小米出了智能空氣凈化器，樂視火了智能電視機(jī)，2014的智能家居市場，無論是因?yàn)榫揞^的加入還是新玩家的不斷跟進(jìn)，都已經(jīng)炒得火熱。但有一家公司，卻在這個(gè)風(fēng)暴席卷的領(lǐng)域里保持著冷靜思考。
12月11日，幻騰舉辦了一場新品發(fā)布會(huì)，推出了一款智能墻壁開關(guān)PIXEL，引來不少關(guān)注。智東西在發(fā)布會(huì)后專訪了幻騰CEO王昊，跟他聊了聊幻騰的發(fā)展思路，和他對智能家居市場的看法。
一身運(yùn)動(dòng)裝的王昊還透著一股清爽的學(xué)生氣，但他的想法卻充滿理性的分析。話題很多，但印象最深的是他那些顛覆性的想法：
1、智能產(chǎn)品弱化智能概念，智能從根本上是為了方便，而不是作為一種噱頭。
2、尋求新路徑：打入前裝市場，增加客戶黏性。
3、不求產(chǎn)品面特別廣，只專注用戶體驗(yàn)。智能產(chǎn)品市場的普遍問題是想做的很大，實(shí)際上卻太小。
4、平緩但健康的發(fā)展下去，未來會(huì)很明朗。
一、智能產(chǎn)品弱化智能概念
市場里的智能硬件，都是大舉智能旗幟比著智能吸引用戶的，可王昊卻對這樣的模式說不。開關(guān)其實(shí)就是一個(gè)物理上的東西，而王昊認(rèn)為物理上的東西是很重要的。“智能本身的技術(shù)要往前走，但宣傳上一定要弱化智能。”
王昊告訴智東西，很多家居賣場的裝修都非常好，但卻找不到合適配套的開關(guān)。高科技產(chǎn)品再好可能放不進(jìn)家里，這是關(guān)鍵的問題。幻騰對產(chǎn)品的定義，并不說他是一個(gè)最智能的開關(guān)，而說是最漂亮的一個(gè)開關(guān)，同時(shí)具有智能特性。這樣的思維套路，可能真的會(huì)拉近智能產(chǎn)品與用戶的距離。在王昊的觀念里，智能根本上是為了方便，而不是噱頭。
二、新路徑：走前裝市場
王昊認(rèn)為，包括幻騰自己在內(nèi)，之前很多智能家居公司的路線都不對。尋求新路徑，幻騰決定走家裝市場，走重型市場。之前的Nova還是可移動(dòng)粘貼的開關(guān)，而新品PIXEL已經(jīng)連上了電線，這一舉措首先就增加了客戶黏性，畢竟安上了沒有人會(huì)卸下來。
王昊表示幻騰與家裝行業(yè)會(huì)有更密切的合作，而不僅限于聯(lián)絡(luò)科技界。家裝市場非常巨大，同時(shí)通過這一方向能夠找到一大批真正的用戶。“很多人覺得前裝市場不夠大，但我覺得已經(jīng)足夠了。”王昊說，現(xiàn)在在走一條新路，自認(rèn)為還是一條很正確的路。宣傳銷售不是核心，用戶用的爽才是核心。
三、不求產(chǎn)品面特別廣
發(fā)布會(huì)上，王昊將開關(guān)定為幻騰智能家居的一個(gè)中心，那么圍繞這個(gè)開關(guān)，其他產(chǎn)品是如何與之配合的呢?
