盡管國際品牌仍占據智能家居及安防產品的高端市場，但越來越多的國產品牌在擠占前者的空間。
“早些年，在稍高端的項目，甲方招標時只考慮國際知名品牌，現在講這個話的人越來越少了。”9月17日，深圳達實智能(002421,股吧)股份有限公司副總裁呂楓告訴中國房地產報記者，開發企業更加注重產品的實用性及售后服務。
中國智能家居產業聯盟秘書長周軍說，針對不同區域的樓盤，智能化需求應該是“定制化”的。
重實用，輕品牌
呂楓告訴中國房地產報記者，智能家居產品的國際、國內品牌差距正日益縮小，“很多國際品牌的生產在國內完成，甚至是代工生產”。
根據中國室內裝飾協會智能化委員會發布的《智能家居系統產品分類指導手冊》，智能家居系統產品共有20個分類，基本功能有智能家電控制、智能照明、智能遙控電動窗簾、防盜報警、門禁對講、消防報警、遠程抄表(水、電、煤氣)系統、網絡通訊等。
國際品牌的產品價格通常高于國內廠商的產品價格，這為雙方的差異化競爭提供了市場空間。但在開發企業看來，價格只是智能家居產品系統采購考慮的一個因素。
“國外產品側重于集中的終端控制，國內廠商則主要是從傳統企業轉型而來。最近兩年，一些開發商在做智能化的標準定制，它與具備研發能力和調整能力的廠商合作，這一點國內廠家是有優勢的。”周軍告訴中國房地產報記者，國外產品的每個系列相對考慮全面，不愿意轉換、修改協議端口。
“過去，智能家居產品因為維修、維護問題處理不好，給開發企業帶了很多投訴。”呂楓說，隨著開發企業的認知逐漸成熟，不再貪大求洋，越來越注重產品的功能、實用性及售后服務的可靠性。
“我們服務的大型開發企業，它們的樓盤開到哪里，就會問我們的團隊，離這兒最近的項目有多遠，在這一地區一共有多少項目，能否讓我們成立區域的售后服務中心。”呂楓說。
應用屈指可數
“這是一個市場份額不斷增長的行業，不同廠商在扮演不同的角色，有的在豐富產品線，為用戶提供更多選擇；系統集成商主要在提供基礎設施，讓這些應用得以順利實現。”呂楓說，強化設計、施工管理及運營服務是系統集成商的重點。
所謂系統集成商，指將所有智能家居子系統集合在一個平臺上，包括智能安防系統、智能家庭娛樂系統、智能環境監測系統、智能照明及電氣控制系統等。
提供智能家居的定制化服務一般是系統集成商或工程公司，而不是產品制造商。智能家居集成商有的面向渠道商，有的面向商業酒店、房地產商、小區樓宇，還有的直接面向個人家庭。
配電箱、安防及樓宇可視對講是國家要求必須配置的，是市場的剛性需求。至于擴展的智能應用或者創新應用，在不同的樓盤體現出了不同的需求。在高檔樓盤的營銷推廣中，智能家居并不占據重要位置，“從廠商的角度來看，這并不是剛需”。
實際上，國內真正實現智能化的樓盤屈指可數。有的項目將智能化做到樣板間，到用戶家里成了菜單式的，有智能化的模塊可供選擇，“變成一個概念”。
業內人士分析，一方面開發企業對智能化尚不夠重視，當成樓盤包裝的手段；另一方面，部分智能家居產品的穩定性太差，很多承諾的功能無法實現，產品中看不中用，也讓開發企業對的大面積推廣心存疑慮。
“不僅僅是廠家，開發商也不是很清楚用戶需要什么，哪里通過智能化改造能讓消費者覺得樓盤售價高點是值得的。大家都在做嘗試性的東西。”周軍說。
選用須因地制宜
智能家居始于1994年，那時尚處于概念摸索階段；2000年~2005年，沿海城市出現眾多研發生產企業，市場出現惡性競爭局面。國內花樣眾多的創新產品，由于質量問題和設計的不合理，系統功能缺乏實用性，產品無法正常使用，最后整個系統變成了擺設，在2005年~2010年這段時間，整個市場都在收縮。
2011年，技術進步、互聯網通訊變革助推市場需求快速放量，市場得以恢復；幾乎同時，行業巨頭開始布局中國，智能新生態逐漸成型。
周軍分析，廠商還是要匹配好開發商的真實需求，“開發商的訴求在于給樓盤增值，一個是‘增’價值，一個‘增’后續服務”。周軍舉例，不是每一個樓盤都要有燈光控制，有的可以簡化，讓業主選配一些控制盒就行了。
“不同區域樓盤的智能化需求應該是定制化的、本地化的。”周軍說，像三亞的地產項目，業主是候鳥式居住，海邊的空氣鹽分較大，項目應該實現遠程監控居室環境，并通過數據監測判斷是否通知物業公司派人去開窗。
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