2018年廣東省政府工作報告中“數字政府”成為熱門關鍵詞,明確要求年內初步搭建起統一安全的政府云平臺,推動一批單位業務系統遷移上云,實現數據共享。根據《廣東省政務信息系統整合共享方案》規劃,2018年6月底,將建成全省一體化政務信息資源共享平臺,實現省、市、縣三級連通,同級部門數據對接。智慧城市管理改革將在全省全面鋪開。從2003年就開始進行智慧城市規劃的佛山,經過多年的探索,率先成立了全國首個區級數據統籌局、全省首個地市級數字政府建設管理局(簡稱“數管局”),大數據已經在政府決策、社會治理、企業服務和民生事業方面發揮出巨大的能量。一路走來,“智慧佛山”的理念與技術水平始終保持領先,“道”與“術”相輔相成。被寫入2018年佛山市政府工作報告的“數字政府建設行動”又將有哪些新動作?
成績單
“數字佛山”的多項全國第一
由國家發改委城市和小城鎮改革發展中心發布的2017年度《中國城市治理智慧化水平評估報告》顯示,在全國293個副省級及地級以上城市里,佛山與廣州、深圳、青島、寧波等城市位居前十。2017年4月份,騰訊研究院發布《中國“互聯網+”數字經濟指數》,在“智慧民生”板塊,佛山在全國百強城市中排名第四,僅次于廣州、深圳和北京。佛山在多個領域多維度的“智慧城市”建設中都走到了全國前列。比如信息基礎的建設,截至2017年11月,光纖入戶基本全覆蓋,成為廣東省內首個正式發布千兆寬帶城市;推行全國首創的“市民之窗”自助服務終端,實現多種行政事項的“一窗式”自助辦理;佛山“一門式一網式”的政府服務模式改革獲全國“創新社會治理”最佳案例并在全省推廣;在醫療領域,“健康佛山”是全國首個實現預約掛號、實時結算功能的政務服務類微信公眾號平臺;2017年3月份,佛山市數據開放平臺上線試運行,匯總了41個政府部門共386個數據集,共計3550多萬條數據,訪問量已超過28萬次。為了統一數據標準體系,打通數據之間的壁壘,更好開發應用和發揮大數據的功能,去年12月,佛山市又在全省地級市中率先成立數字政府建設管理局。
發展史
從數字化建設到新型智慧城市
在我國,由官方正式推動的智慧城市試點始于2012年底,住房和城鄉建設部頒布《國家智慧城市試點暫行管理辦法》《國家智慧城市(區、鎮)試點指標體系(運行)》,順德、南海被納入試點。“事實上,我們在2003年就已經有了智慧城市的規劃,只不過那時還不叫智慧城市。”佛山市經信局總工程師馬力參與了最早的佛山數字化建設的過程。“數字化的過程就是從0到1,然后變成信息化,再到智慧化,變成服務。”馬力坦言,在這個過程中政府部門不僅要統籌、管理、服務、監督,還要起到帶動和示范作用。經過幾年的艱難推進,佛山數字化、信息化逐漸走上正軌,逐漸建立了適合自己的管理體系和標準體系。
2010年-2014年:
出臺規劃?搭建信息網絡基礎設施
2010年5月佛山提出“四化融合、智慧佛山”發展思路,通過信息化與工業化、城市化、國際化融合,達到建設“智慧佛山”的目標,實現政府對企業的“超前引領”。《“四化融合、智慧佛山”發展規劃綱要(2010-2015年)》隨后出臺,勾勒出佛山智慧城市的輪廓。
推開智慧城市大門后,佛山展開一系列推動城市信息化、智能化的合作行動。2011年,政府聯手佛山移動,推進基礎網絡建設和公共服務信息平臺應用。2012年3月,牽手神州數碼,在智能交通、物聯網、云計算等領域開展合作。2014年5月,佛山攜手電信,廣泛鋪開光纖和4G網絡……智慧城市所必不可少的信息網絡等基礎設施逐漸搭起來。截至2017年11月,光纖入戶基本實現全覆蓋,佛山成為廣東省首個正式發布千兆寬帶的城市。
2014年:
禪南順三區突破式進展
2014年可謂佛山智慧城市跨越年。禪城啟動“一門式”改革,建立綜合信息平臺,將24部門282個審批事項歸為“一個窗口”辦理;南海成立全國首個區級數據統籌局,推動全區數據資源整合共享;順德“市民卡”工程、智能交通、智能城管全面啟動,掌上政務向村居延伸。這一年,廣東省《推進珠江三角洲地區智慧城市群建設和信息化一體化行動計劃(2014-2020年)》發布,智慧城市建設在珠三角地區展開競賽。
2015年至今:
智慧城市再升級
如果說此前智慧城市建設還只是緩緩流淌的溪水,到2015年3月,“互聯網+”被寫入《政府工作報告》后,互聯網政務和智慧城市建設則變為一股激流。“佛山經濟最大的特點就是實體經濟為主,為了充分調動社會積極性,每個區都各顯神通。”馬力總結道,“禪城區看到了這樣的風口,率先探索‘一門式’改革,然后又在其成功經驗的基礎上延伸到‘一網式’,啟動社會綜合治理云平臺,一張圖治理一座城,成為全國政務改革標桿;南海在金融高新區建立‘征信云’平臺,開啟信用金融模式,深度挖掘利用數據資源;順德發布《順德區實施政府大數據戰略的若干意見》。走在前列的區,率先開始從建設智慧城市到新型智慧城市的升級。”
