互聯(lián)網(wǎng)的邊界已經(jīng)從軟件擴展到了硬件領(lǐng)域,在萬物互聯(lián)的號角聲下,智能家居成為了巨頭與創(chuàng)業(yè)者眼里的新寵兒。國外巨頭如谷歌、微軟、蘋果、三星早已出手,國內(nèi)大佬如小米、360、阿里、華為等也在摩拳擦掌。
一方面,千億級的智能家居消費市場固然誘人;另一方面,隨著移動智能終端的迅速普及,家居設(shè)備的互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)勢不可擋,而且在未來還有更加廣闊的增長空間。但是,智能家居從單品到生態(tài)進化的過程中,目前看來還在初級階段,征途漫漫。
智能家居的發(fā)展格局一覽
1、互聯(lián)網(wǎng)公司領(lǐng)銜的開放平臺
在這場萬物互聯(lián)的生態(tài)戰(zhàn)中,互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有云端服務(wù)能力、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源與海量用戶基數(shù)等核心優(yōu)勢。而且,對于智能家居來說不僅是智能終端的競爭,其背后的內(nèi)容、服務(wù)、云端和數(shù)據(jù)等才是智能家居能否真正發(fā)展起來的關(guān)鍵。于是各互聯(lián)網(wǎng)巨頭都紛紛出手建立自己的開放平臺,以輸出自己的核心能力為智能家居開發(fā)者服務(wù)。
其中,京東、阿里和小米主要通過智能控制模塊,實現(xiàn)各個獨立智能硬件之間的互聯(lián)互通,搭建起一個統(tǒng)一的生態(tài)圈,分別衍生出了京東微聯(lián)、阿里小智、小米生態(tài)圈等業(yè)務(wù)平臺。
騰訊則將QQ賬號體系及關(guān)系鏈、QQ消息通道能力等核心能力及為微信公眾號提供行業(yè)解決方案或功能優(yōu)化方案,希望實現(xiàn)用戶與設(shè)備及設(shè)備與設(shè)備之間的互聯(lián)互通互動,更大范圍幫助傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。
360通過將自身的云服務(wù)能力、大數(shù)據(jù)平臺技術(shù)、在線營銷平臺、APP開發(fā)能力、開放芯片組等資源等進行全面垂直整合,希望打造一個開放的完整智能家居生態(tài)系統(tǒng)。
樂視則充分發(fā)揮其擁有云平臺服務(wù)、內(nèi)容資源庫、硬件終端以及應(yīng)用等其他企業(yè)沒有的優(yōu)勢資源,希望在“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”樂視生態(tài)基礎(chǔ)上與智能硬件開發(fā)合作者的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)線產(chǎn)生聯(lián)系。
2、傳統(tǒng)家電巨頭的智能化升級
為了趕上智能家居這趟紅利列車,作為擁有硬件制造核心技術(shù)與能力的傳統(tǒng)家電巨頭同樣不希望掉隊。鑒于自身不具備互聯(lián)網(wǎng)思維和能力的弱勢,大多選擇了一邊搭建自己的智能家居平臺,一邊選擇與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作的模式。
2014年末,美的與小米達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。除資本層面外,小米與美的將在智能家居及其生態(tài)鏈、移動互聯(lián)網(wǎng)進行多種模式的戰(zhàn)略合作,包括雙方在智能家居、電商、物流和戰(zhàn)略投資等領(lǐng)域的對接。而美的自己研發(fā)的M-Smart智慧家居戰(zhàn)略,以傳感、大數(shù)據(jù)、智能控制技術(shù)為手段,通過多年積累的家電產(chǎn)品橫向整合資源能力,希望實現(xiàn)全品類白色家電產(chǎn)品互聯(lián)互通。
2015年初,海爾與魅族的跨界合作終于落地,魅族入駐海爾U+智能家居平臺,海爾將向魅族開放其U+平臺SDK,使魅族手機可控制所有海爾智能家居產(chǎn)品,同時魅族也將向海爾開放apps系統(tǒng)級別的權(quán)限。海爾U+希望通過開放的接口協(xié)議讓不同品牌與不同種類的家電產(chǎn)品接入平臺,實現(xiàn)系統(tǒng)級別的交互,最終可以為用戶提供不同的智慧生活解決方案。
3、新興智能品牌的單品創(chuàng)業(yè)模式
在新一輪創(chuàng)業(yè)浪潮中,誕生出一批新興智能家居產(chǎn)品品牌。不少是從單品切入,包括智能家電、智能插座、路由上網(wǎng)設(shè)備、照明系統(tǒng)、娛樂設(shè)備、健康健身設(shè)備、安防系統(tǒng)等多項產(chǎn)品。
即便如此,初創(chuàng)團隊在智能家居尤其是以單品切入的創(chuàng)業(yè)方向上仍然面臨著不少問題。從硬件設(shè)計制造的工藝、生產(chǎn)流程控制、原材料采購方面的經(jīng)驗不足,到產(chǎn)品的品牌營銷與銷售推廣等方面都存在很大瓶頸。
智能家居目前的問題值得深思
不過智能家居被頻頻提及的背后卻始終無法掩蓋其雷聲大雨點小的尷尬事實。一邊是概念的熱炒,一邊是落地過程中不接地氣,用戶體驗差強人意。具體說來,以下幾個問題值得大家深思:
1、缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),無法提供整體解決方案
標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一帶來的后果是網(wǎng)絡(luò)傳輸標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,以及各個家電產(chǎn)品之間無法實現(xiàn)互聯(lián)互通。單個智能家居產(chǎn)品獨立使用還好,如果有七八個智能家居產(chǎn)品同時使用,這就意味著需要安裝七八個APP控制軟件,想想都覺得麻煩,如果還要使它們聯(lián)動起來配合使用的話簡直是不可想象的。目前來說,騰訊、京東、阿里、360、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在為此而努力著,這也的確是一個痛點。
2、宣傳炒作大于實用價值
互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)后經(jīng)常喜歡說的一個詞是“顛覆”,顛覆體驗,顛覆行業(yè),顛覆anything。就目前的許多智能產(chǎn)品來說,并沒有解決用戶根本性的需求,或者說是智能化后與智能化前使用不僅沒有更方便,反而更麻煩,這就是典型的為了智能化而智能化,實用性并不強,只是通過智能化的炒作來制造各種營銷噱頭而已。
3、想清楚用戶的真實需要
我們都喜歡說用戶需求,但是最終讓用戶買單的理由確是“需要”。智能家居產(chǎn)品有著天然的場景需求,智能家電、智能插座、路由上網(wǎng)設(shè)備、照明系統(tǒng)、娛樂設(shè)備、健康健身設(shè)備、安防系統(tǒng)等對應(yīng)的都是不同的場景,有著不同的需要程度。
4、智能家居產(chǎn)品的功能穩(wěn)定性需要保證
智能家居產(chǎn)品作為一個新生的事物,尤其它是軟硬一體的產(chǎn)物。無論是硬件的工藝設(shè)計、產(chǎn)品制造,還是軟件與硬件的協(xié)調(diào)配合,對于創(chuàng)業(yè)者方來說都是全新的挑戰(zhàn),由此帶來的問題是成品的故障率高,用戶體驗差。
總之,不可否認(rèn)的是,智能家居代表了行業(yè)發(fā)展的新趨勢,終將迎來集中式爆發(fā)期。但是在此之前,整個智能家居行業(yè)肯定將經(jīng)歷一個不成熟的階段,然后才能逐漸落地,飛入尋常百姓家,最終讓我們的生活變得更加智能與美好。