王昊說，首先這個(gè)開關(guān)可以直接適配所有傳統(tǒng)燈具，其他家電的適配，有幾個(gè)需要的產(chǎn)品能控就可以了，其他雖然從技術(shù)上是一樣的，但他會(huì)說不能。“我不覺得所有東西都是智能化就是好的，只有需要的東西智能化就夠了”
要走精品路線，只做少量產(chǎn)品，會(huì)不會(huì)受限做得不夠大?王昊卻認(rèn)為，大家對大的要求太高了。“我覺得智能產(chǎn)品行業(yè)里大家現(xiàn)在的問題是，量都太小太小了。比如燈泡，智能燈全球產(chǎn)量都比不上從地上隨便抓起的一個(gè)燈泡，一個(gè)型號(hào)，一個(gè)月的產(chǎn)量，差兩個(gè)數(shù)量級。”
他表示，其實(shí)光把燈泡做好，已經(jīng)有足夠大的市場。所以真正的問題是產(chǎn)品不夠好。比如對于很多家長和老人，智能產(chǎn)品接受度不高，但是不能放棄這部分人群。王昊說，這個(gè)東西，不一定特別酷炫，但是我爸爸媽媽用起來也要覺得好。
四、平緩但健康的發(fā)展下去
現(xiàn)在幻騰是一支大概有20人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以清華系為主，距一年前智東西去訪問時(shí)并沒有太大的變化，地點(diǎn)也仍是在清華基礎(chǔ)工業(yè)學(xué)院友情支持的辦公場所，整體發(fā)展速度不是很快。對此王昊認(rèn)為，過快的發(fā)展是不健康的。他指出，融了B輪的公司很多銷售壓力都非常大，幻騰雖然以緩慢的速度在前進(jìn)，但復(fù)購率很高，可以達(dá)到兩位數(shù)。每日活躍用戶1萬左右，累計(jì)一年銷售量三萬左右。
未來幻騰最重要的也還是先讓大家把產(chǎn)品用起來，這一部分市場能打開，就足夠大了。其他方面的拓展主要是合作品牌，大概在明年一二季度就會(huì)有推出，吸頂燈、照燈、家電等等智能產(chǎn)品。
而在合作項(xiàng)目里，王昊覺得最好玩的產(chǎn)品是與曲美合作的床。不同于跟家電產(chǎn)品的結(jié)合，與傳統(tǒng)到連電都不用的床去合作，是讓人很難想象到的。“不要把智能變成賣點(diǎn)，使用感受才重要”，王昊不斷強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。即將推出的床，賣點(diǎn)選的是舒適，只是增加了睡眠模式、起夜自動(dòng)開夜燈一類的功能。做了這樣的嘗試，是否可以看到幻騰對智能家居產(chǎn)品的更深入理解?
現(xiàn)在幻騰的單品有包括智能開關(guān)，門磁，紅外在內(nèi)等11種，王昊說，在健康的基礎(chǔ)和運(yùn)行之下，新品的推出速度會(huì)非常快，就像之前連續(xù)幾周的每周新品一樣。主要方向還是燈和安防。
五、我們與broadlink不一樣
一鍵控制智能家居產(chǎn)品，這思路乍看讓我想到了broadlink的玩法。但王昊稱，幻騰與broadlink其實(shí)特別不一樣。14年初還比較像，大家都有自己的模塊，還有自己的產(chǎn)品，拉廠商來一起做。但后來思路的分化就比較大了。
broadlink是一個(gè)平臺(tái)，主要發(fā)展廠商，擴(kuò)大市場。而幻騰以產(chǎn)品為導(dǎo)向，每加入一項(xiàng)產(chǎn)品都是為了增強(qiáng)自己產(chǎn)品的體驗(yàn)。“broadlink做的是平臺(tái)，圈生態(tài);而我們?nèi)匀皇且粋€(gè)單品公司，只是有一些生態(tài)。”王昊認(rèn)為，幻騰是有核心產(chǎn)品的公司，還是會(huì)圍繞自己的產(chǎn)品去發(fā)展。
同時(shí)在自有產(chǎn)品上，他表示發(fā)展方向可能也不同。broadlink在音頻方面有發(fā)力傾向，而幻騰仍然會(huì)走照明路線。這跟技術(shù)路線也是有很大關(guān)系的，wifi進(jìn)不了照明系統(tǒng)，而幻騰也不會(huì)進(jìn)入音視頻系統(tǒng)。
六、為什么重點(diǎn)轉(zhuǎn)向開關(guān)?
