在報警行業(yè)，誤報率高一直被行業(yè)和用戶所詬病，成為報警產品無法大范圍進入千萬家庭的主要原因之一。二十多年的發(fā)展，國內的報警系統(tǒng)只能在穩(wěn)定性和價格上大做文章，卻在降低誤報率上的發(fā)展微乎其微。為了降低誤報率，國內企業(yè)一直不斷嘗試著，目前以“智能分析+報警系統(tǒng)”的形式而出現(xiàn)的視頻報警器成為熱點，全面進入第三代聯(lián)網報警時代，成功實現(xiàn)報警系統(tǒng)零誤報率。

　　聯(lián)網報警的三個技術時代

隨著安防技術的不斷更新與發(fā)展，防盜報警系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的報警器發(fā)展到聯(lián)網報警時代，并已經歷經了三大技術階段：

第一代聯(lián)網報警產品：基于前端報警探測器(紅外、振動、煙感等)+報警主機，通過電話線傳輸，具有誤報多、傳輸速度慢(20秒以上)、無視頻、且功能單一等弊端；

第二代聯(lián)網報警產品：基于第一代產品+視頻監(jiān)控的報警產品，基本技術體系未變，增加了前端視頻，由探測器報警，經報警主機調用視頻，通過網絡寬帶或GPRS進行傳輸。但仍然存在誤報多、功能單一、傳輸速度慢(20秒以上)、涉及客戶隱私、若人為破壞攝像機極易造成漏報引發(fā)事故等缺陷；

第三代聯(lián)網報警產品：基于視頻分析核心技術開發(fā)的可視化報警產品。脫離了探測器，完全用視頻實現(xiàn)報警，已經不是單一的報警產品，通過跨界應用開發(fā)，在“零誤報”報警業(yè)務的基礎上衍生了智能家居、數(shù)據(jù)服務等增值服務功能。

智能分析牽手聯(lián)網報警

雖然第三代報警系統(tǒng)已經面世，但目前市場上的報警產品仍然還停留在上個世紀九十年代，應用技術太老，且誤報的問題仍然無法解決，據(jù)統(tǒng)計，前兩代報警產品真正的實報還達不到0.5%，造成多次無效出警，成本損失嚴重；其次，報警產品應用的模式還是沒有變化，目前的報警產品仍然只是簡單單一的應用于報警服務，然而隨著網絡化的應用，客戶的需求正在不斷改變，原有的聯(lián)網報警產品已經無法適用于現(xiàn)在報警形式。

智能分析在安防行業(yè)的應用處于用法多、落地難的尷尬處境，一方面，目前的智能分析算法已經相當成熟，但在選擇產品落地時不少企業(yè)卻陷入難題，因為智能分析對于場景的選擇很嚴格，在應用上也就相應受限；另一方面，視頻分析技術的應用對比純粹的低頻次報警，能延伸出更多新的功能，比如出入摘要、客流統(tǒng)計、數(shù)據(jù)服務等。聯(lián)網報警與智能分析的結合，化解了智能分析的尷尬處境，通過智能視頻分析技術對前端設備產生的誤報進行智能過濾，然后再通過中心二次復核，讓終端客戶真正體驗“零誤報”的服務。

責任編輯：王遜

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三大特色引領視頻報警走向新階段

聯(lián)網報警產品，從第一代傳統(tǒng)報警技術到第二代視頻復核聯(lián)網報警技術，到第三代的視頻智能分析技術，是一個革命性的跨越。第三代聯(lián)網報警產品，是以視頻為報警源，用視頻智能分析的技術來檢測，判斷是否符合設定的報警條件，并在檢測到觸發(fā)設定條件時啟動報警的一種新型的報警技術，具有零誤報、增值服務、跨界應用三個顯著特征。

零誤報

第一代和第二代聯(lián)網報警產品有一個比較大的問題，就是誤報率很高。視頻報警器則是通過智能視頻分析技術對前端設備產生的誤報進行智能過濾，然后再通過中心二次復核，讓終端客戶真正體驗“零誤報”的服務。

