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Tado是一家德國公司，專售智能暖氣連接套件，如今它提供一種服務，這種服務能在寒冷天氣將要到來之前預先檢查用戶的暖氣系統，如果系統有問題會提前告訴用戶。Tado把這項服務命名為Cares，他們免費為現在的用戶提供該服務。

像Tado描述的那樣，這項服務會在夏末的時候檢查用戶的暖氣，如果暖氣有問題它們會通知屋主，這樣屋主在寒冷的天氣來臨之前就能把它修好。同時Tado也會幫屋主聯系修暖氣的專業人員，這樣就能使整個過程更便捷。在這種情況之下，屋主和修理人員都實現了雙贏，修理人員在修理的季節高峰前的淡季也能同樣有事干（盡管在德州他們現在可能會忙于修理空調）。這就是像GE和Cisco這樣的公司所承諾顧客的，作為工業網絡的一部分，也是時候讓家居得到同等的愛了。

我很喜歡Tado的這項服務，有各種各樣的原因。它提供給客戶的是真正的價值，幾時這種價值是被客戶認為理所當然的。遺憾的是，除非你真正地經歷過寒冷天氣來臨的時候好幾天都沒有暖氣，不然你可能會覺得這項服務沒什么用。要為這種預防性維護或幫助收費是有難度的，但是它提供了另一種盈利模式，就是把有能力的維修業務和需要維修的客戶連接在一起。

同時它也展現了連接家居的好處。想象一下一個家，里面的水傳感器能檢測出漏水，然后它會把水關掉或者是通知你；或者是冰箱在你的冰淇淋或者牛排融掉之前通知你它的冷卻出了點問題，如果是這樣的話，你就會覺得這些系統在我們的生活中是非常有價值的。當然，你可能會沒掉一些好玩的家庭會議，例如暖氣壞了，然后一家人擠在火爐前取暖，或者是烤箱壞掉了，感恩節晚餐最后變成了外賣中國菜這些記憶，但是求個心安的話，這是值得的。