新型智慧城市,新在何處?傳統意義上的智慧城市多側重技術層面,新型智慧城市則是通過體系規劃,推進新信息技術與城市現代化深度融合和迭代演進,本質是完善和提升政府、社會治理體系和治理能力。從一座座信息孤島,走向融合共享、泛在互聯。在市級層面,佛山市政府2016年底與廣東廣電網絡簽訂合作協議,共同推動建設“國家下一代互聯網云資源交換中心”、“國家廣電骨干網華南交換中心”兩大國家級信息中心,佛山市長朱偉指出,佛山將以實施“互聯網+”行動計劃為抓手,形成“佛山城市服務云團”。被盛贊為“未來的石油”的大數據,是智慧城市的智慧源頭。從2017年起,佛山市委書記魯毅親自抓“創新構建數據統籌管理體制,加快佛山大數據建設和應用”改革項目,被列為佛山34項改革重點項目之一。
規劃圖
清理大數據資產
對接更多城市
無論是佛山市級層面,還是五區層面,建設智慧城市、推動智慧治理正遍地開花,競合生長。在粵港澳大灣區時代來臨、廣佛同城再上臺階的新背景下,佛山的新優勢是什么?靠什么攜手廣州打造大灣區核心區?如何推進“香港+佛山”的戰略?高效、開放、先進的城市治理所構成的軟實力必不可少。
拿佛山與香港的合作來說,按照學界觀點,智慧城市有1?.0、2?.0、3?.0三個階段,香港處于2.5階段。在亞洲,香港智慧城市排名第4,堅實的科技基礎、開放共享的數據平臺、高效的政府都是其顯著優勢。而內地智慧城市建設大都處于起步階段,佛山要深入與香港對接合作,在智慧城市建設上尚有不少空間。
下一步的佛山“智慧佛山”、“數字政府”怎么走?2018年佛山的《政府工作報告》給出了明確方向:要進一步深化“放管服”改革,大力實施“互聯網+政務服務”,要以數字政府建設管理局成立為契機,加快建成“數字政府”、“智慧佛山”,加強大數據在政府決策、社會治理、企業服務和民生事業方面的運用。“佛山已經在做大數據資產清理工作,根據國家公布的39號文《政務信息系統整合共享實施方案》,要把數據共享目錄向更高層面推廣和規范。”馬力說,一旦這項工作完成了,未來的想象空間將變得巨大,“各個城市之間有清楚的數據共享目錄,協同交換就不成問題,有了共同對話的基礎。大數據就真正能夠更大限度地賦能,成為政府治理城市的高效工具。”
南都記者了解到,此前廣東省政府已經出臺《廣東省政務信息系統整合共享方案》,明確在2018年6月底,將建成全省一體化政務信息資源共享平臺,實現省、市、縣三級連通,同級部門數據對接。目前數據共享平臺已經在建設中,具體實施的技術公司已經成立,預計今年內政府數據整合會有較大發展,廣東省大數據管理局局長王月琴介紹,“未來每個政府部門的數據信息都會統一到省政府平臺,先是把信息整合,再循序漸進地向大眾開放,最終實現數據共享。”
各區表現
禪城:大數據成民生服務高參
禪城“一門式一網式”的創新改革獲得國家級榮譽點贊。在此基礎上,去年6月,禪城推出“IMI身份認證平臺”,對著手機就能證明“我是我”,無需去窗口蓋章。2017年10月30日,禪城“零跑腿”APP正式上線,市民在進行IMI身份驗證后,多項業務辦理網上辦理無需再提交資料,實現群眾辦事由“1”門向“0”門的再突破。2018年,禪城繼續完善自然人庫、法人庫、地理空間庫、信用庫建設,構建禪城區大數據分析基礎平臺,強化大數據在政務服務、社會治理、政府監管、創新創業四大領域的應用。通過數據互用互享,繼續探索行政審批和公共服務辦事材料的“零”提交,還將增強“禪城一張圖”的數據效應,更廣泛地應用到教育、交通、司法行政、房地產、軍民融合、城市管理、農村集體資產管理等領域,把大數據作為民生服務的高參,提高公共服務供給質量水平。
南海:鏈接騰訊、阿里、華為技術資源
南海區在大數據統籌技術上也有領先優勢。2014年南海區就成立了全國首個區級數據統籌局,將分散在各部門的數據收集起來,統一進行提質、分析和應用,并承擔起各部門之間的數據統籌協調工作。南海數據統籌局已擁有3.1億條數據,并先后搭建起地圖庫、法人庫、人口庫、政務庫、產業經濟庫、決策分析庫等幾大數據庫和主題庫。憑借強大的數據庫基礎,南海在智慧政務、智慧國土、智慧環保、智慧水務、智慧交通、智慧住建、智慧民政、智慧城管等多個領域都有了實踐積累。
南海在鏈接頂級數據技術資源上,行動迅速。2017年9月,南海發布《新型智慧城市建設三年行動計劃(2017-2020)》;與阿里巴巴、騰訊等21家巨頭簽訂大數據建設項目。2017年10月份舉辦的第三屆中國(廣東)國際“互聯網+”博覽會上,南海與華為就新型智慧城市建設及云計算產業進行全方位合作,預計帶動產業聚集規模約400億元。南海對接這些強大的技術資源,一方面是要繼續完善智慧城市的建設和管理,同時還將利用云計算和大數據應用對接南海產業集群,幫助南海企業提升管理和效率,帶動產業發展。
順德:建大數據中心為產業服務
在這輪搶先擁抱大數據的競賽中,順德區也不甘示弱,連續六年高居全國百強區榜首的順德,擁有家電、家具、機械制造等多個優勢產業。2017年9月,順德向外界宣布,將花15億元建大數據中心,為產業發展提供服務,同時完善公共基礎數據庫建設。