王昊說原來的核心產(chǎn)品是燈，但是后來發(fā)現(xiàn)一些問題：主要是不夠接地氣。真正想做到效果最棒的場景切換，想體驗(yàn)很好的話，整個(gè)家庭的燈具全部更換，成本還是很高的。受消費(fèi)力的影響，不易被接受。于是想把事情做得“輕一些”，搞一個(gè)只需換幾個(gè)點(diǎn)，就可以全控的東西，于是想到了開關(guān)。
七、小米與美的合作也算是一件好事
幻騰發(fā)布會(huì)的消息剛火幾天就被小米與美的“聯(lián)姻事件”搶了風(fēng)頭，那么王昊對這件智能與家居聯(lián)手的“親事”又有什么看法呢?
王昊認(rèn)為，美的做這個(gè)決定也很艱難。數(shù)據(jù)和云平臺(tái)是小米的，美的只占制造和物流， 如何整合，雙方應(yīng)該都有自己的想法。從創(chuàng)業(yè)公司的角度講，一方面這是一個(gè)大事，玩法不一樣了，對生態(tài)系統(tǒng)是個(gè)挺大的變化;另一方面，教育市場的成本很高，如果有巨頭加入進(jìn)來教育市場接地氣，而創(chuàng)業(yè)公司主打一些差異化的點(diǎn)，這也算是一件好事。巨頭的加入對行業(yè)本身還是有推動(dòng)作用的。
同時(shí)他表示，家電之爭，智能只是個(gè)噱頭，不會(huì)因?yàn)槔桌习鍋砹硕淖兛照{(diào)的制冷能力。產(chǎn)品本身不會(huì)有什么變化，只是生態(tài)的改變。
八、銷售渠道是計(jì)劃擴(kuò)展?
幻騰的產(chǎn)品現(xiàn)在主要與曲美、業(yè)之峰及博洛尼等合作線下渠道的銷售，線上只有自己的官網(wǎng)銷售渠道，王昊認(rèn)為其他線上渠道沒必要。針對產(chǎn)品，他說調(diào)研顯示智能燈在一些電商平臺(tái)搜索量極低，很少有人真的會(huì)去買。對眾籌王昊也并不看好，在他看來眾籌更像是一種營銷手段，不適合小企業(yè)參與。
而提到與大的家電廠商合作，王昊表示沒有太大機(jī)會(huì)。大公司對第三方普遍還持有懷疑態(tài)度，擔(dān)心產(chǎn)生依賴，所以還是更愿意自己花錢去做云端，即使他們可能并不擅長。
幻騰的新產(chǎn)品有三個(gè)版本，分別是Pro版999元，Lite版599元，Classic版99元，從不同層次滿足用戶對照明系統(tǒng)的智能控制。產(chǎn)品由來自深圳的供應(yīng)商制造完成，較之前的產(chǎn)品，在硬件上有一定提高和完善。
PIXEL的核心在于，一段時(shí)間的使用后，他會(huì)有一個(gè)智能的建議模式。只按一鍵，卻知道你是離家還是回家，是誰回來了，有什么樣的開燈習(xí)慣。這些都是根據(jù)時(shí)間，手機(jī)位置，和家里設(shè)備的狀態(tài)去分析。一般需要有大概15天的使用時(shí)間去熟悉用戶。產(chǎn)品的另一特點(diǎn)是擁有自己獨(dú)家專利的協(xié)議，連接數(shù)大，能耗低，安全性高。
王昊希望這款產(chǎn)品可以扭轉(zhuǎn)局勢成為幻騰新的暢銷單品。而幻騰的新玩法也著實(shí)吸引了我，重新定義智能產(chǎn)品，重新尋求發(fā)展市場，幻騰所謂健康穩(wěn)健的發(fā)展基礎(chǔ)是否會(huì)厚積薄發(fā)?我們拭目以待。
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