摘要：近幾年，三星、谷歌、蘋(píng)果、亞馬遜、微軟在智能家居領(lǐng)域皆有涉足，而國(guó)內(nèi)華為、小米、海爾等紛紛加入格局，同時(shí)也涌現(xiàn)了大量創(chuàng)業(yè)公司。我們發(fā)現(xiàn)，在行業(yè)各方摸索推進(jìn)下，智能家居已經(jīng)歷了雛形初現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)套用、品類(lèi)選擇、平臺(tái)嵌入、智能深掘幾個(gè)過(guò)程，盡管“風(fēng)口”仍未到來(lái)，但整個(gè)市場(chǎng)已基本告別“荒蠻”狀態(tài)。
智能家居是萬(wàn)物互聯(lián)的實(shí)例化產(chǎn)物，也是下一輪信息技術(shù)革新的方向之一。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Research and Markets報(bào)告顯示，未來(lái)5年全球智能家居市場(chǎng)將以每年8%~10%速度增長(zhǎng)，到2018年整體規(guī)模有望達(dá)到680億美元。被吸引而入局的不乏科技巨頭、硬件廠商，對(duì)于那些坐擁龐大用戶數(shù)量的科技公司而言，這是個(gè)令人興奮且不可小覷的拓展空間。
智能家居當(dāng)下誤區(qū)折射其演進(jìn)過(guò)程
智能家居市場(chǎng)之所以尚未形成規(guī)模，多因?yàn)榫揞^、廠商在產(chǎn)品形態(tài)各階段的試水和淺嘗輒止，“重入口而輕體驗(yàn)”所致，其實(shí)這也反映了該領(lǐng)域的幾個(gè)演進(jìn)過(guò)程。
誤區(qū)之一：聯(lián)網(wǎng)即智能。物聯(lián)網(wǎng)首先要讓設(shè)備互聯(lián)，通信標(biāo)準(zhǔn)的高度碎片化是智能家居行業(yè)的痼疾。ZigBee、Z-Wave、藍(lán)牙、Wi-Fi在智能行業(yè)早已風(fēng)生水起，后來(lái)加入的EnOcean同樣拾起了智能家居無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)大旗；而由高通發(fā)起的AllSeen 聯(lián)盟和英特爾的OIC則致力于在產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)上定義通訊框架、共享資源并提供認(rèn)證。另外像三星、Nest、ARM主導(dǎo)的Thread無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)，還有蘋(píng)果HomeKit平臺(tái)中暗但尚未公開(kāi)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等，讓原本已經(jīng)足夠碎片的智能家居協(xié)議再度添“亂”。
事實(shí)上，現(xiàn)有的通信標(biāo)準(zhǔn)特別是那些早已累進(jìn)了十幾年的技術(shù)協(xié)議完全足夠支撐當(dāng)下智能家居產(chǎn)品的通信需求，比如LG的SmartThinQ Hub可同時(shí)支持藍(lán)牙、Wi-Fi和Zigbee方式連接設(shè)備，還有三星的SmartThings也內(nèi)置了ZigBee和Z-Wave無(wú)線裝置。而巨頭廠商們頻頻抱團(tuán)推出新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是一種標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)的執(zhí)念。
誤區(qū)之二：APP即智能。這個(gè)階段就是給產(chǎn)品做無(wú)謂的“加法”，認(rèn)為用手機(jī)、平板控制就是智能，添加個(gè)APP應(yīng)用就是智能。這種思維主要源于缺乏第三方開(kāi)發(fā)者生態(tài)支持的家電與硬件廠商。
讓移動(dòng)終端成為室內(nèi)的人機(jī)接口，借助規(guī)模龐大的APP生態(tài)來(lái)構(gòu)筑軟件操控能力使設(shè)備顯得更“智能化”，似乎是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代發(fā)展智能家居的一條捷徑，也受到了許多初創(chuàng)公司的歡迎。然而被他們忽略的是，軟件提供的體驗(yàn)始終有限，比如信息推送、簡(jiǎn)單的腳本/宏操控等，結(jié)果就是造成了更加破碎的場(chǎng)景、更加復(fù)雜的操作，用戶對(duì)家居設(shè)備的體驗(yàn)顯得智能不足，反而平添了冗余的步驟。
誤區(qū)之三：平臺(tái)即智能。該方向的潛在壟斷者基本就是蘋(píng)果和微軟，即擁有操作系統(tǒng)級(jí)核心競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的科技巨頭。蘋(píng)果的HomeKit平臺(tái)本身不自產(chǎn)搭載新品，而是授權(quán)第三方廠商生產(chǎn)符合蘋(píng)果兼容和安全標(biāo)準(zhǔn)的智能家居設(shè)備，這些產(chǎn)品可通過(guò)iPhone、iPad、Apple Watch來(lái)控制燈具、室溫器、窗簾、風(fēng)扇等家用設(shè)施，蘋(píng)果在自家iOS系統(tǒng)中加入Home應(yīng)用提供環(huán)境接口。微軟的做法則有賴(lài)于其“一個(gè)Windows”戰(zhàn)略，即泛平臺(tái)化操作系統(tǒng)Windows 10，例如LG近期發(fā)布了運(yùn)行Win10系統(tǒng)、配有觸控屏的智能冰箱 Signature。
平臺(tái)戰(zhàn)略的好處是構(gòu)建一個(gè)封閉、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的智能家居生態(tài)，但是巨頭在其中傾斜的戰(zhàn)略資源極為有限，并不能為主導(dǎo)硬件設(shè)計(jì)制造的廠商帶來(lái)足夠的利益驅(qū)動(dòng)，導(dǎo)致雙方互相觀望，止步不前。
人工智能是下一個(gè)演進(jìn)方向
亞馬遜Echo推出后一時(shí)間獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，微軟、蘋(píng)果、谷歌的反應(yīng)是被捷足先登了，而廠商的感受則是原來(lái)智能家居還可以這么做。不論如何，人工智能作為下一個(gè)入口級(jí)平臺(tái)已成功登陸智能家居市場(chǎng)。隨后，蘋(píng)果的Siri植入HomeKit，谷歌的Google Home登臺(tái)亮相，微軟的Cortana進(jìn)入海爾的優(yōu)家系統(tǒng)，AI成了智能家居下一個(gè)“扎堆演進(jìn)”的必由之路。
AI在智能家居領(lǐng)域集成了中樞控制中心與人機(jī)接口的角色，其相當(dāng)于用戶住宅里的私人語(yǔ)音助手，通過(guò)下達(dá)語(yǔ)音指令操控各類(lèi)家居終端和接收推送信息反饋功能。在交互體驗(yàn)上解放了用戶雙手，適應(yīng)更多場(chǎng)景，與云、大數(shù)據(jù)結(jié)合則更具優(yōu)越性。
事實(shí)上，語(yǔ)音交互只是AI應(yīng)用的一種形式，我們已經(jīng)領(lǐng)略了AlphaGo在圍棋賽事上的表現(xiàn)，設(shè)想未來(lái)搭載深度學(xué)習(xí)能力的智能家居AI，會(huì)是一種怎樣完美的體驗(yàn)？
綜上所述，智能家居在經(jīng)歷了“偽需求”、“體驗(yàn)冗余”、“入口誤區(qū)”之后，有望邁向一個(gè)更加成熟的形態(tài)，其未來(lái)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存，新品則更值期許。
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