我們?cè)谟耙曌髌分幸?jiàn)識(shí)過(guò)不少關(guān)于“未來(lái)家庭”的想象。早晨起床,被智能鬧鐘喚醒,面包機(jī)和咖啡機(jī)已經(jīng)做好熱氣騰騰的早餐,浴室的水加熱到剛好的溫度……21 世紀(jì)初,比爾蓋茨就在《未來(lái)之路》一書中寫道:
“我要建造一棟適應(yīng)復(fù)雜科技變化的房子,但技術(shù)不能喧賓奪主,它需要像‘仆人’一樣為服務(wù)主人而存在。”
比爾蓋茨后來(lái)真的搞出了這么一個(gè)“未來(lái)之家”,不過(guò)它在當(dāng)時(shí)也還是科幻的色彩更濃重,和普通人沒(méi)什么關(guān)系。
但是,今年我們見(jiàn)到了太多物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,插座、水壺、水杯、冰箱、空調(diào)這些司空見(jiàn)慣的家庭用品紛紛被冠以“智能”二字。有預(yù)測(cè)表明,到 2020 年,全世界的物聯(lián)網(wǎng)連接將達(dá)到 750 億,對(duì)消費(fèi)者和生產(chǎn)商產(chǎn)生深刻影響。
不過(guò),現(xiàn)實(shí)點(diǎn)看,剛剛起步的物聯(lián)網(wǎng)還處在雛形早期,智能家居產(chǎn)品并沒(méi)有產(chǎn)生鮮明的消費(fèi)需求,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也大多大同小異、乏善可陳。
但是作為一種趨勢(shì),物聯(lián)網(wǎng)有很大的想象空間。Mashable 就預(yù)測(cè)了4個(gè)物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),也許可以作為我們展望物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的一個(gè)參考。
1. 真正的一對(duì)一個(gè)性化體驗(yàn)
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集、監(jiān)測(cè)、分析使用者的行為,可以不斷學(xué)習(xí),因此未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng),將會(huì)極具個(gè)性化,每一個(gè)消費(fèi)者都會(huì)得到完全不同的使用體驗(yàn)。也正因?yàn)檫@樣,產(chǎn)品背后的營(yíng)銷和服務(wù)也將徹底改變,一對(duì)一的個(gè)性化體驗(yàn)將貫穿始終。
2. 設(shè)備的自我監(jiān)測(cè)和服務(wù)
現(xiàn)在,我們能佩戴可穿戴設(shè)備,來(lái)監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)、血壓、血糖、溫度……而在未來(lái),家里的汽車也能自我監(jiān)測(cè),它會(huì)識(shí)別出軟件和硬件的需求,然后通知你,或者直接根據(jù)你的日程安排給出維護(hù)車子的時(shí)間,自動(dòng)提供服務(wù)所需的一切信息。
這背后是品牌的服務(wù)能力,通過(guò)設(shè)備的自我監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)收集,售后服務(wù)可以更加個(gè)性化,減少了消費(fèi)者的麻煩,節(jié)省了時(shí)間,使用體驗(yàn)進(jìn)一步提升。
3. 可操作的用戶數(shù)據(jù)
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集而來(lái)的使用習(xí)慣和喜好特點(diǎn),將匯總成大數(shù)據(jù),用于客戶管理。同時(shí),對(duì)品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),這些大數(shù)據(jù)將更為直接的分析出用戶群特征,這比耗巨資做品牌公關(guān)和統(tǒng)計(jì)分析要更為準(zhǔn)確。
4. 關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)的“廣告”
隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,Banner、彈窗、郵件這樣的廣告會(huì)變得越來(lái)越?jīng)]有效率,取而代之的將會(huì)是與用戶緊密相關(guān)的個(gè)性化推廣內(nèi)容。這樣不僅僅節(jié)省了用戶的注意力,也讓廣告推廣更精確,更節(jié)省成本。
2014 是物聯(lián)網(wǎng)的大躍進(jìn)年,從今年一月份Google收購(gòu)Nest這個(gè)標(biāo)志性事件開始,全球在 IoT (Internet of Things)的投資開始提速。就在剛剛過(guò)去的周末,代表互聯(lián)網(wǎng)的小米和代表傳統(tǒng)家居的美的宣布聯(lián)姻,雙方將就智能家居展開深度合作。
包含物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念的“智能家庭”,也許將是繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后的另一個(gè)科技浪潮。