火星文：Wink平臺的癱瘓，是否敲響了智能家居的警鐘？
最近，美國廠商Wink 的智能家居平臺經歷了一件非常尷尬的事情。四分之一的Wink用戶發現，與之相連的設備突然無法執行功能了。連接Wink Hub 的設備無法連接網絡，意味著用戶不能通過應用程序加以控制，也沒辦法執行預編指令。簡而言之，就是不聽使喚。
究竟是什么原因導致了這一平臺的癱瘓？ Wink 則表示，這是由于前些天實施的安全性能和配置錯誤造成的。有些 Hub不能通過遠程修復，那么用戶可以閱讀Wink 提供的說明自行修復，或是發送郵件要求退換。大多數的設備都已經恢復了狀態，不過還有10%的設備無法使用。目前，Hub 都已下架，等待另行通知。
Wink 周末所經歷的滑鐵盧事件提醒我們，技術如果出了問題，智能家居不可能不受其影響。這一連帶反應只會令人更沮喪。一年前，Mat Honan 撰寫了一篇名為“智能家居的夢魘”的文章。文中作者設想了在未來的某一天，自己在智能家居的照管下經歷了一系列麻煩事。雖說我們不可能陷入全面恐慌中，但Wink 的此次遭遇也表明智能家居的未來不是那么盡如人意。
這次的Wink 安全認證就失常了，學到了教訓。不過每一家技術公司都可能遭遇軟件問題，甚至是 Apple 這種大腕，去年秋天更新的 iOS 8.0.1 系統就是個十足的坑貨。這應該是智能家居分析師 Frank Gillett 認為無論是Wink 還是其他智能家居提供商都可能出現類似事故的原因吧。
Gillett 表示，“這就是人為錯誤，它不可能消失。從根本上說，人類總會出錯，我們只能去設法控制它或減少它。”聽起來就像是真理，任何事物都有可能出錯。只是這些錯誤給你帶來的困擾程度不同，感受就不同。舉個例子吧，系統更新造成Wi-Fi不穩，于是智能鎖的程序凍結了。而你恰好帶了鑰匙，那就覺得沒什么；但如果沒帶的話，事情就大了。
花錢買了些智能家居，本來想省點事，結果卻造成更大的麻煩，必然會很惱火！我們無法忽視智能家居技術可能帶來的困擾，那對智能住宅又能有什么期待呢？不要用電子產品去取代機械產品，可以將兩者相結合。智能家居究其根本是項技術，還做不到完美。或許有一天，基礎設施可能會顧及這些小便利，但未來十年不太可能……
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