如果要評中國最會玩期貨的公司,我投小米一票;要投中國最會模仿的公司,我還是投小米一票。不可否認,小米憑借著期貨模式賺足了消費者的眼球,吊足了消費者胃口,成功開拓了自己的市場,站穩了腳步。又口口聲聲要做“中國的蘋果”,打造中國的“智能家庭”,不管是手機行業還是智能家居行業,小米都學得有模有樣,這一樣又一樣的套路,小編都佩服的五體投地,只想說一句:雷布斯,會玩兒!
可是,正當期貨玩的好好的,雷布斯又有大動作了,想要學習傳統廠商的模式開始玩線下渠道營銷。近日,小米第一家具有實質意義的店在北京開業了,與傳統的小米之家不同的是,這個店除了提供售后維修之外,還能購買小米全系列產品。小米公司本來在網上賣貨賣的好好的,現在開了實體店提供銷售,發展線下銷售渠道,畫風轉變挺快的!其實,這里邊有貓膩!小米最主要的目的還是在準備為智能家居做好線下平臺,通過線下渠道擴張智能家居市場。
想要通過線下渠道發展智能家居市場看似是小米的新戰略,其實是在模仿專業做智能家居的傳統廠商的發展模式。在國內智能家居市場,發展線下渠道做的最好的當數物聯傳感技術有限公司。無論是產品線、服務、覆蓋范圍、售后保障等,物聯都處于行業老大地位。看著物聯的線下渠道發展的很完善,小米也來了“靈感”,學習物聯的發展思路開拓線下銷售平臺。
小米已經推出了智能家庭四件套,再加上之前推出的插座、電視、凈化器等家用電器,已經表明了小米打造智慧家庭的決心。但是怎么做呢?對于一個成立才五年的公司,從軟件到硬件,從手機行業做到智能家居行業,要說小米已經摸清了通過線下渠道發展智能家居市場的套路那肯定不現實,他怎么可能在短短時間內走完別人走了十幾年的路呢?那么剩下的一種可能就是在模仿。
小米要學習物聯通過線下渠道拓張市場,要好好在以下幾方面把把關。
【品牌】
物聯傳感技術有限公司擁有完善的產品線,公司有六大品牌,定位涵蓋低端市場到高端市場,能夠成功抓住不同需求的用戶。品牌的建立十分重要,品牌需要包裝,需要時間來證明,更需要持之以恒的抓好產品質量,把握用戶的需求。物聯的產品可以涵蓋家里90%以上的智能設備,足夠滿足普通家庭的需求。相比較小米目前推出的“四件套”,只是智能家居的一小部分,還不能夠滿足用戶對智能生活的需要。所以,打造完整的智能家居系統,建立品牌很有必要。
【用戶體驗】
據了解,物聯已經在國內發展到一千八百多家,加盟店遍布神州大地。這么廣的銷售渠道可不是一朝一夕就能模仿的。小米公司喜歡玩兒“極致”,口頭上掛著“發燒友”,可是通過線上渠道銷售,“體驗”就變成了難題。對于智能家居來說,體驗才是最重要的,產品是否夠“智能”,用起來是否舒服、安裝方不方便這些都直接關乎用戶的體驗。物聯發展的線下營銷模式,可以讓消費者通過親身體驗,領略到智能家居給生活帶來的美好,從而完成消費。通過體驗,消費者對智能家居不再是空有印象,對智能家居的安裝操作也會有更直觀的感受。走進線下智能家居生活館,通過展示、講解以及實際操作,可以領略到智能家居的實際功用,用戶體驗就這么簡單輕松完成。所以,小米模仿物聯的線下營銷模式,完成從期貨到線下的發展,要走的路還很長。
【售后服務】
服務也是線下渠道的一個優勢。作為國內智能家居領軍企業,物聯一直致力于做更好的產品,提供更好的服務,帶給用戶更時尚、更健康環保的居住環境。物聯的線下加盟店有專業的技術人員,能為顧客提供全方位的服務,售后有保障,用戶不管有什么問題,除了找客服之外,還可以隨時去線下加盟店得到及時處理,消除了用戶的心里顧慮。相比小米玩的期貨,售后問題一直是一塊心病,即使小米在線下有二十多家售后,但是這個數量還遠遠不夠。相比物聯布局的線下銷售點,還遠遠不夠。
智能家居行業的競爭已經進入白熱化階段了,小米布局智能家居行業后,轉變發展觀念,學習成熟的智能家居公司玩起了線下銷售,但是也要結合自身的情況。一向善于玩期貨,搞網絡營銷的小米公司不知道能不能學習到物聯發展的要領,會不會因為由線上轉變為線下出現“水土不服”,一切還有待時間來驗證。