智能家庭是今年超級火爆的領域,一波波的硬件層出不窮,從智能路由、智能攝像頭、智能插座、智能空調到最近又開始興起的智能空氣凈化器,不過大多數冠以“智能“之名的硬件,僅僅是停留在能被手機遠程控制一下的偽智能,這樣反人性的體驗,已經成為行業之殤。那對于眾多焦慮的智能硬件創業者們,這個問題怎么破?
所謂的智能、所謂的不反人性,核心就在于需要應用,一個能聯網的硬件只是基礎,如何開發出深度應用才是關鍵。如同一臺智能手機,如果沒有微信微博等應用,那么和功能機有何區別,沒有應用的智能手機就沒有移動互聯網的繁榮,同樣,沒有應用的智能家庭,也是不可能欣欣向榮的。
既然如此,為何智能家庭沒有誕生好的應用?實際上,十年前家電巨頭們就已經在謀劃智能家庭的方方面面,但是一直只聽到雷聲沒看到雨點,為何?彼時,沒有云、沒有智能終端,難以有應用的想象,失敗是必然的。
然而,現在有云、有智能手機了,為何市面上的智能家庭產品仍然只是有概念沒實質的偽智能呢?我想,核心問題是封閉。現在幾乎每一款產品都是一個獨立生態,從硬件、數據、應用都是獨立的,這導致了兩個結果:
一是廠商開發成本太高、難度太大。術業有專攻,擅長做硬件的一般不擅長做軟件,要打通從硬件到云到軟件,除非像蘋果那樣神一般的公司,對龐大產業鏈來說這是難以逾越的鴻溝,所以很難做出好的軟硬結合產品。
二是無法激活整個產業鏈的協同。沒有不同廠商硬件之間的互聯,沒有數據的共享和開放,沒有第三方應用廠家的參與,難以產生好的應用,想象一下,當你買了幾臺不同廠家的家電,數據存在幾個不同的平臺,控制要用不同的軟件,怎么會有好的體驗?
所以,建立智能家庭的應用生態是解決偽智能的關鍵所在。
硬件互聯、數據共享、應用開放,這是應用生態最核心的內容,說白了,需要有一個產業鏈上下游愿意使用的開放平臺。實際上,看到這個趨勢并想成為產業整合者的公司并不少,細數大致有下面五個流派。
第一類是智能家電廠商,比如三星、海爾等。他們擁有著終端產品占有率的優勢,他們的核心是以自家的產品為核心構建平臺,你要控制家電,必須接入他們的協議和平臺,比如三星的Smart Home和海爾的U+,之前海爾還推出過用土曼手表控制海爾家電的案例。
第二類是智能硬件方案廠商,比如Broadlink、杰升等,本身在做智能硬件,同時也在幫助傳統企業提供硬件智能化的方案,他們擁有整體方案優勢,然后據此也希望將其方案成為業界通用的平臺,幫助更多硬件互聯。
第三類是智能路由器/網關廠商,比如小米和國外有名的Wink Hub等。由于路由器/網關天然擁有連接中心的地位,因此小米們希望借此統一整合其他的產品,形成事實上的平臺。
第四類是操作系統廠家,也就是蘋果和Google。蘋果漸行漸近的Homekit就是提供了智能硬件連接IOS的整套服務,想要和iPhone手機無縫對接,那是硬件廠家夢寐以求的事。
第五類是純互聯網公司,比如百度在近期發布的智能家庭軟件平臺,提供從模組端、路由器端、云端和客戶端的 sdk等幾個部分,其更強調的是能力提供,包括接入了百度大數據和百度大腦以及語音和手勢識別,這是互聯網公司吸引眾多硬件廠商的核心能力。
這五大類平臺生態的出現,是整個行業縱深發展趨勢的表現,但是由于智能家庭領域的條塊割據嚴重,每個廠商都試圖從自身的優勢成為行業的救世主,這對于國內智能家庭創業團隊和硬件廠家來說,就存在一個選擇的問題,要站哪個隊?開放平臺到底哪家強?
實際上,要回答開放平臺哪家強是很困難的,這涉及太多的利益博弈。
從提供的服務來說,前四類廠商更強調的是連接,并通過自身的優勢設置連接的門檻,這很自然,因為他們都或多或少都是產業鏈的玩家,競爭關系還是比較明顯的,認同對手的標準等于事實上增加對手的銷量。比如蘋果不可能兼容谷歌的標準,這個利益問題也是導致過去難以互通的深層次原因。
從這個角度看,作為相對第三方的互聯網公司,則可以走出一條比較超脫的路子,可以更多以合作的姿態進入,所以整個平臺可以說最開放。比如百度智能家庭軟件平臺在連接層面可以兼容以上四類生態,從其發布的合作廠家看,既有海爾這樣的家電廠家,也有Broadlink這樣的方案商,還有磊科這樣的路由器廠家,同時其協議支持蘋果的Homekit,支持高通的Alljoyn等,可見一斑。
不過,互聯互通只是基礎,只是提供設備接入、設備管理、云端存儲雖然能降低廠商的開發成本,但并不能創造智能。所以,我認為未來生態最關鍵的還是看云的服務哪家強,只有云端足夠智能才能產生智能的應用,這才是硬件智能化的關鍵,這也是過去以硬件廠家為主導的時代無法成功的地方。
當智能硬件與各種智能識別技術結合、與人工智能技術結合之后,智能硬件就不僅僅停留在通過手機閱讀數據和發布指令了,基于多個硬件數據采集信息的關聯、人行為模式的分析以及互聯網內容的綜合分析等,未來可以產生更多智能化的決策自動的驅動硬件,比如人接電話了自動調小電視音量,根據電視的內容配合不同的音響效果、燈光效果,在兩人情意綿綿聊天時應景的調暗燈光等。這才是真正智能家居,這才具有更大的想象空間,這些能力才是擅長制造硬件的廠家缺乏的也是它們所急需的。
從五類流派看,很明顯前三類廠商幾乎不具備這樣的能力,只有蘋果、谷歌以及百度等有豐富的云技術儲備的公司才能提供。比如蘋果Homekit提到的用Siri控制,這涉及到語音識別技術以提供更好的體驗,比如Nest成功之處在于智能的判斷與自主學習,從而實現無需人介入的人性化溫控,再比如百度在平臺中反復強調的百度大腦,提供用戶行為數據和深度學習的智能化支持。有了這些技術支持,傳統廠商能夠更專注于硬件的生產,能夠更低成本的將傳統家電轉變為智能家電,能夠更好的改善用戶的體驗,能夠擁有更多的第三方開發者參與應用的創新。
不難看出,智能家庭領域正面臨一個邁向互相融合共生成長的轉折點,相信在眾多生態的競爭之下,會創造出一個更適合智能家庭硬件廠商生存發展的環境,通過更多可復用的組件、更多可利用的技術,整個產業必將從“人連接設備”走向“人連接服務“,這才是真正智能的到來。