當前公安110、消防119等接處警系統一般只受理電話或短信報警。本文提供的是一種支持一鍵報警，并可實時監看報警現場的接處警系統，可獨立運行，作為民營報警服務系統，也可接入公安原“三臺合一”接處警系統，是接處警系統的擴充和升級，是數字網絡視頻監控系統、地理信息系統、安全防范報警系統的深入應用。以下介紹其組成方案、功能特點和工作流程，并從舊系統的現狀和存在的不足，論述本系統的創新性、實用性。

現有系統的不足

當前社會報警主要依賴固定或移動電話，接處警中心了解報警現場情況主要依賴報警人的口頭表述;安全防范報警系統是否誤報較難核實，接處警系統、視頻監控系統及安防報警系統的聯動互補功能比較簡單。

接處警系統

傳統的報警接警模式存在如下缺陷：1、近年移動手機日益普及，所以報警多用手機，報警人往往搞不清所處位置地名，或準確地點，接警中心根據口頭或短信表述，很難準確定位;2、根據報警人不知地名的情況，各地分別推出各種定位牌，通過報定位牌號碼定位，當距離遠、光線弱，或口音差別、情況緊急等情況下容易出錯，或一時找不到定位牌;3、實現報警的前提是報警人必須找到固定電話或手中有移動電話機，否則無法報警;4、短信報警需輸入文字，且同樣難于定位;5、電話報警時，接警中心無法看到報警現場的圖像;6、不能根據警情對案發現場實施警示威懾或喊話。

視頻監控系統

目前網絡視頻監控系統應用推廣迅速，尚存在如下缺陷：1、與接處警系統和安防報警系統聯動互動的產品較少，應用遠未普及。2、監控中心靠人工監視，值班人員勞動強度大，容易遺漏警情;3、存儲海量圖像信息一般僅供事后檢索分析，不能及時發現警情;4、要實現對特定區域進行自動警戒和自動分析等功能難度較大、造價較高。