6月8日消息，《華盛頓郵報》最近發(fā)表文章稱，在智能恒溫器制造商Nest創(chuàng)始人托尼·法德爾(Tony Fadell)辭職后，不僅是Nest，而且整個智能家居行業(yè)的前途似乎蒙上了一層陰影。
畢竟，Nest被認為是智能家居革命的先驅。當谷歌2014年豪擲32億美元將其收購時，似乎很有眼光——谷歌運行著我們生活中的許多在線產(chǎn)品和服務，而收購Nest為其運行我們線下生活提供了一種途徑。（或者，更準確的是，使我們的離線生活成為我們網(wǎng)絡生活的一部分。）鑒于法戴爾在蘋果公司的產(chǎn)品經(jīng)驗，他似乎是谷歌這一計劃的正確人選，能幫助谷歌實現(xiàn)更宏偉的計算愿景。
但事實證明Nest有負眾望。
該公司在新產(chǎn)品推出上速度緩慢。而當新產(chǎn)品推出后，并不總是獲得成功。該公司的Nest Protect煙霧探測器上市不久后就發(fā)現(xiàn)問題，迫使該公司關閉了其最具創(chuàng)新性的功能——在該探測器下通過揮手來關閉報警器。用戶還在Nest的論壇和社交媒體上抱怨稱，該公司生產(chǎn)的智能恒溫器出現(xiàn)軟件bug，有時在晚上突然關閉導致他們被凍醒。然后，今年早些時候，Nest宣布將停止支持智能家居中心Revolv，該產(chǎn)品是其2014年通過收購同名的智能型家電公司Revolv后獲得的。
所有這些事件凸顯了消費者在智能家居市場所遇到的各種問題。擁有能預測我們一舉一動的智能恒溫器、燈泡、烤箱和安全監(jiān)控系統(tǒng)，聽起來似乎不錯。但理想很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感—— 這是一個分裂的市場，其設備經(jīng)常出現(xiàn)毛病，僅支持特定系統(tǒng)。
也許最引人關注的是，盡管Nest面臨一系列公共問題，但沒有哪一家公司有野心去取代它。
因此除了早期采用者，現(xiàn)在消費者對智能家居設備會感到麻煩。對于沒有時間弄清自己的燈泡是否會跟智能音箱對話的人——并為所有這些帳戶設置密碼——智能家居似乎仍然是虛擬的“摩登式”未來的一部分。
咨詢公司埃森哲（Accenture）今年年初的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些人實際上已經(jīng)放棄了他們的智能家居設備。許多人稱，他們擔心智能設備可能對他們的隱私和安全造成影響。他們還表示，他們特別擔心這些智能設備遭到黑客攻擊 ——這種擔心是可以理解的，例如，你自己是否會完全信任與你安全息息相關的智能監(jiān)控攝像頭？
其他人有一些更加實際的擔心，但這同樣令人不安：他們發(fā)現(xiàn)智能設備的設置過程太復雜了。對于大多數(shù)人來說，當按下數(shù)字開關還要再三確認燈泡是否會亮，這確實太麻煩——特別是當你有可靠的、技術含量低的替代品時。一些人還擔心的是，你買的任何智能設備可能會在兩年后成為磚頭，因為該公司可能不再提供支持，而不支持的原因，是該公司認為該系統(tǒng)不值得投資。
智能家居市場肯定還是有前途的——但這意味著這是一個全部潛力仍有待挖掘的領域。亞馬遜的Echo，即將推出的谷歌Google Home，以及傳言中的蘋果Siri智能音箱對消費者都具有吸引力，因為他們可以在線下發(fā)揮作用——可以作為個人“跟班”跟著你從你家到你的車上再到你的工作場所。
但現(xiàn)在，這些智能家居中心僅僅讓人覺得新奇，而沒有成為我們生活中必不可少的一部分。此外，如果沒有像Nest這樣的公司去推動智能家居設備領域取得這些進展，智能家居中心將失去大部分吸引力。畢竟，最偉大的輪轂也離不開輻條。
當支持這些智能家居中心的智能語音助手以各種方式進入我們的智能手機，智能家居中心的吸引力會進一步下滑。如果Siri智能音箱所做的一切，智能手機上的Siri智能助手也可以做到，就沒有真正的理由來購買前者。當然，也許Google Home可以幫我買電影票，但如果我的智能手機也能做到，那么我就不會不打算購買一臺單獨的設備。智能家居中心的吸引力，至少對我來說，是作為一種設置和控制設備的方式，而不是針對每一種設備都必須在手機上下載一個相應的應用，從而讓手機變得亂糟糟的。
Nest和谷歌擁有共同的愿景，不僅要開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，而且要打造一個能夠支持眾多設備的新型網(wǎng)絡，從而使我們的生活更美好。這是一個有吸引力的愿景，但現(xiàn)在它需要新的領頭羊去實現(xiàn)這一愿景。
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