微信從一款產(chǎn)品做成了平臺(tái)，家電企業(yè)有這個(gè)機(jī)會(huì)嗎？

中國(guó)企業(yè)家 記者 黃燕

除了牙刷和剃須刀，幾乎沒(méi)什么家電不帶屏幕了。3月9日開(kāi)幕的上海家博會(huì)上，智能家居毫無(wú)懸念的成為最大焦點(diǎn)。CES的主角是彩電，家博會(huì)的主角換成了白色家電，海爾、美的、格力都在往產(chǎn)品上安屏幕，從APP操控到語(yǔ)音控制、電商購(gòu)物、社區(qū)分享……對(duì)智能電視來(lái)說(shuō)這些功能早已不新鮮，可是空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī)呢？

彩電本來(lái)就是信息的物理載體，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)取代其他渠道成為信息來(lái)源時(shí)，彩電必須和互聯(lián)網(wǎng)緊密捆綁，這是智能電視普及的原因。可白電的用戶需求和信息無(wú)關(guān)，都集中在物理層面，制冷制熱、冷藏、洗衣，這些功能如何與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)系？

連接不是問(wèn)題，WIFI模塊的價(jià)格已經(jīng)從幾十塊跌到了十幾塊，關(guān)鍵是連接之后的功能，其中有哪些是剛需？智能家居已經(jīng)火了好幾年，可還沒(méi)找到真正的痛點(diǎn)，只是把手機(jī)上的應(yīng)用照搬到家電上。有些需求干脆就是偽需求，按個(gè)按鍵就能開(kāi)關(guān)機(jī)，非要用APP和微信操控，用冰箱屏幕玩自拍、放音樂(lè)，這樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒(méi)聲音太正常了。

既然如此，為什么還要投入巨資做智能家居？

互聯(lián)網(wǎng)大潮正在沖擊每一個(gè)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是信息帶來(lái)的去中心化。萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，信息無(wú)處不在，彩電業(yè)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，連房地產(chǎn)和汽車都在轉(zhuǎn)型，白電怎么可能置身事外？

盡管他們現(xiàn)在還沒(méi)踩準(zhǔn)節(jié)奏，但必須朝這個(gè)方向前進(jìn)，否則就會(huì)被時(shí)代拋棄。看看日本企業(yè)，索尼、夏普、東芝，那些十年前如雷貫耳的名字，今天已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)淘汰。

白電和彩電不同，它沒(méi)有信息屬性，不需要過(guò)多借助手機(jī)屏幕，不會(huì)淪為互聯(lián)網(wǎng)的外設(shè)。白電企業(yè)應(yīng)該擁有更多話語(yǔ)權(quán)，可以自主掌控與用戶的關(guān)系，這正是海爾、美的和格力正在做的。

海爾做平臺(tái)，美的去中心，格力強(qiáng)調(diào)功能和控制，可能都對(duì)，又都不對(duì)。在智能家居上還沒(méi)有一家企業(yè)真正走通，蘋果和谷歌也一樣，你沒(méi)法把手機(jī)上那一套照搬到客廳和廚房。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是找到一款爆款來(lái)引爆市場(chǎng)，吸引足夠多的用戶才有可能做成平臺(tái)，就像微信一開(kāi)始只是一款社交產(chǎn)品，現(xiàn)在已經(jīng)成了事實(shí)上的平臺(tái)。

海爾：U+平臺(tái)與生態(tài)圈

海爾2010年成立了U+平臺(tái)的前身u-home，是國(guó)內(nèi)最早切入智能家居的家電企業(yè)，合作伙伴也是最多的，你能想到的主流廠商都和海爾建立了合作關(guān)系。

按照海爾集團(tuán)輪值總裁梁海山的說(shuō)法，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家電必須要成為連接用戶的網(wǎng)器才有價(jià)值，海爾正在把家電變成網(wǎng)器，形成一個(gè)個(gè)生態(tài)圈，把用戶、供應(yīng)商以及外部開(kāi)放資源連通起來(lái)，共同支持生態(tài)圈用戶。 比如馨廚冰箱，能夠在冰箱上查看菜譜、管理食材、購(gòu)買食材，海爾已經(jīng)引入了中糧、雪花、欣和等食品企業(yè)和1號(hào)店、本來(lái)生活兩家電商平臺(tái)，做的是美食生意圈。智慧烤箱項(xiàng)目則團(tuán)結(jié)了一批粉絲用戶形成社群經(jīng)濟(jì)，引入了一批第三方付費(fèi)資源，目前付費(fèi)收入已經(jīng)占到了40%。

美的：去中心化的M-Smart

美的M-Smart平臺(tái)發(fā)布兩年，已經(jīng)覆蓋了超過(guò)30個(gè)品類，據(jù)美的集團(tuán)副總裁袁利群透露，2014年美的上市的智能產(chǎn)品超過(guò)500萬(wàn)套，2016年的目標(biāo)是超過(guò)3000萬(wàn)套，一半以上的空調(diào)具備智能功能。3月8日，美的一口氣發(fā)布了智慧營(yíng)養(yǎng)、空氣和水三大場(chǎng)景的22款智能單品。以冰箱食品管理系統(tǒng)為例，應(yīng)用全球首創(chuàng)圖像識(shí)別和智能標(biāo)簽技術(shù)，識(shí)別種類超500種，智能標(biāo)簽識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)100%，讓冰箱顯示食品存放位置、新鮮程度等。

美的集團(tuán)首席技術(shù)官胡自強(qiáng)說(shuō)，去中心化是M-smart最大的差異性，開(kāi)放SDK，與各合作伙伴將建立起耦合式、嵌入式的合作關(guān)系，相互賦能，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共建、共享資源。目前美的已與來(lái)自華為、中糧、IBM、安吉星紛紛開(kāi)啟了智慧家居戰(zhàn)略合作計(jì)劃，同時(shí)也與騰訊、小米、TCL、樂(lè)視等企業(yè)相互開(kāi)放，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)、設(shè)備單體、系統(tǒng)運(yùn)作的智能化以及跨品類設(shè)備的場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)。

格力：控制論與多元化

格力在智能家居上動(dòng)手最晚，目前格力的智能家居主要體現(xiàn)在控制上，如用手機(jī)APP操控空調(diào)，監(jiān)測(cè)家中環(huán)境，控制用電量節(jié)能。最近一年來(lái)格力多元化戰(zhàn)略明顯提速，家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展出了大松電飯煲、晶弘冰箱以及智能機(jī)器人，不久前格力還宣布要收購(gòu)珠海銀隆新能源公司，產(chǎn)品品類的擴(kuò)充有利于格力智能家居的落地。據(jù)格力副總裁黃輝透露，格力在智能家居上持開(kāi)放態(tài)度，即將有智能模塊推出給合作伙伴，目前也正在和其他企業(yè)接觸合作。