近來，隨著物聯網的推動，智能家居成為了熱點話題，而智能門鎖也紛紛向家居行業進軍。日前，美國科技公司奧古斯特(August)發布了包括智能門鎖、門鈴、攝像頭等一系列相關新品。這一款智能門鎖能夠實現遠程控制。為了充分開發其功能，實現資源的有效利用，August已與多家快遞公司進行合作，整合資源。現在已有11家企業表示支持其門鎖設備，這就意味著這些公司的快遞員們在客戶家中無人的情況下也能夠上門收發快遞，當然前提是要經過戶主授權。美國科技媒體Techcrunch甚至認為，這一系列產品會改變人們未來的生活方式。
不僅是August在做這一行業，Kevo、Lockitron、Danalock、Goji等初創公司都發布過自己的智能門鎖，而中國也出現了很多這樣的企業。智能門鎖的諸多功能聽起來確實很炫酷，但應用到實際中時也會產生很多問題。國內許多企業也都只是浮于表面，難以真正滿足用戶需求。
一、智能門鎖用途廣泛，但在家居領域并非剛需
智能門鎖使用非機械鑰匙作為用戶識別ID的成熟技術，用途廣泛。比如政府、銀行、賓館、倉庫、小區、學校等公共場合。具有便利、安全性高等優點。據統計，我國公共領域每年對智能門鎖的需求在500萬左右。當公共領域的市場被開發之后，生產者們又將目光投向智能家居市場。借著智能家居的東風，生產針對這一領域的智能門鎖。
1、家居智能鎖能夠解決一些麻煩，并順應了社交需求
從一定程度上來說，這種智能門鎖在類似下列的一些場景中確實能夠幫助用戶解決日常問題：
忘記帶鑰匙。August聯合創始人YvesBehar表示：“單是在紐約市，每年就有兩百萬人被反鎖在門外。在五個民眾中，就有四個人手里拿著他們不知道用途的鑰匙”。忘帶鑰匙確實是及其讓人困擾的事情，而智能門鎖能夠通過手機控制，省去了不少麻煩。
收快遞。有時快遞到達自己卻不在家，一時又找不到人來代收。而智能門鎖在經過戶主事先授權之后，就算家中無人，也不影響快遞員正常工作。
迎接客人。親朋好友光臨，自己卻剛好有事脫不開身。智能門鎖可以為他們打開門。
Techcrunch還想象了一個場景：“在辦公室的你現在可以通過Postmates(快遞企業)服務將你遺忘在家的東西送到公司，或者派人將鮮花‘偷偷’的放在家里的桌上以給你的妻子一份驚喜。如果你因為工作實在走不開的話，你甚至可以在無需交給別人鑰匙的前提下委托他人幫你遛狗。”
智能門鎖不僅能為用戶解決一些麻煩，還順應了社交需求。August另一位聯合創始人Jason Johnson表示：“傳統的門鎖，是要把人們擋在家門外，我們希望扭轉這個思維，設計一個系統讓更多人進來，這當中包括朋友、服務商員工，讓進入家門變得更簡單”。在移動互聯的時代，社交是重要需求，而智能門鎖也在試圖順應和滿足這一需求。
盡管智能門鎖看起來美好，但應用到家居行業中，則會出現許多問題。
2、智能鎖在家居領域并非剛需，且存在諸多問題
在公共場合，智能鎖是非常有用的，但在家居行業則不然。
第一，忘帶鑰匙的場景并非每天都會出現，而且一般家庭都會在外面放一個備用鑰匙；
第二，家庭是私人空間，讓快遞員或陌生人在無人情況下進入，就好比將家里的鑰匙交給了陌生人，讓人感到不安。除非對方是我們足夠信任的人，否則，沒有人會輕易這么做。就算智能門鎖有安全措施也不能打消人們的這種疑慮；
第三，智能門鎖操作起來的繁瑣程度比直接拿鑰匙開門要復雜的多，相比之下，用戶寧愿選擇后者。
而相比于國外，中國市場所存在的問題則更加明顯。
第一，技術不到位，行業不成熟。目前國內也有許多針對家居行業做智能門鎖的企業，但很多都只是浮于表面，為了智能而智能，并未真正研究出先進的技術，這對于初創行業來說是致命的缺陷；
第二，用戶習慣尚未被培養。國內用戶普遍不了解智能門鎖，多數人還是習慣用鑰匙開門。人們認為傳統門鎖更安全的想法根深蒂固，這種想法很難在短期之內被消除，用戶習慣的培養需要時間的積淀。
第三，存在安全隱患。現在網絡安全問題極多，智能門鎖存在風險也不小。門鎖是守護家庭的關口，也是用戶最為看重的一環。因此消費者對智能門鎖的期望比其他智能家居設備更高，因而更加謹慎。用戶不確定自己的門鎖會不會被黑客入侵，人們對于網絡安全的不信任成為了最大的心里阻礙。所以要想打開市場，尚需時日。
二、行業前景廣闊但尚未成熟，有待進一步發展
雖然存在許多問題，但智能門鎖在智能家居行業的前景其實是相當廣闊的。根據專業調查，超過70%的用戶在未來3至5年內，希望以手機、憑證等方式替代用鑰匙開門的傳統方式。物聯網推動智能家居的發展，人們的生活必然呈現智能化趨勢。
但目前這一行業尚未成熟，尤其對于處在家居領域的智能門鎖來說，更是屬于試驗階段。除了安全問題，還充滿著不確定性。例如，出現故障時，應該用何種方法應對；與其連接的智能設備升級后不能保證兼容性等。這種不確定性會使消費者對其有所保留。另外，由于這一行業尚處在初期，價格往往偏高，這也使廣大的普通消費者望而卻步。
智能門鎖想要在家居行業有所發展，首先需要找準用戶群并了解其市場需求。對于這類產品，其消費者多是年輕人。這就需要企業了解這批用戶的需求，結合互聯網思維，打造適合他們的產品。另外，產品的技術含量是核心，加快技術成熟的進程也非常重要。安全問題更是不容忽視，因此，加強安全保障，提高產品穩定性是使智能門鎖進入消費級市場的關鍵。
物聯網時代的到來推動了智能家居的發展，生活水平的提高使得人們更加注重生活質量。而智能熱潮也使智能家居越來越多地深入到普通家庭中。但對于剛剛起步、尚存許多缺陷的智能門鎖來說，想要在家居領域的消費級市場普及仍需進一步發展，智能門鎖在家居行業的時代還尚未到來。
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