隨著智慧城市建設(shè)如火如荼的展開，作為智慧城市重要組成部分的智能家居也在行業(yè)內(nèi)打得火熱，但是從實(shí)際應(yīng)用中來看，智能家居的狀況卻沒有那么好。對(duì)于智能家居來說，現(xiàn)在還是起步階段，仍然有許多需要解決的問題。如標(biāo)準(zhǔn)的同一、推銷的模式、成本與價(jià)格的偏差、安全與信任的危機(jī)等。
沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于智能家居的追逐已形成一股風(fēng)潮，然而玩家雖多，心思卻是不盡相同。智能家居是一個(gè)多行業(yè)交叉覆蓋的系統(tǒng)工程，各家企業(yè)為了獲得獨(dú)一無二的市場(chǎng)資源，往往在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中參照不同的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)設(shè)備，造成各自產(chǎn)品不具兼容性，使不同設(shè)備之間的互聯(lián)、互通變得非常困難。這在一定程度上延緩智能家居的發(fā)展進(jìn)程，使得本就還很遙遠(yuǎn)的智能家居變得更加不可企及。
同樣，正是由于沒有嚴(yán)格的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致目前市場(chǎng)上的智能家居產(chǎn)品魚龍混雜，一些企業(yè)急功近利，進(jìn)行著野蠻擴(kuò)張和惡性競(jìng)爭(zhēng)，引發(fā)“劣幣驅(qū)良幣”的后果。最終，智能家居產(chǎn)業(yè)還沒有成熟，就被炒得焦糊，未來被提前透支。
消費(fèi)者體驗(yàn)
對(duì)于消費(fèi)者來說，選擇智能家居，本身就是想享受高科技帶來的更便捷、更從容的生活。然而有不少用戶抱怨，產(chǎn)品雖然看起來像是高科技，但實(shí)用性較差，操作復(fù)雜，功能不切合需求，交互設(shè)計(jì)缺乏人性化。
用戶在大多數(shù)智能家居中體驗(yàn)不到智能化高科技有什么特別的作用，有些智能系統(tǒng)反而給日常生活帶來了不便，結(jié)果不少用戶就把那些所謂的智能化停用，讓產(chǎn)品最終淪為不合理又礙眼的“高科技擺設(shè)”。
用戶體驗(yàn)在顯示算是一種比較流行的消費(fèi)模式，有很多商家建立體驗(yàn)中心供客戶體驗(yàn)消費(fèi)，以便更快的做出選擇。但是智能家居因其是一個(gè)較完整的系統(tǒng)，建立體驗(yàn)中心的并不容易。近日，有消息指出，有智能家居樣板房在中山出現(xiàn)，消費(fèi)者體驗(yàn)良好，但是，與一般的安防產(chǎn)品將體驗(yàn)店建在商場(chǎng)或者實(shí)體店中不同，智能家居將體驗(yàn)樣板直接帶到樓盤中，將智能家居與樓盤銷售綁定在一起，也不失為一種有效的方式。
智能家居產(chǎn)品成本與價(jià)格不親民
從前我們說大智能家居不親民的原因在與它的高檔定位，但是隨著技術(shù)的發(fā)展，成本價(jià)格已經(jīng)有鎖下降。但是現(xiàn)在還存在價(jià)格問題的原因是智能家居系統(tǒng)并非單純的一次性投入問題，后續(xù)維護(hù)和維護(hù)費(fèi)用支撐很重要。整體來看，智能家居的消費(fèi)人群仍然以高端富裕人群為主。在大部分普通消費(fèi)者看來，智能家居依然是屬于“錦上添花”之類的奢侈消費(fèi)品。目前安裝一整套智能家居系統(tǒng)少則十幾萬，多則50多萬，初裝費(fèi)用已是一筆不小的投資，后期使用維護(hù)更是一個(gè)無底洞，讓普通家庭于智能望而卻步。盡管智能家居從業(yè)者都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，只有平民化才能實(shí)現(xiàn)智能家居市場(chǎng)的井噴，但是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，還需要很長(zhǎng)的時(shí)間。
從智能家居的整套系統(tǒng)價(jià)格來看，十幾萬到五十幾萬的價(jià)格確實(shí)不是一般消費(fèi)者消費(fèi)的起的，但是我們從智能家居與樓盤銷售綁定來看，我們不妨也考慮將智能家居與家庭裝修考慮在一起，樓盤也可以考慮將這三者結(jié)合推出優(yōu)惠套餐之類的。當(dāng)然，即使這樣價(jià)格依然不會(huì)低，隨意對(duì)于那些無法建立整臺(tái)智能家居系統(tǒng)的，智能家居是否也可以轉(zhuǎn)換思路，為客戶制定不同檔次的系統(tǒng)讓客戶選擇。
安全與信任危機(jī)
安全與信任一直是一個(gè)重要的問題，一方面是智能家居系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)安全，有可能會(huì)遭到入侵而泄漏信息。對(duì)于想嘗鮮的消費(fèi)者來說，智能家居產(chǎn)品的安全性是他們購入產(chǎn)品的前提。當(dāng)你通過手機(jī)、平板電腦等智能終端來控制家居產(chǎn)品時(shí)，萬一控制程序出現(xiàn)Bug或者發(fā)生意想不到的后果時(shí)怎么辦?
另一方面，家庭成員間的信任問題也是一大難題，能否坦然面對(duì)，對(duì)于很多人的心理需要一個(gè)適應(yīng)。提高用戶的安全與信任意識(shí)才能讓跟多的人接受智能家居。因此，要想推動(dòng)智能家居的普及，系統(tǒng)安全的保障任重道遠(yuǎn)。
D1Net評(píng)論：
從表面上看，智能家居的發(fā)展熱火朝天，但是，智能家居存在的問題也很多，因此，對(duì)智能家居的不能盲目樂觀，要正視其中存在的問題，并找到正確的解決方法，只有在清楚各種難題之后，才能為智能家居創(chuàng)造良好的發(fā)展條件，從而推動(dòng)智能家居的快速發(fā)展。
（注：原文章來自于中關(guān)村在線）
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