCL能夠承載互聯網業務的產品大部分都銷往海外,如果要搭載應用和服務,自然也是主要服務海外用戶。特別是考慮到國內市場競爭的激烈程度遠甚于海外市場。除了自身的現狀,孫良還在講述了應用出海的整體原因,
在海外,比如說發展中國家,美洲、印度、東南亞包括中東和非洲有很大的互聯網人口紅利在那里。這塊很多區域的互聯網、移動網絡的發展水平可能是三四年前中國的情況。因為網絡還沒有成熟,用戶使用互聯網習慣沒有培養起來,處于早期,就有機會。
而之所以是工具型應用打頭陣,原因也很明顯,首先是因為內容、社交等方面的應用需要做很多的本地化,迎合本地用戶的習慣才有可能成功,工具型應用則沒有這方面的問題;另外,只要是智能手機用戶,工具型應用幾乎是不可或缺的,再結合流量導入,做成功的可能性就很高。
孫良對此有著非常清晰的認知,他表示,互聯網其實不管是做網站還是做APP,本質上都是做用戶流量,“用戶流量有兩個口,一個入口叫做用戶導入,另外一個入口叫做用戶流失,最好是拉新率比流失率更高”。
具體到打法上面,孫良表示他們的想法是“橋頭堡策略”,也就是先有一款橋頭堡應用,當這款應用登陸了大量的手機后,再用原生廣告推薦其它產品,最后慢慢衍生出幾款應用,跟橋頭堡組成矩陣。
具體到產品上來說,目前有清理產品線、安全產品線和輸入法團隊,這三款生命周期比較長的應用是橋頭堡,TCL出貨的手機會把這些應用放進去,同時也會在公開市場投放幾款。
關于公開市場投放,孫良被問及應用叫什么名字,他表示,
名稱有一些變化,我們取名稱的目標是未來便于我們做ASO,商店排名優化,用戶可以簡單訪問到,我們名稱起得越簡單,用戶越可以搜索到我們,讓用戶找到我們。
關于創新、變現和未來規劃
由此看起來豪客并沒有打算做特別的產品,甚至于名字都是為商店排名優化而取的,于是筆者問孫良是否會有純產品上的創新,他的回答是,
肯定有創新,我們這創新都是微創新,不是顛覆式的新。互聯網行業里面有一個坑,就是不要憋大招,你開發了半年一年產品永遠不能跟用戶見面,我們通過跟用戶不斷的迭代發現我們微創新點在哪里,而且是根據區域市場特征來做的。
很明顯,他們的想法不是去創造下一個微信,而是占領和擴大已有的市場,這對于一家傳統公司轉型互聯網來說不失為一種穩妥的打法。
到產品變現方面也是如此,至少目前來說豪客所做的應用都是免費的,未來其盈模式會先從廣告做起,接下來是游戲,往后還可能做支付、垂直電商等增值服務。
當然,現在談商業模式還為時尚早,按照孫良的規劃,2016年他們要做的是基礎建設,開發出一些應用矩陣,并強化一些橋頭堡軟件的優化;接下來2017年會為這些應用做比較大的市場推廣,將橋頭堡確立起來;當矩陣確立起來后可以建立統一的賬戶體系,和游戲變現的系統;到2018年如果用戶過億,便可以做更大規模變現的事。
關于未來的目標,孫良表示,TCL有兩個億目標,一是在家庭互聯網,比如智能電視、盒子,有一億用戶;二是在移動互聯網有一個億的用戶。
“互聯網里面有一個規則,用戶必須達到一定規模才能產生商業變現的價值,一個網絡的價值跟網絡里面構成的節點相關。”他說。
而這些都需要豪客幫助去打造。