智能家居是一個新生產業,處于一個導入期與成長期的臨界點,市場消費觀念還未形成,但隨著智能家居市場推廣普及的進一步落實,培育起消費者的使用習慣,智能家居市場的消費潛力必然是巨大的,產業前景光明。智能家居至今在中國已經歷了近12年的發展,從人們最初的夢想,到今天真實的走進我們的生活,經歷了一個艱難的過程。
進入2.0時代的智能家居行業已從單品之爭過渡到系統之爭,隨著越來越多的資本與企業涌入,智能家居市場形成了一種百花齊放、百家爭鳴的局面。但無法否認的是,智能家居行業仍然沒有擺脫外冷內熱的僵局:智能單品雖層出不窮,卻因操作復雜、用戶體驗差而難在終端落地;家電龍頭企業和互聯網大鱷雖然推出了智能家居開放平臺,卻因兼容性差、標準與協議不統一等因素而曲高和寡。智能家居距離真正落地,還有很長的路要走。
進入2.0時代的智能家居行業已從單品之爭過渡到系統之爭,隨著越來越多的資本與企業涌入,智能家居市場形成了一種百花齊放、百家爭鳴的局面。但無法否認的是,智能家居行業仍然沒有擺脫外冷內熱的僵局:智能單品雖層出不窮,卻因操作復雜、用戶體驗差而難在終端落地;家電龍頭企業和互聯網大鱷雖然推出了智能家居開放平臺,卻因兼容性差、標準與協議不統一等因素而曲高和寡。智能家居距離真正落地,還有很長的路要走。
智能家居熱炒了兩三年,想一想,至今未見哪個企業已經將成熟的一套場景或者說產品完整的展現出來并得到推廣。這期間,業內基本上形成共識認為,要將一套完整的關聯各個環節場景的智能家居體系落地,還需要很長一段時間。即,沒有各領域的伙伴互相鼎立合作,所謂的智能家居也只是暢想階段。
外冷內熱
從目前發展現狀看,布局智能家居的企業可以分為幾類,家電行業代表是美的、格力、海爾,軟件行業代表企業微軟、360、小米、樂視,還有阿里、京東這樣的平臺企業也提出智能家居。
當然,沒有哪家企業目前能把智能家居這件事全部拿下。美的、海爾各自發布M-smart平臺和U 平臺伊始就聲稱各自平臺都是開放的。又比如擁有安卓系統和移動終端優勢的華為,滲透智能家居的目的背后,還需要跟海爾等這樣的廠家尋求合作。
智能家居協議標準、場景設計目前仍面臨瓶頸
小米也推出了自己的智能家居平臺,這個平臺是統一小米自己的各類智能硬件產品、小米投資的生態鏈企業產品和合作廠商產品的一個智能化接入平臺;但它的核心一是要輔助小米生態鏈的企業把產品做好,二是和更多行業伙伴合作,比如與家電企業美的合作。
與小米、華為通過掌握手機、路由器、系統等來掌控智能家居入口不同,阿里、京東則是通過推出智能家居平臺,與各方硬件企業合作來進攻智能家居。阿里云就是這樣一個擁有計算、存儲和大數據處理能力的平臺,目前有少數家電企業在不能自己開發平臺的前提下選擇阿里云部署他們云平臺遠程系統。
可見智能家居各方都在積極進行合縱連橫的合作,誰都不希望自己綁在一條繩上。但是從市場終端來看,確切的說智能家居還未落地。
協議不統一是最大的障礙。雖然所有參與智能家居的企業都在尋求合縱連橫,但本質上企業還處于各自為營的階段。要想所有與智能家居相關的設備互聯、互通、互懂,就需要統一的協議。對這個問題,小米智能家居負責人高自光認為,“智能家居的協議是一個應用層的問題,也許未來有國家標準,但也只能是建議性的。不統一是常態,統一也很容易,只要坐下來談。”