增值服務

第一代第二代聯(lián)網報警產品報警服務的內容很單一，它只能做報警，不能做別的，且報警是一個低頻次的服務，客戶的服務感受就很低。而第三代聯(lián)網報警產品更加注重終端客戶價值，產品的應用既為報警服務商降低運營成本，又為終端客戶提供報警以外的增值服務，如“零誤報”運營、店鋪報警產品的客流統(tǒng)計等功能應用。

跨界應用

第三代聯(lián)網報警產品還做了一些手機端的應用，以前的報警產品純粹是報警，現(xiàn)在手機上不但可以看視頻，還可以做遠程控制，在產品上也增加了一些智能家居的功能，可以控制開關燈、開關門，可以做遠程的澆花，增加了客戶體驗，客戶對產品的認可和黏性也相應增加了。

立體防控體系打造最健全報警系統(tǒng)

與傳統(tǒng)報警平臺不一樣的是，視頻報警打造立體防控體系，從管理上體現(xiàn)最健全的報警措施。

首先，第三代報警平臺除了有接處警外，還有很多的管理功能，如客戶管理、設備管理、收費管理、維修管理等功能，已經從單純的接處警管理轉向接處警控制+綜合應用管理；

其次，第三代報警平臺將傳統(tǒng)的傳感器到平臺再通過打電話的方式來報警的方式，轉變?yōu)橥ㄟ^終端產品+平臺管理打造的立體防護體系，進行周密的現(xiàn)場管理以及圍繞客戶端的周邊的安保力量(物業(yè)、值班室、保安、公安)進行布防。現(xiàn)場管理體現(xiàn)在，一旦現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有入侵者，則會同時出現(xiàn)警燈、警號、強光抑制燈，并且搭配針對性喊話，喊話內容則包括盜賊的外形特征、定點位置，旨在入侵者在還未進入住宅之前就呵退入侵者。周邊安保力量的布防方面，譬如說建立一個小區(qū)，當業(yè)主使用相關產品后，企業(yè)會免費贈送給物業(yè)和保安不同的接警終端，可以相連小區(qū)里所有的住戶，一旦發(fā)生報警，立即傳送給平臺，平臺確認是實報之后，一鍵回車，將報警信息(圖片和視頻)同時發(fā)送給物業(yè)接警終端、保安接警終端和業(yè)主手機上，7秒鐘之內完成整個報警視頻的傳送，報警速度相當之快。最后，報警的檔案是完整的音視頻檔案，詳細記錄了整個報警過程，未來可作為證據(jù)供警方考證。

聯(lián)網報警時代用戶隱私加密方式多樣化

隨著云計算、物聯(lián)網技術的成熟，報警系統(tǒng)進入云聯(lián)網云報警的大聯(lián)網時代，然而，網絡化時代，個人隱私安全問題頻發(fā)，如黑客攻擊、密碼泄露等，尤其視頻報警系統(tǒng)會實時監(jiān)控用戶家中的情況，隱私安全問題顯得尤為重要。對此，利用多重加密技術來全方位保障用戶信息的安全成為必然。

首先，更高的技術壁壘，傳統(tǒng)的視頻傳輸為了達到最快的速度選擇通過P2P(peer-to-peernetwork)的方式進行數(shù)據(jù)傳輸，雖然具有諸多優(yōu)越性，但仍有一些不足之處，其中最大的問題是網絡的安全性存在隱患。目前較為安全的方式是通過固定的點對點的傳輸方式，實現(xiàn)接警中心和客戶端是點對點連接，將客戶的IP進行綁定，旁人無法觀看，從而保護客戶的隱私；其次，在報警機制上進行控制，終端報警產品和平臺和之間是因果關系，只有發(fā)生報警信息后才會上傳到平臺，平臺無法看到終端客戶家里的情況，除了業(yè)主自己；另外，業(yè)主自己也可以根據(jù)實際情況通過手機來實施撤防、布防，個性化設計突出。

第三代聯(lián)網報警系統(tǒng)的到來，證實了“零誤報”不僅僅只是一個口號和噱頭。未來，隨著聯(lián)網報警大時代的到來，可視化報警將成為主流，視頻報警器的春天即將到來。