互聯網當道，“智慧”不僅進入了千家萬戶的生活，也成為旅游行業的未來方向。2014年，國家旅游局將旅游主題定為“智慧旅游年”，在剛剛開幕的上海旅交會上，“中國文化旅游第一品牌”華僑城全面發布了其“智慧旅游體系”，不僅用“智慧”讓游客的旅途變得開心又省心，更輸出自己的智慧管理經驗致力于推動整個行業的發展。
在旅交會現場，華僑城一改以往靜態展示方式，變為以體驗式展示為主。微信簽到、雙屏互動等智能體驗環節，讓觀眾現場感受智慧華僑城的魅力。所有到訪者只需掃描華僑城的微信二維碼，并點擊“簽到”，帶有用戶頭像的簽名就會投射到主展位的大屏幕上。展會期間簽到的觀眾頭像最終將組成一個巨型華僑城LOGO。 除了微信簽到，華僑城旗下文化旅游科技公司自主開發的景區APP體驗在現場也受到不少觀眾喜愛。觀眾通過控制智能終端，可以在大屏幕上模擬游園，感受身臨其境的游玩體驗。
據悉，目前華僑城智慧旅游體系已經打造了一個涵蓋智慧體驗、智慧營銷、智慧服務和智慧管理等多個維度的景區信息綜合管理平臺。該平臺對外面向行業主管部門、合作商家以及游客提供各類旅游服務功能，對內面向旗下景區方方面面進行管理。此外，已于今年6月上線的華僑城旅游營銷管理平臺，為游客提供多種網上訂票途徑以及各種額外優惠，智慧讓游客的旅程開心又省心。
出行前通過景區APP獲知相關天氣、交通信息；安排行程時用手機上華僑城旅游在線預訂中心預訂景區門票和酒店；游玩過程中通過園區WiFi查詢攻略，與朋友分享互動……通過華僑城此次發布的智慧旅游體系，游客不需要導游、地陪、代辦等支持，只需一部智能手機，就可以享受到更便利、更豐富的私人定制旅游服務。
華僑城相關負責人介紹，華僑城智慧旅游體系讓游客的旅程變得更加快捷便利，只需動動手指就能定制專屬游玩方案。比如現在去歡樂谷游玩，游客再也不用頂著炎炎烈日排隊買票，只要提前網上購票，現場刷手機二維碼即可入園；在游玩過程中，游客還可以通過園區WiFi獲取游玩攻略，預告景區表演時間、排隊狀況；同時實現網上沖浪，享受人機互動的樂趣。據悉，在旅交會期間，游客通過華僑城旅游在線預訂中心預訂部分景區門票，還可以享受額外優惠。
除了讓出游更加便利，華僑城智慧旅游體系還切實做到導航、導購、導覽等功能，大大提升游客在食、住、行、游、購、娛每個旅游消費環節中的體驗感。 今年6月上線的華僑城旅游營銷管理平臺，是華僑城智慧營銷體系的核心系統，不僅與天貓、微信支付等功能無縫對接，實現旅游業務線上銷售、預訂、管理和營銷等功能，還完成了與華僑城酒店CIS系統的接口，可以實現酒店的在線預訂，而且為酒店與眾多旅游產品捆綁銷售提供支持。
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