隨著科學技術的飛速發展，全球經濟國際化和社會信息化的浪潮洶涌澎湃。隨之現代人的生活品味也在逐步提高，智能化的住宅將成為社區轉型的亮點，加上物聯網技術的普及，智能家居將打破傳統的觀念，也將成為我們生活中的亮點，越來越多的智能家居應用成為現代人關注的焦點。
智能家居作為一種新興高新技術產業，而家居智能化則代表了社會發展的一種趨勢，一條主流，智能家居行業一定能成為下一輪經濟增長新的增長點。回顧2014年的智能家居市場，真可謂是風起云涌，如火如荼。先是國際巨頭在智能家居領域的爭奪戰(微軟、谷歌、蘋果、R2工作室)，緊接著，互聯網企業也開始對智能家居領域虎視眈眈，小米近期也高調宣布：已經正式推出小米智能家居控制中心業務。
另外，房屋以精裝形式推出智能住宅差異化產品，種種的因素都使智能家居呈現向中高端市場普及的趨勢發展。智能家居市場目前呈現出高速發展的態勢，不管是房地產項目還是個人用戶，市場的需求都越來越多，但發展卻遇到了難以突破的瓶頸。那就是智能家居當前在工程裝修、安裝、售后服務方面的欠缺，導致很多用戶在選擇購買和使用時有很多的顧慮。
這一瓶頸也體現在整個2013年智能家居市場的銷售情況上。首先產品的性價比依舊是消費者考慮的主要因素。對于有一定經濟承受能力的消費者來說，高昂的裝修、安裝費用也會使他們在選購智能家居產品時變得特別慎重，生怕多花了冤枉錢。另外，除了在購買上怕花了冤枉錢，考慮到智能家居的售后服務的缺失和不足，很多用戶更是望而卻步，不敢把智能家居搬回家，這也成為智能家居應用和普及“硬傷”。
那么，智能家居想要快速的發展，就要突破裝修、安裝、售后服務的瓶頸。這就需要有一個完善的工程服務平臺來給用戶和裝修公司提供系統的售后服務。據透漏，杭州豐功科技的智能工程服務平臺的出現正迎合了當前售后服務的空缺。目前，分布在全國各地的專業智能工程服務團隊已有2萬多家，已形成一個全國性的連鎖服務聯盟。用戶遇到任何售后問題，豐功都會隨時隨地的就近原則為用戶調動這個團隊來處理故障。確保用戶的問題能在最短時間內得到解決，讓用戶真正的體驗到智能化生活所帶來的便利和舒適，安心享受一鍵控制的智能生活。
據悉，豐功分布在全國各地的2萬多家智能工程服務團隊，從施工到維保均配有專業團隊，建立售前、售中、售后服務的新模式，確保為所有使用智能化產品的用戶提供最完善的售后保障。這一平臺的出現，就裝修行業來看，這個服務平臺聯盟體系，提供的智能家居定制套餐是統一標準、統一安裝、統一售后。裝修公司再也不會因為客戶對出現問題時沒人解決這一問題一籌莫展。其次，在智能安防行業，豐功智能產品售后聯盟能很好的規范安防公司整體規模偏小，相互之間價格無序競爭，相互打壓現象，促進行業健康發展。對用戶來說，豐功智能工程服務平臺在全國都設立了連鎖的專門維修服務點，讓用戶再也不用擔心廠商倒閉，找不到可解決問題的人。最后，對企業加盟商來說，完善了售后服務的同時也維護了企業整體形象。這不僅使消費者享受到便利的服務，同時為企業加盟商提供了規范化管理，在信息化、便利性和安全性等方面提供綜合服務，為加盟產業的發展以及實現智慧城市提供核心平臺與服務體系，也必將促進智能家居行業的明天更健康、穩步的發展。
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