近日,樂視發布一款120英寸、售價49.9萬元的智能電視umax120可謂賺足了眼球,盡管在業界看來這完全是樂視炒作,這種產品根本不可能量產,但不可否認的是,智能電視始終是樂視智能家居生態圈中核心硬件產品之一。
經過20年的緩慢發展,智能家居近幾年在移動互聯網、物聯網等技術的推動之下,開始走進現實生活中。隨著國家智能家居政策傾斜力度加大,2014年智能家居市場迎來發展元年,傳統家電企業、互聯網企業、房地產和家裝企業等產業鏈參與者都在積極布局智能家居市場。
不過,智能家居顯然不如其他互聯網產品更加火熱,高門檻、高成本讓這個行業注定是群“小眾的貴族”。
無連接不智能
無論是智能硬件單品還是智能家居生態系統,瞄準的都是智能家居市場巨大的商業機會。
前瞻產業研究院提供的《2015-2020年中國智能家居設備行業發展前景預測與投資機會分析報告》指出,我國目前共有1億智能家居潛在用戶,預計2020年智能家居產業規模將突破1萬億元,硬件領域產業規模將占6000億元,軟件規模將占4000億元。
硬件領域自然不能不提擁有成熟的制造技術和供應鏈的傳統家電企業。傳統家電向智能家電轉型無疑是大勢所趨,當然智能家電還需要一個完整的智能家居生態系統,比如,海爾推U 計劃的同時也推出過一套名為Smartcare的智能家居套裝,配合其家電使用。
而互聯網企業涉足智能家居的優勢在于龐大的用戶群體、大數據、云服務能力等,這里包括BAT、京東等平臺服務型互聯網企業,也包括以智能硬件切入智能家居的小米、樂視、360等。當然,Google、蘋果、三星等國際科技巨頭的參與增強了人們對于智能家居的認知。
此外,像廣田集團這類家裝企業,涉足智能家居領域的優勢在于可以直接觸達住宅這個平臺。廣田集團在保持其原有公裝優勢基礎上開啟定制精裝、互聯網家裝和智能家居三大新業務。
事實上,智能家居產業鏈非常復雜,涉及到硬件、軟件系統、云計算平臺等多個環節的互聯互通,這就涉及到各種跨界合作。比如,小米和美的,美的和京東,海爾、阿里和魅族,都是在強化智能家居及其生態鏈的合作。
廣田智能以圖靈貓為切入口,進入智能家居這片藍海。圖靈貓由圖靈貓中控、圖靈貓旋鈕控制器、圖靈貓傳感器、圖靈貓智能插座組成,通過與其他家居設備的互聯互通,建立一個智能生態環境。
與投身智能家居領域參與者相比,廣田智能CEO葉嘉許認為,廣田智能的核心競爭力在于入口和技術。“廣田作為家裝企業,擁有天然入口。用戶裝好新家之后,圖靈貓就已經在那里了,家居智能化隨著裝修完成這個節點就自然存在。在技術方面,尤其在傳感器技術領域,我們做到了非常領先的水平。”
易觀智庫分析人士表示,單個智能家居產品具有孤島效應,融入整體裝修或局部裝修才能產生后續價值。未來智能家居廠商將與房地產開發商、裝修公司、酒店、旅館等進行緊密合作,進入前裝、后裝市場。
用戶驅動而不是資本驅動
目前,整個智能家居行業還處于從智能單品向統一平臺過渡階段,各巨頭企業合縱連橫式使得智能家居行業錯綜復雜。
作為一個萬億級市場,智能家居去年受到資本熱捧,今年的熱度略有消減。這在業界看來,除了行業發展初期各巨頭的投資情況與預期有所差距外,還需要面對“標準不統一”“兼容性差”“產品同質化”“價格虛高”“產品參差不齊”等問題,而用戶痛點能否得到真正解決也是人們爭論頗多的話題。
據了解,國內外智能家居市場目前尚未建立智能家居標準,行業缺少標準化網絡協議和接口協議,而相對較差的設備兼容性使得智能家居產品各自為戰,難以互聯互通,自然會造成用戶體驗上的不佳。實際上,無論是做智能單品還是布局智能家居生態平臺,最終還是要解決用戶究竟要什么的問題。
智能家居投資企業都在不斷探索,比如:圖靈貓與裝修公司深度合作定制智能家居的產品模式不失為一個容易落地的案例,該模式減輕了用戶在安裝和布局過程中的負擔,同時增加了智能化的程度。圖靈貓通過互聯網連接一切家電,并針對多種不可遙控家電做出與其連通的改良方案。圖靈貓可連接市面上95%以上的家電,用戶的新老家電都可連接互聯網。
不過,在打造一個智能的“家”的同時,隱私安全也是當前消費者所擔心的問題。廣田智能CTO劉明巖表示:“相關的數據都會保留在用戶家庭的本地,我們只是利用互聯網為客戶將第三方的服務接入家庭,更多的數據安全性是取決于第三方,我們也會篩選網絡安全性上做的比較好的服務,如剛才提到的順豐[微博]快遞的服務。我們還會設立一些行業內的安全標準,按照這個標準來實現用戶隱私的保障。”
智能家居產品價格也是頗有爭議,行業存在水分,一個簡單的硬件,加上一個WiFi模塊可能身價就倍增。而根據調查,消費者能夠接受的全套智能家居產品的價格在五萬元以下,而目前主流的智能家居產品全套價格在十幾萬到幾十萬元不等。
易觀智庫分析認為,未來智能家居行業的核心盈利模式將是:以智能家居產品為觸角,獲得消費者的生活習慣數據,進行數據挖掘和分析,將分析結果與第三方服務商對接,向消費者提供個性化線下服務。
目前,智能家居行業第三方生活服務體系還處于不健全的狀況。葉嘉許認為黏性是圖靈貓與其他同類型服務APP相比的優勢所在。“圖靈貓在經過用戶允許的情況下,如果發現家里老人血壓高,系統會自動幫他預約醫生作檢查。所以我們覺得圍繞家最重要的是黏性,這樣智能家居、智能硬件才能跟家產生更強的黏性。”
事實上,智能家居行業具有進入門檻高、投入大的特點,是一件需要長期燒錢的事情,面對這樣一個還不是很成熟的市場,可能的結局或許就是成王敗寇。
一方面,消費意愿不強,市場尚待完善使得玩家面臨極大風險和挑戰;另一方面,玩家數量少,越早進入越有利于搶奪一定的市場份額,進而擁有一定的話語權,成為行業規則和標準的參與者和制定者。
當然,對于已經進入智能家居領域的各玩家,協作共贏打造一個相對完善的智能生態圈,無論對于產業發展還是自身的生存都是有利選擇。智能家居最終需要的是用戶驅動,而不僅僅是資本驅動。