除了協議,還有場景的問題。故事的開端總是被描述的很美好,所有企業在構想自己的智能家居場景時,都是一幅幅令人憧憬向往的智慧生活畫面。而美的一位智能家居負責人就曾說過,故事只是故事,目前很多企業設想的場景對于消費者的價值究竟是什么,沒有考慮清楚,站在用戶角度,很多場景都沒想清楚。也許這也是用戶目前對智能家居即未知又未買賬的原因。
“總體上來說,目前智能家居業態外冷內熱”,海爾智慧家居總經理李俐認為,外部來說,智能家居還未深入老百姓,市場還未感知到,沒有爆款產品,產品形態整體傳統。從內部講,大大小小的企業都在喊著做平臺,資本市場也炒的很熱,但實際上參與其中的很多智慧硬件公司軟件公司都做的舉步維艱,沒有形成盈利模式。
“如果沒有市場端的支持和捧場,資本也會對智能家居冷卻”,李俐如是認為。
紛亂的智能單品
如果整體目前玩不轉,那么先從做單品或者微場景來吸引大眾眼球似乎是不錯的路子,這就是智能家居目前呈現的結果。有人用一臺智能冰箱或一臺智能空調來實現,有人再玩智能燈泡,甚至有人通過智能攝像頭大做文章。
遠程操控洗衣機?有必要嗎?
在智能家電的部分,基本上所有推出產品的企業都在強調可以聯WIFI,可以遠程操控,甚至可以在一臺冰箱上看視頻聽音樂,即所謂的娛樂化??蛇@些并不是真正的“智能”。
有人如此質疑一臺可以遠程操控的洗衣機:要想洗衣、首先你得把衣服從臟衣籃中放到洗衣機里,顯然大部分人家中沒有一個機器人。如果你已經可以把衣服放到洗衣機中,那么為什么不能直接在操作面板上操作呢?同理,用手機遙控電飯煲來做飯,似乎也僅僅是個噱頭。
在大大小小的企業推出昂貴的噱頭式的智能家電單品后,消費者卻給這樣的產品潑了冷水。事實上從市場數據反映,智能家電在真個市場銷售中的占比很微小。
也有企業對噱頭式的智能家電保持了冷靜清醒的頭腦,他們認為將產品本質的功能智能化發揮到極致、用戶體驗做到最佳,更切合實際,而不是添加沒有實際價值的額外功能或者娛樂化的功能。
智能攝像頭,會讓你覺得私密安全嗎?
“我們認為首先單機自身的智能化很重要”,例如洗衣機,惠而浦(中國)高級副總裁、營銷總公司總經理章榮中認為,很多企業洗衣機本身單機都沒有做到智能,比如洗衣機一些單元模塊要智能,從消費者需求出發,到底在洗衣過程中有哪些困難,這些困難怎么解決,比如對衣服臟的程度的感應、漂洗幾遍、烘干多長時間等等,需要單元技術突破,包括傳感技術(重量、臟污、水位、溫度、速度、泡沫六大傳感)。
“我們認為,中國目前在智能家居上有些過熱。智能化要以消費者需求為出發點,無論是在智能模塊布局和發展路徑上始終是把消費需求放在第一。”章榮中說。
用智能燈泡作切口的智能家居,看起來形式大于實際價值
還有更有意思的智能燈泡和智能攝像頭。用手機來控制電燈開關,另外還可實現調色、甚至與音響系統等其他產品實現聯動式操作。那么問題來了,如果手機突然不在身邊呢,如果手機沒電還得先充電。如果給智能燈泡單設遙控器,這意味著家里又多了一個遙控器。而智能攝像頭,被質疑本身存在很多安全隱患。
有人總結了一下智能單品遇到的市場瓶頸,包括操控形式本末倒置、形式大于實際效果、互不兼容、存在安全性問題。也有人預估了一下智能家居市場未來的前景將是萬億級。目前看來,企業還要在實現可觀錢景的道路上繼續努力。