智能家居目前面臨著“圈內(nèi)熱,圈外冷”的尷尬局面,雖然眾多企業(yè)巨頭參與進(jìn)來給這個圈子帶來了新的血液,把這個行業(yè)炒得火熱,但是消費(fèi)者卻并不買單,智能家居距離走進(jìn)尋常百姓家還有一段距離,究其原因還是企業(yè)太急。
目前智能家居行業(yè)還存在幾個突出的問題,一是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一;二是產(chǎn)品剛需性不強(qiáng);三是產(chǎn)品價格偏高;四是用戶體驗(yàn)不佳。正是這些原因阻礙了智能家居普及落地,而這些行業(yè)問題都是企業(yè)自身的原因。
企業(yè)應(yīng)該學(xué)會做加法
針對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題,企業(yè)自身應(yīng)該加強(qiáng)自己的研發(fā)和創(chuàng)新能力。在2015物聯(lián)網(wǎng)暨智能家居全球高峰論壇上,物聯(lián)網(wǎng)大咖也說到了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題。大家都一致認(rèn)為,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是在市場中產(chǎn)生的,所以企業(yè)加強(qiáng)自身實(shí)力,增加在市場生存的籌碼尤為關(guān)鍵。而加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力是生存的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品剛需性不強(qiáng),用戶體驗(yàn)不佳,說到底還是技術(shù)的問題。智能家居的終極目標(biāo)是為人們打造舒適、安全、健康、高效、便捷的生活環(huán)境,然而目前智能家居的某些功能只能用雞肋來形容。最近兩年,智能家居行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,很多企業(yè)推出了一系列產(chǎn)品,但我們不難看出,產(chǎn)品“同質(zhì)化”嚴(yán)重,很多產(chǎn)品宣稱的智能洗衣機(jī)、變彩燈等產(chǎn)品實(shí)用性不強(qiáng),用戶嘗鮮之后也就失去了興趣。這個現(xiàn)象恰恰反映了廠商在發(fā)展道路上定位不明確,沒有抓住用戶痛點(diǎn)。廠商應(yīng)該不斷在產(chǎn)品技術(shù)上做加法,增加產(chǎn)品增值的砝碼。
在時間上做加法。智能家居行業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè),很多方面的技術(shù)、市場、發(fā)展思路、定位等都需要時間來沉淀。智能家居的發(fā)展前景自不用多說,廠商不能操之過急,好的產(chǎn)品一定經(jīng)過了時間的打磨。企業(yè)應(yīng)該靜下心來,沉淀自己,明確發(fā)展方向,找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,敢于迎接用戶的檢驗(yàn)。
企業(yè)還要學(xué)會做減法
賦予智能家居簡單的概念。智能家居用戶體驗(yàn)不佳的很大問題在于很多產(chǎn)品用起來并不簡單。要實(shí)現(xiàn)一個智能場景,需要怎么調(diào)試設(shè)備,怎么用APP,把智能給復(fù)雜化了,用戶自然也失去了興趣。還有的公司產(chǎn)品,WiFi、藍(lán)牙、ZigBee技術(shù)都有,但由于標(biāo)準(zhǔn)不兼容,實(shí)現(xiàn)一個場景要下載不同APP,用戶用起來著實(shí)心累。廠商要簡化智能操作步驟,注重易用性。在2015物聯(lián)網(wǎng)暨智能家居論壇上,物聯(lián)總裁朱俊崗先生也提出,智能產(chǎn)品應(yīng)該注重簡單實(shí)用性,未來的智能產(chǎn)品將擺脫手機(jī)APP的束縛,實(shí)現(xiàn)去手機(jī)化,帶給用戶更簡單的操作體驗(yàn),而物聯(lián)也正在向這個方向邁進(jìn)。
減掉產(chǎn)品價格虛高的情況。有些智能設(shè)備,一件都要大幾千甚至好幾萬,做一個整套的智能家居系統(tǒng)就更貴了,虛高的價格讓消費(fèi)者望而卻步。也有專家指出,目前價格偏高的原因受市場環(huán)境的影響,如果有更好更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品面世,其他廠商為了競爭和生存,自然就把價格降下來。說到底,問題還是在企業(yè)本身。
以上企業(yè)存在的問題都與企業(yè)創(chuàng)新能力有著很大的關(guān)系。大家都知道創(chuàng)新的重要性,有了創(chuàng)新從行業(yè)問題到企業(yè)自身問題都能得到解決,產(chǎn)品普及就不是問題了。從國家知識產(chǎn)權(quán)局獲悉,智能家居行業(yè)的相關(guān)技術(shù)專利十分缺乏,這反映了智能家居行業(yè)存在的普遍問題。很多企業(yè)看到智能家居行業(yè)的火爆局面,就著手轉(zhuǎn)型進(jìn)入智能家居行業(yè)。從公司成立到產(chǎn)品面市不過兩三年時間,在短時間內(nèi)急于推出產(chǎn)品搶占市場,自然就把創(chuàng)新給落下了。
不過值得指出的是,國內(nèi)知名智能家居解決方案供應(yīng)商物聯(lián)就深耕于智能家居行業(yè),埋頭研發(fā),打造了過硬的技術(shù)和產(chǎn)品。物聯(lián)從2007年就開始技術(shù)研發(fā),至今走過了九個年頭,已經(jīng)有了自己一套完整的智能家居體系,產(chǎn)品能禁得住時間和市場的檢驗(yàn)。該公司自技術(shù)研發(fā)以來,已取得發(fā)明專利29項(xiàng),實(shí)用新型專利200余項(xiàng),在智能家居行業(yè)專利缺乏的局面下,是少有的。
智能家居廠商在發(fā)展過程中不能操之過急,認(rèn)識到自己的問題,注重創(chuàng)新和研發(fā)能力,做好“加法”和“減法”,才能在當(dāng)前市場環(huán)境下開辟出自己的道路。不然,智能家居普及之路還很長。